Principes de base de Google Analytics
Il existe actuellement plus de 50 millions de sites Web utilisant Google Analytics pour suivre les statistiques de leur site Web en ligne. Parce que les programmes d’analyse sont si riches en fonctionnalités, les débutants trouvent un peu intimidant de commencer. Il suffit de regarder l’image ci-dessus pour voir à quel point la plate-forme est complexe. Les nouveaux utilisateurs ne savent pas comment connecter leur site Web et se confondent facilement avec la grande quantité de données disponibles. C’est là que les bases de Google Analytics sont utiles. Je vous recommande de mettre cet article en signet et de revenir pour un rappel au fil du temps au fur et à mesure que vous devenez plus compétent.Il est facile d’être submergé par toutes les différentes fonctionnalités et rapports, et les gens répondent à cela en suivant trop de statistiques sans importance, ou en évitant ensemble. Les statistiques personnalisées telles que les utilisateurs ont peu de sens, car ce nombre ne se traduit pas par des conversions. Maintenant, transformez cela en croissance de l’utilisateur au fil du temps et en taux de conversion et vous disposez maintenant de mesures significatives. Savoir comment utiliser Google Analytics et quels outils de suivi des rapports utiliser est très important pour les propriétaires de sites Web. Il permet de suivre le trafic vers votre site Web, la source de ce trafic et les comportements lorsqu’ils sont sur le site; fournissant des informations pour optimiser les performances.Analytics peut produire ces informations pour vous de différentes manières ou vous pouvez utiliser un rapport PDF généré par un logiciel tiers. Dans tous les cas, il est important que vous ayez une vue d’ensemble des performances de votre site.
Pourquoi utiliser l’analytique?
Avoir une empreinte en ligne pour votre entreprise ou organisation est vital dans l’économie d’aujourd’hui. Google Analytics fournit une image claire des performances de votre site en tant qu’outil marketing, du contenu qui fonctionne sur votre site et de ce qui ne l’est pas. Voici les statistiques de base que vous devez mesurer pour votre site Web :
Le volume de circulation
car une valeur de point unique a peu de sens. Vous pouvez voir vos niveaux de trafic pour la journée, la semaine, le mois ou à toute période de votre choix. En termes généraux, si vous faites quelque chose de bien, vos niveaux de trafic augmenteront régulièrement au fil du temps.
Utilisateurs
En utilisant des cookies, Google peut faire la distinction entre les nouveaux visiteurs de votre site et les visiteurs qui reviennent. Encore une fois, analyser ces métriques au fil du temps a un sens, contrairement aux valeurs individuelles pour une journée. En outre, le ratio de nouveaux visiteurs par rapport aux visiteurs qui reviennent est important, et Google l’affiche joliment sous forme de graphique à secteurs. Les nouvelles réglementations concernant la protection des données rendent cette tâche plus difficile pour Google, car les utilisateurs peuvent désormais désactiver les cookies et utiliser des fenêtres de navigation privée.
Pages par session
Le nombre de pages visitées par une personne sur votre site est un bon moyen d’évaluer votre contenu et la stratégie de votre site. Plus il y a de pages visitées par session, plus vos visiteurs interagissent avec votre contenu.
Canaux de trafic et source / support
Ce rapport vous indique exactement d’où provient votre trafic. Vous pouvez voir si quelqu’un a trouvé votre site via un moteur de recherche, les médias sociaux, la publicité en ligne ou un autre site Web. Les backlinks d’autres sites Web sont particulièrement importants car Google les utilise pour signaler un bon contenu, ce qui prend en charge votre référencement.Le support fait référence à la catégorie générale du trafic généré tel que organique, PPC (Google Ads), etc. le trafic provient de, mais peut également vous permettre de savoir comment vos campagnes de marketing de contenu se déroulent et où vous pourriez vous améliorer.
Dispositifs
Google a récemment adopté un algorithme axé sur les mobiles, ce qui signifie qu’il classe les sites Web qui fonctionnent mieux sur les écrans mobiles plus haut que ceux qui ne le font pas. Le rapport sur les appareils vous indique les appareils que vos visiteurs ont utilisés lorsqu’ils ont visité votre site, bien qu’il soit normal de gagner plus de trafic à partir d’un ordinateur portable pour certaines niches de sites Web. Il est généralement divisé entre un mobile, une tablette ou un ordinateur de bureau.
Pages vues / pages vues uniques
Dans Google, les pages vues vous permettent de connaître le nombre de vues sur chaque page de votre site Web. Les pages vues uniques vous indiquent combien de fois un visiteur consulte une page, ce qui signifie que s’il a visité cette page plusieurs fois au cours d’une session, cela n’est compté que pour une seule vue. la performance du site Web. Portez une attention particulière aux pages comprenant l’entonnoir de conversion pour voir quelles pages représentent une baisse dans le processus de conversion, car un tel abandon vous coûte des ventes. Vous trouverez ci-dessous un rapport disponible sur Google Analytics pour vous aider dans cette analyse.
