Optimiser la stratégie marketing pour les conversions cross-canal

Le marketing cross-canal était beaucoup plus simple au 20e siècle. Les produits et les marques ont été positionnés publiquement là où ils pourraient être les plus utiles pour se faire remarquer par les bonnes cibles. Voici comment optimiser la stratégie marketing des conversions cross-canal.

Il y a quelques années, il y avait moins de plateformes de divertissement.

  • Publicité -Avec moins de chaînes, les données démographiques ont été divisées proprement en fonction des émissions de télévision diffusées, des émissions de radio diffusées ou des magazines disponibles pour la lecture.
  • L'industrie du tabac avait le monopole de la course automobile parce que le sport était lié à la masculinité et faisait un gros tirage pour les téléspectateurs dans les occasions de télévision analogique.

    Optimiser la stratégie marketing pour les conversions cross-canal

  • Publicité -
  • (Image: Digital Information World)
    Comme nous pouvons le voir dans le tableau ci-dessus, les canaux de découverte de marques à l'ancienne restent quelque peu utiles, mais l'essor des moteurs de recherche, des médias sociaux et de la navigation sur Internet a commencé à dépasser leurs prédécesseurs respectifs.
    Alors que nous entrons dans une toute nouvelle décennie de marketing, il n'a jamais été aussi crucial d'optimiser la plupart des nouveaux canaux où vous pouvez promouvoir votre entreprise.
    Voyons plus en détail comment réaliser des conversions et surveillons vos progrès sur plusieurs canaux.

    Attribution cross-canal.

    Il existe d'innombrables endroits pour commercialiser votre entreprise aujourd'hui. Les domaines traditionnels comme la télévision et les publicités physiques restent solides - néanmoins la rentabilité et la portée des médias sociaux ne peuvent pas être sous-estimées. Au cours des 20 dernières années, Google est devenu un moteur pour les spécialistes du marketing, amassant environ 2 billions de recherches par an. Compte tenu de sa vaste base d'utilisateurs, Google conduit à lui seul l'optimisation des moteurs de recherche et les entreprises réinventent continuellement leurs stratégies de manière à générer des positions plus élevées sur les pages de classement de la plate-forme. L'une des forces motrices de l'attribution cross-canal infusée par le référencement est disponible sous la forme de création de contenu. Le contenu devient l'un des moyens les plus efficaces de tirer parti de l'exposition sur différentes plates-formes, car il peut être partagé facilement. Les histoires et les articles publiés sur un blog peuvent apparaître sur Twitter et Facebook et commencer à être partagés d'innombrables fois. Le contenu vidéo publié sur YouTube a également une large portée Au siècle précédent, il n'y avait pas beaucoup de canaux de commercialisation en ce qui concerne les vastes offres de canaux d'aujourd'hui. Les annonceurs devraient choisir des émissions de télévision et de radio en plus des magazines et faire une estimation éclairée du divertissement que leur public cible serait le plus susceptible de consommer.
    Le volume considérable de chaînes disponibles aujourd'hui implique qu'il est impossible de capter l'œil de votre groupe démographique prévu en un seul endroit, en particulier lorsque vous amenez un public plus jeune dans l'équation. Les téléspectateurs d'antan passent désormais plus de temps à jouer, à interagir sur les réseaux sociaux, à regarder des sites de streaming comme Twitch et à consommer du contenu basé sur les blogs. Bien que cela pose de nombreux défis, cela permet en outre aux spécialistes du marketing de peaufiner leurs campagnes de manière à mieux atteindre leur public cible. L'arrivée de l'analytique et des mégadonnées implique que les clients potentiels peuvent être profilés et ciblés de manière rentable par des spécialistes du marketing soucieux d'éviter les coûts de diffusion d'une annonce à la télévision chaque fois qu'une grande partie des conversions potentielles sont basées sur Instagram, par exemple.
    L'analyse des concurrents permet de localiser ce que vos publics préfèrent consommer, et des outils comme Sprout Social et SEMrush sont excellents pour vous aider à identifier les performances de la concurrence.

    Embrassant PPC.

