Les pénuries de main-d'œuvre du NHS et l'épuisement professionnel du personnel font des ravages

  • Miriam Deakin, directrice des politiques et de la stratégie
  • Fournisseurs du NHS
  • « Nous avons vu des cadres supérieurs expérimentés pleurer de frustration et de colère… épuisé mentalement et malgré tous leurs efforts, j’ai vu des patients souffrir et j’ai reçu des commentaires négatifs de parents et de soignants désemparés. un compte rendu révélateur de ce qui se passe dans notre service de santé. Dans tout le NHS, les pénuries généralisées de main-d’œuvre et l’épuisement professionnel du personnel pèsent sur le travail acharné, mais les professionnels surchargés subissent une pression soutenue. Au cours des dernières semaines, les taux d’infection par le covid-19 ont a de nouveau explosé en Angleterre. Les admissions à l’hôpital et les décès ont également augmenté, mais pas aussi haut qu’auparavant grâce à une vaccination de masse réussie contre le covid-19 par le NHS. Il y a eu une augmentation inquiétante du nombre d’employés du NHS en arrêt de travail en raison de la covid-19, qui a un effet d’entraînement sur les soins aux patients, sur les efforts pour faire face aux arriérés de soins et sur la satisfaction de la demande continue de services. Les deux derniers années ont sans aucun doute été la période la plus difficile de l’histoire du NHS. Le personnel continue de travailler d’arrache-pied, faisant de son mieux pour les patients, mais bon nombre des problèmes auxquels nous sommes confrontés existaient maintenant bien avant la pandémie et ne disparaîtront pas du jour au lendemain. Il y a actuellement 110 000 postes vacants dans les fiducies du NHS et plusieurs milliers d’autres dans les soins primaires. L’ensemble du NHS veut revenir aux niveaux d’activité pré-pandémiques dès que possible, mais certaines mesures de contrôle des infections nécessaires doivent rester pendant que les cas de covid-19 rester élevé pour protéger les patients vulnérables, limitant la rapidité avec laquelle nous pouvons traiter les arriérés. Dans le même temps, les dirigeants de la confiance du NHS font leur part pour alléger la pression sur les deniers publics, travaillant dur pour trouver plus d’efficacité, réduire les coûts et trouver les économies de 330 millions de livres sterling qui leur étaient demandées. C’est une tâche de plus en plus difficile à mesure que l’inflation et le coût de l’énergie et du carburant montent en flèche. Face à la crise croissante du coût de la vie, le personnel doit voir une augmentation de salaire significative de la part du gouvernement cette année. En tant qu’employeurs collectifs de 1,4 million de personnes, les dirigeants de confiance connaissent la spirale des coûts quotidiens auxquels leurs travailleurs sont confrontés et s’inquiètent de l’impact sur le personnel plus jeune et moins bien rémunéré. Il n’est pas surprenant que tout cela ait sapé le moral et le bien-être, ce qui se reflète dans les résultats de la dernière enquête auprès du personnel du NHS2. proportion d’employés souffrant de stress lié au travail et, malheureusement, envisageant de quitter le NHS. Presque tous les répondants qui ont répondu à une récente enquête auprès des fournisseurs du NHS ont déclaré que les pénuries de personnel ont un impact grave et préjudiciable sur les services et entraveront les efforts visant à traiter ces importants arriérés de soins. Les fiducies font tout ce qu’elles peuvent pour faire face à la situation mais ont besoin de plus de personnel pour pouvoir réduire les retards et traiter les patients le plus rapidement possible. Il est également difficile de voir une forte baisse de la satisfaction du public à l’égard du NHS, bien que compte tenu de l’impact pandémie, ce n’est pas tout à fait surprenant.3 Nous voulons que le public et les politiciens comprennent les pressions auxquelles l’ensemble de notre service de santé est soumis, avec une pression énorme sur un personnel épuisé. Ils ont besoin de voir que le gouvernement offrira un soutien pour aider à stimuler le moral et la rétention. publier des évaluations indépendantes régulières du nombre de travailleurs de la santé et des soins nécessaires pour rendre la charge de travail durable. Le gouvernement s’y est jusqu’à présent opposé. Alors que les travailleurs et les employeurs commencent à payer pour l’investissement supplémentaire bienvenu de la taxe sur la santé et les soins, il est également vital que le gouvernement propose un plan à long terme entièrement chiffré et financé pour garantir que nous avons le main-d’œuvre dont nous avons besoin pour répondre à la demande accrue de services du NHS et de soins sociaux aujourd’hui et à l’avenir.

    Notes de bas de page

    • Intérêts concurrents : aucun déclaré
    • Provenance et examen par les pairs  : commandé, non évalué par les pairs