Les salutations Rimita et à Forum de suppression des virus/trojans/spywares/malwares de BleepingComputer.Mon nom est Oh mon ! et je suis là pour vous aider ! Maintenant que nous sommes « amis », veuillez m’appeler Gary. Si vous me permettez de vous appeler par votre prénom, je préférerais le faire.
==================== =================================Règles de base :
- Tout d’abord, veuillez garder à l’esprit que la plupart d’entre nous chez BleepingComputer offrent notre aide pour votre bien en cas de besoin. Veuillez essayer de faire correspondre notre engagement envers vous avec votre patience envers nous
- Il est important de ne pas exécuter d’outils ou de prendre des mesures autres que celles que je vais vous fournir
- Veuillez effectuer toutes les étapes dans l’ordre dans lequel elles sont répertoriées. Si les choses ne sont pas claires ou si vous rencontrez des problèmes, arrêtez-vous et faites-le moi savoir
- Veuillez copier et coller tous les journaux dans votre message, sauf demande contraire
- Lorsque votre ordinateur sera propre, je vous le ferai savoir, je vous fournirai des instructions pour supprimer les outils et les rapports, et je vous proposerai des informations sur la manière de lutter contre les infections futures
- Si vous ne répondez pas à votre sujet après 5 jours, je supposerai qu’il a été abandonné et je le fermerai
================================================== =Maintenant que je vous assiste, vous pouvez vous attendre à ce que je sois très réactif à votre situation.
Si vous le pouvez, je vous demanderais de consulter ce fil au moins une fois par jour afin que nous puissions essayer de résoudre vos problèmes de manière efficace et efficiente. Si vous allez être retardé, soyez prévenant et faites-le moi savoir. Merci pour votre patience jusqu’à présent.
AutoKMS est utilisé pour activer les logiciels piratés. S’il existe des programmes nécessitant une activation appropriée pour lesquels vous n’avez pas la clé de produit requise, il sera nécessaire de supprimer tous ces logiciels avant d’obtenir de l’aide. Après avoir supprimé tout logiciel piraté, j’aimerais obtenir les rapports FRST en anglais afin qu’il soit plus facile pour moi de revoir.
Veuillez faire un clic droit sur le FRST64 icône, sélectionnez Renommer, et renommez-le en FRST64anglais. Ensuite, lancez une autre analyse. Assurez-vous de copier et de coller les deux documents dans votre réponse en utilisant plusieurs publications si nécessaire.