Protocoles de données personnelles : c'est un refus pour la confidentialité du streaming sur les canaux OTT

Chennai : Common Sense Media, un groupe de défense des droits des enfants et des familles à but non lucratif, a publié cette semaine un rapport qui a révélé que la plupart des services de streaming populaires et des gadgets de streaming TV tels que Netflix, Roku et Disney + ne répondaient pas aux exigences minimales du groupe pour pratiques de confidentialité et de sécurité. La seule exception était Apple. Nous nous sommes habitués à la course aux armements des entreprises pour suivre chaque clic de souris et chaque glissement de carte de crédit.

Mais ce qui est surprenant dans le rapport du groupe, c’est que les produits de divertissement en streaming pour lesquels les gens paient de leur poche ont certaines des mêmes habitudes de données que des sites comme Facebook et Google qui gagnent leur argent en louant nos données pour de l’argent publicitaire. « Cela devrait être un signal d’alarme pour les plateformes de streaming », m’a dit James P. Steyer, directeur général de Common Sense Media.

« Ces plates-formes peuvent et devraient faire mieux, et je pense qu’elles le feront. » L’organisation a déclaré que les sociétés de streaming pourraient faire davantage pour garder pour elles-mêmes les données qu’elles collectent auprès des ménages américains, prévoir des exceptions à leurs pratiques en matière d’information pour mieux protéger les enfants et offrir plus d’assurances que les données des personnes ne seront pas utilisées pour bombarder les clients avec des publicités partout sur Internet ou alimentent les dossiers constitués par les intermédiaires de données. Les chercheurs ont déjà analysé les habitudes de données de certains produits de streaming.

Ce que Common Sense Media a fait avec ce dernier rapport était intelligemment complet. Il a examiné les politiques de confidentialité de 10 services de vidéo en ligne, comme HBO Max, et de cinq appareils de streaming, dont ceux de Roku et Fire TV d’Amazon. L’organisation a également mis en place des systèmes informatiques pour suivre où sont allées les informations numériques quittant les applications ou les appareils de vidéo en streaming.

Common Sense Media a découvert que la plupart des entreprises dans son analyse pourraient utiliser des informations sur ce que les gens font sur leurs services pour adapter les publicités aux clients partout sur Internet, ou permettre à d’autres entreprises de faire de même. Il a pu voir, par exemple, que de nombreuses sociétés de streaming transmettaient des données à Amazon et aux entreprises de publicité de Google. Certaines sociétés de streaming, dont Netflix, affirment qu’elles ne permettent généralement pas aux autres sociétés de savoir ce que nous regardons lors d’une session de frénésie le vendredi soir.

D’autres dans l’analyse laissent ouverte la possibilité que les informations sur ce que nous regardons puissent être utilisées pour des publicités ciblées ou à d’autres fins. Les données des sociétés de streaming pourraient également se retrouver avec des sociétés qui compilent des tonnes d’informations telles que la marque de dentifrice que vous achetez dans le magasin et ce que vous faites sur votre téléphone. Et Common Sense Media a déclaré que certains efforts pour offrir aux clients un consentement éclairé étaient trop compliqués.

Par exemple, l’organisation a déclaré qu’Amazon avait demandé aux utilisateurs d’un gadget de streaming Fire de cliquer sur 25 politiques pour utiliser l’appareil, plus deux autres pour utiliser son assistant vocal Alexa. Le problème mis en évidence est que les Américains, à quelques exceptions près, ne peuvent tout simplement pas savoir ce que les entreprises font de toutes les informations qu’elles recueillent à notre sujet. Cette condition a contribué à la méfiance des Américains à l’égard des entreprises technologiques et à leurs inquiétudes quant à ce qu’il advient de nos données personnelles, mais Steyer a déclaré qu’il y avait un côté positif dans notre anxiété collective : les entreprises et les politiciens savent que de plus en plus d’Américains se soucient de la confidentialité des informations.

« Je suis incroyablement heureux de voir le changement fondamental dans la perception et la sensibilisation du public, et c’est ce qui entraînera à la fois le changement politique et le changement de l’industrie », a déclaré Steyer.  » Le vent tourne.