Neuf résolutions pour démarrer l'année de votre petite entreprise en pleine forme

Chad Otar est le président de Lending Valley, Inc, un guichet unique pour les besoins de financement des propriétaires d’entreprise.

Alors que la nouvelle année arrive et que nous espérons tous une meilleure 2021, pour les propriétaires de petites entreprises, c’est le moment idéal pour regarder vers l’avenir et commencer à planifier une année réussie. Voici neuf résolutions du Nouvel An auxquelles toute petite entreprise pourrait et devrait réfléchir.

1. Soyez clair dans votre direction. Le début d’une année est le moment idéal pour évaluer ce que vous voulez pour votre entreprise. Quel est votre objectif final pour votre entreprise ? Si vous ne connaissez pas la destination, vous ne pouvez pas espérer faire un voyage réussi. Écrivez ce que vous prévoyez réaliser pour l’année et sur une période plus longue, puis assurez-vous que tout ce sur quoi vous vous concentrez en 2021 vise à réaliser cette vision.

2. Sachez qui est votre client. L’une suppose que l’augmentation des ventes et la recherche de nouveaux clients seront un objectif pour votre entreprise. Pour y parvenir, vous devez commencer par comprendre qui est votre client; tout le reste dans les ventes et le marketing découle de ce point. Comprenez leurs besoins, leurs douleurs et les désirs qui les alimentent. Cela vous donnera une image de qui ils sont.

3. Concentrez-vous sur les canaux qui comptent. On est tous passé par là. Vous publiez sur Facebook, planifiez des tweets, écrivez un blog corrigez vos publicités Google – et vous vous souvenez que cela fait deux semaines que vous êtes sur Instagram. Arrêtez d’essayer de gérer trop de chaînes et concentrez-vous plutôt sur celles qui comptent pour votre public. Concentrez-vous sur qui est votre client et les endroits où il se trouve. En sachant ce qui motive vos clients, vous pouvez choisir les deux ou trois canaux qu’ils utilisent le plus fréquemment, puis vous en tenir à ceux-ci. Perfectionnez-les. Bien gérer trois canaux est mieux que de travailler sur 10 de manière moyenne.

4. Ne parlez que de ce qui compte. Dans une interview de Forbes plus tôt cette année, la stratège de la marque Pamela Barba a dit quelque chose qui m’a vraiment marqué: « Ne perdez pas leur attention en faisant votre promotion tout le temps. » N’oubliez pas la clé des ventes et du marketing: il ne s’agit pas de vous; il s’agit d’eux. Alors, comprenez ce que votre client veut entendre. Apprenez les sujets qui les intéressent. Quel genre d’images et de vidéos veulent-ils voir ? Combinez ces sujets avec ceux dont vous pouvez parler en toute confiance et de manière engageante. À ce stade, vous disposez du contenu sur lequel vous devez vous concentrer.

5. N’oubliez pas ce qui vous rend spécial. < Bien que je sois d'accord avec ce conseil, je crois que les propriétaires d'entreprise doivent aller plus loin en incorporant dans leur mission ce qui distingue leur entreprise des autres. Dans les entreprises que j'ai dirigées, j'ai toujours construit notre créneau et pourquoi nous étions différents dans ma vision et mes énoncés de mission. N'oubliez jamais que vous avez des concurrents qui proposent des produits ou services identiques ou similaires à vous. Vous devez comprendre ce qui vous rend spécial, puis vous concentrer sur ce message dans tout votre marketing. Si vous n'êtes pas sûr de ce qui vous rend spécial, pourquoi un prospect devrait-il acheter chez vous ? Alors, passez du temps à énumérer ce qui vous rend spécial et meilleur que quelqu'un d'autre 6. Trouvez votre créneau. L’une des meilleures façons de rivaliser en tant que petite entreprise est de trouver votre créneau. Les propriétaires d’entreprise veulent que leur clientèle soit tout le monde, mais ce n’est pas réaliste. Concentrez-vous sur le public qui aimera le plus votre produit. Cela vous permet de vendre uniquement à eux et de concentrer votre message et votre budget en conséquence.

7. Apprenez quelque chose de nouveau. Gérer une entreprise est une tâche fastidieuse, mais il est bon de temps en temps de jeter un œil à l’extérieur de votre entreprise et d’apprendre quelque chose de nouveau. Cela alimentera l’innovation et vous aidera à trouver de nouveaux endroits à vendre, qui peuvent faire progresser votre entreprise.

8. Planifiez bien pour gagner du temps. Tout le monde déteste l’administrateur; ça prend du temps. Mais devinez quoi ? Les mauvaises pratiques administratives prennent beaucoup plus de temps. Planifiez vos tâches administratives et prenez le contrôle de vos comptes. Planifiez le marketing. Faire les choses ad hoc prendra plus de temps que lorsque vous les planifiez et les supprimez.

9. Engagez-vous davantage avec vos clients. Personne ne sait mieux ce que veulent les prospects que vos clients existants. Engagez-les davantage en 2021. Parlez-leur dans votre magasin Organisez des groupes de recherche. Construisez des programmes d’accueil. Quelle que soit la méthode qui fonctionne pour votre entreprise Votre entreprise en sera meilleure.

Forbes Finance Council est une organisation sur invitation uniquement pour les dirigeants de sociétés de comptabilité, de planification financière et de gestion de patrimoine prospères. Suis-je admissible ?