L’open source fait référence à un logiciel dont le code source est accessible à tous et à sa modification, tandis que le logiciel propriétaire fait référence à un logiciel qui appartient uniquement à la personne ou à l’entreprise qui l’a développé. Avec l’augmentation continue des solutions d’achat en ligne et de commerce électronique à travers le monde (les 500 plus grandes entreprises du monde ont enregistré une augmentation de près de 50 % de leurs ventes en ligne d’une année sur l’autre en 2020), il convient de considérer le rôle des logiciels open source et son importance dans ce secteur en pleine croissance. Les solutions de commerce électronique open source présentent de nombreux avantages pour les entreprises, notamment la liberté de choix, la pleine propriété et la personnalisation complète. Alors que la question de la propriété et des données dans le domaine numérique est de plus en plus examinée, la capacité de posséder et de gérer entièrement les vitrines et les données d’une manière qui n’est pas possible avec les solutions de plate-forme de commerce propriétaires traditionnelles est très attrayante.
Comment les solutions open source soutiennent la croissance de votre entreprise en ligne
Tout comme l’essor de l’économie des créateurs au cours des dernières années a démocratisé la production de contenu, l’open source permet aux participants à chaque étape du processus de commerce électronique de surmonter les obstacles typiques de la création d’une entreprise en ligne à partir de zéro. Les petites entreprises peuvent atteindre une flexibilité totale dans la conception et l’entretien de leurs magasins jusque dans les moindres détails. Par exemple, une entreprise de vêtements peut modifier la conception et les capacités de son site Web à la volée pour mieux s’adapter à un afflux de clients avec un ensemble de priorités différent du marché cible d’origine – par exemple, faire évoluer l’entreprise selon les besoins de manière fluide. Structurellement, l’open source donne aux développeurs de logiciels et aux agences de développement la liberté de se plonger dans chaque ligne de code écrite pour une plate-forme donnée et de changer autant ou aussi peu qu’ils le souhaitent. Ces groupes contrôlent en permanence tous les aspects de leurs sites Web, quelles que soient les circonstances, ne dépendent plus de plates-formes tierces qui centralisent le contrôle et dictent les décisions clés en matière de produits.
Avec Open Source, la personnalisation est adoptée
L’un des avantages les plus négligés des solutions de commerce électronique open source est leur capacité universelle à transformer rapidement les intérêts et les idées en sources de revenus, avec un choix et une personnalisation presque illimités, et sans capital de développement et de démarrage important. Les constructions personnalisées dans des environnements propriétaires nécessitent généralement des solutions complexes, coûteuses et sur mesure. Les vendeurs peuvent personnaliser les offres des magasins avec une multitude d’extensions conçues par des équipes de développeurs du monde entier. Un exemple pourrait être l’amélioration des outils de messagerie et de CRM utilisés pour interagir avec les clients. Les propriétaires de magasins peuvent choisir et installer à partir d’une multitude de plugins développés par certaines des plus grandes sociétés CRM au monde en quelques clics simples pour être configurés et exécutés.
Un avenir technologique distribué, ouvert et transparent
Beaucoup connaissent le terme « Web3 ». Bien qu’il reste à définir de manière consensuelle, il peut se résumer à une nouvelle itération du World Wide Web : entièrement décentralisée et n’appartenant à aucune personne ou organisation. Cette nouvelle ère est l’environnement idéal pour que les principes de l’open source prospèrent, car la distribution équitable de Web3 est une extension naturelle de la liberté et de la transparence offertes par l’open source. Le monde du codage a commencé à partir d’individus partageant leurs progrès pour faire évoluer l’informatique en tant que collectif. Au fil du temps, ce système autrefois ouvert a été largement consolidé. Avec le temps, l’avenir de l’industrie du commerce électronique verra un retour à l’état d’esprit collaboratif d’origine. En adoptant l’open source maintenant, tout le monde peut laisser sa marque sur le système et s’entraider dans le processus. Elina Vilk est la directrice marketing de WooCommerce, une plateforme de commerce électronique open source.