Temps moyen sur place
Quand quelqu’un visite votre site, combien de temps y reste-t-il? Plus ils restent sur votre site, plus les visiteurs sont intéressés par votre contenu. Certains types de contenu ont souvent des temps de visite plus longs tels que les blogs. Google l’utilise comme un signal fort de valeur et améliore le classement des sites Web avec des statistiques plus longues sur le site.
Taux de rebond
Lorsqu’un internaute ne visite qu’une seule page de votre site, il a « rebondi ». Votre taux de rebond est mesuré en pourcentage de toutes les sessions qui ont rebondi. Plus le taux de rebond sur votre site est bas, mieux c’est. Si vous avez plus de 70%, vous devrez peut-être faire des efforts pour réduire le taux de rebond, bien que les sites d’actualités et de blog aient naturellement des taux de rebond plus élevés. Comme pour certaines autres statistiques, c’est un signal de qualité pour Google et améliore votre référencement.
Pages de destination
Tous les visiteurs n’accèdent pas à votre site sur la même page et il est important de savoir sur quelles pages ils accèdent et comment ils y sont arrivés. Encore une fois, cela est particulièrement vrai avec les pages de destination qui sont des objets de vos campagnes publicitaires PPC et celles liées à la conversion.
Quitter les pages
Par quelle page les visiteurs quittent votre site? Si vous constatez que des personnes partent sur une page particulière, vous pouvez cibler cette page pour effectuer des mises à jour afin d’inciter les gens à rester plus longtemps ou à visiter d’autres zones du site. Si les pages de sortie font partie de votre entonnoir de conversion, essayez de déterminer ce qui a motivé quelqu’un à partir, par exemple demander trop d’informations ou ne pas offrir la livraison gratuite.
Découvrir le reste de Google Analytics
Une fois que vous êtes à l’aise d’utiliser la plate-forme principale pour suivre vos mesures les plus importantes, vous pouvez commencer à examiner d’autres mesures potentiellement utiles sur la plate-forme.L’une des meilleures façons de le faire est de commencer à étudier la plate-forme vous-même jusqu’à ce que vous soyez plus. confiant de naviguer autour de lui. Google propose d’excellents supports de formation en ligne sur lesquels vous devriez enquêter. Google propose également une certification gratuite dans Google Analytics.Si vous exploitez un site de commerce électronique, vous pouvez également définir des objectifs de commerce électronique sur la plate-forme à partir du panneau d’administration et trouver des moyens de maximiser la conversion des visiteurs sur la base de ce rapport. Si vous vous sentez dépassé à un moment donné, éloignez-vous des données pour trouver du matériel de formation.
Utiliser les données
L’utilisation des insights de cette manière vous aide à améliorer la conception, le contenu et la navigation de votre site afin de tirer le meilleur parti de votre site.
Installer Google Analytics
Pour commencer à suivre votre trafic Web, vous devez installer Google Analytics sur votre site Web. La façon de procéder dépend de la plate-forme utilisée pour créer votre site Web et de la disponibilité des plugins pour votre CMS (système de gestion de contenu). Les principales plates-formes Web telles que Wix, WordPress et Squarespace proposent des guides détaillés pour vous aider à installer Google Analytics sur votre site, ce qui vous oblige à ajouter un élément de JavaScript au section de votre site Web. WordPress, Drupal et d’autres plates-formes CMS offrent un plugin qui fait une grande partie du gros du travail pour vous en termes d’installation de Google Analytics.
Dernières pensées
Si vous possédez un site Web, ces principes de base de Google Analytics vous aident à tirer le meilleur parti de votre site Web en fonction des données relatives à votre trafic. Avec Google Analytics, il est incroyablement facile de glaner des informations qui vous permettent d’optimiser les performances de votre site Web.Ne laissez pas toutes les données disponibles sur Google Analytics vous paralyser en rejetant cet outil incroyable. Vous n’avez pas besoin de trouver des informations à partir de chaque élément de données disponible. Consultez donc ces principes de base de Google Analytics pour vous aider à choisir les statistiques qui sont importantes pour vous et à vous en tenir à ces rapports.
Auteur : Angela Hausman, PhD
une société de marketing à service complet opérant à l’intersection du marketing et des médias numériques. Nous fournissons une foule de solutions de marketing numérique, y compris le marketing de contenu, le marketing par e-mail, le référencement / SEM, le marketing sur les réseaux sociaux, la génération de leads ainsi que la stratégie marketing, l’image de marque, les études de marché et une variété de… Voir le profil complet ›