    Internet est devenu une entité sismique, ce qui a permis l'essor de la publicité Pay-Per-Click - permettant aux enchères d'être compétitives en plus d'être coûteuses. L'optimisation des conversions à partir de la publicité PPC peut être optimisée en utilisant les approches suivantes:
    Retargeting
    Le reciblage est un excellent moyen d'atteindre les visiteurs de votre site qui n'ont pas tout à fait effectué un achat la toute première fois. Il existe de nombreuses et diverses raisons pour lesquelles certains organismes pourraient abandonner le processus d'achat sur votre site Web, mais les recibler avec des publicités multicanales est un bon moyen de vous assurer de rester dans leur esprit.
    Cette approche du PPC a tendance à fonctionner à l'aide d'un modèle de tarification au CPM et utilise le développement de publicités attrayantes basées sur des bannières.
    Analyses d'audience Internet
    L'analytique Web porte également ses fruits en ce qui concerne l'optimisation des campagnes PPC cross-canal. Alors que certains peuvent supposer que la publicité et l'analyse en ligne vont de pair, ce n'est pas fondamentalement le cas.
    Les annonceurs doivent s'assurer qu'ils intègrent en permanence des analyses pour s'assurer que leur choix de mots clés et d'emplacements reste efficace pour attirer les bonnes personnes vers le site Web de l'entreprise.
    SEO
    Le référencement vous aide à tirer parti de vos connaissances de manière à convertir les emplacements et les mots clés de votre stratégie en résultats tangibles. Comme nous l'avons déjà évoqué, le contenu pourrait être le roi dans la mesure où le marketing cross-canal moderne peut être impliqué.
    Le terme «le contenu est roi» signifie que vos emplacements PPC peuvent non seulement diriger les visiteurs vers un entonnoir approprié, mais également créer des liens vers des articles ou des vidéos à plus forte valeur ajoutée.
    Plus d'articles ou de vidéos à valeur ajoutée, à leur tour, peuvent constituer un ascenseur pour la position de classement de recherche Google d'une entreprise - créant ainsi plus de trafic et de visibilité sur le Web.

    Suivi des résultats.

    Heureusement, étant donné que la riche variation des canaux disponibles pour les spécialistes du marketing à cibler continue de croître de façon exponentielle, les différents outils disponibles pour identifier les meilleurs à utiliser sont puissants.
    Une puissance incontournable dans le vaste monde de l'analyse de conversion cross-canal est disponible sous la forme de Google Analytics. Google Analytics Google Analytics offre un outil fantastique pour surveiller les conversions cross-canal au moyen de conversions assistées. Arrivant au moyen d'un rapport, les conversions assistées mettent en évidence la valeur des ventes et des conversions que chaque canal a aidées.
    Les statistiques de Google aident les spécialistes du marketing à mieux comprendre les performances de chaque canal qu'ils utilisent - à leur tour - les aidant à comprendre quelles voies s'avèrent trop coûteuses à conserver. Marketers Les spécialistes du marketing peuvent également surveiller la conversion au premier clic de chaque chaîne et sa propre valeur respective en campagne. La surveillance aide les utilisateurs à comprendre la valeur des premières impressions de chaque canal. Plus la valeur perçue est élevée, plus ils sont essentiels pour ouvrir la voie à des conversions.
    Conversions assistées
    Les conversions assistées couvrent le dernier clic ou la valeur de conversion directe, ce qui vous aide à souligner les performances de canaux spécifiques en tant que source principale de conversions aux côtés de ceux qui sont plus dédiés au transfert de trafic vers des pages externes.
    Les conversions assistées mettent également en évidence le taux de conversion du premier et du dernier clic qui peut aider à fournir des informations sur le rôle global d'une chaîne.
    Si une valeur proche de zéro est affichée, cela signifie que le canal a réalisé plus de ventes qu'il n'a aidé, alors que si la valeur est terminée 1, cela implique que le canal a augmenté les ventes et les conversions.

    Optimiser votre approche.

    Au-delà de Google, il existe certainement de nombreuses analyses approfondies qui peuvent ouvrir la voie à des informations plus saines sur la meilleure façon d'optimiser vos stratégies de conversion cross-canal.

    (Image: Finteza) Analytique complète L'utilisation d'outils d'analyse complets tels que Finteza et Google Analytics devient de plus en plus influente à mesure que l'IA et l'apprentissage automatique continuent de se développer en tant que types d'exploration des données volumineuses.
    Le 21e siècle a peut-être vu le développement d'une sélection insondable de différents canaux à considérer. Mais grâce à des analyses approfondies, il devient plus simple d'utiliser ces avenues pour commercialiser les entreprises.

    Que vos marchés cibles passent leur temps sur YouTube, Twitch, Facebook ou devant la télévision, il est possible d'obtenir des informations substantielles.

    Obtenir ces informations plus approfondies sur l'endroit exact où vos visiteurs sont le plus susceptibles de résider et tirer parti de l'orchestration de campagnes intuitives vous donne les résultats souhaités. Ces efforts de marketing ne peuvent être positionnés sous le nez du public cible visé qu'au bon moment.
    Avec un peu de données et de technologie, il est possible de continuer à optimiser les taux de conversion dans un paysage en constante évolution.

    Dmytro Spilka

    Dmytro est vraiment PDG de Solvid, une agence de création de contenu innovante basée à Londres. Il est également le fondateur de Pridicto, une start-up d'analyse Web. Son travail a été présenté dans diverses publications, notamment Entrepreneur.com, TechRadar, Hackernoon, TNW, Huff Post et ReadWrite.

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