Naviguer contre la fraude publicitaire et l'abus de la vie privée des consommateurs dans la publicité programmatique

Jalal Nasir est le fondateur et PDG de Pixalate, une plateforme mondiale de renseignement sur la fraude publicitaire et de conformité marketing. Auparavant, il a été l’un des premiers ingénieurs de l’équipe de prévention de la fraude et de gestion des risques d’Amazon et a occupé divers postes de direction de produits dans le développement de technologies adtech et de confidentialité d’entreprise.

La publicité programmatique est un marché mondial de 200 milliards de dollars qui connaît une croissance rapide et de grande envergure, la télévision connectée (CTV) étant son dernier accélérateur. Malheureusement, cependant, c’est aussi un secteur d’activité en proie à la fraude et à l’abus de la vie privée des consommateurs, en particulier dans les formes de médias émergentes comme CTV et mobile.

Les pertes mondiales dues à la fraude publicitaire ont dépassé 35 milliards de dollars l’année dernière, un chiffre qui devrait atteindre 50 milliards de dollars d’ici 2025, selon la Fédération mondiale des annonceurs. Selon la WFA, la fraude publicitaire est  » la deuxième source de revenus pour le crime organisé après le commerce de la drogue « , mais il n’y a pas de stratégie de fraude publicitaire unique.

Pour capitaliser sur la promesse de la publicité vidéo sur mobile et CTV, et mesurer l’efficacité des publicités en toute confiance, les chefs d’entreprise doivent s’assurer qu’ils touchent les clients – et non les robots – et qu’ils atteignent leurs objectifs commerciaux tout en restant conformes aux dernières réglementations et lois.

Les chefs d’entreprise peuvent prendre quelques mesures clés pour protéger leur réputation et leurs dépenses publicitaires  :

  • Déployez des outils sophistiqués pour révéler les types d’attaques de fraude publicitaire auxquelles vos budgets publicitaires sont la proie
  • Analysez votre budget en gardant à l’esprit la qualité par rapport à la portée  : les fraudeurs continuent de profiter de l’obsession historique des annonceurs pour la portée
  • Reconnaître que  » l’âge de la vie privée  » est arrivé ; les chefs d’entreprise doivent rester conformes et protéger leur image de marque sur le marché publicitaire

Connaître les différents types de fraude publicitaire dans CTV et dans les applications mobiles pour mieux protéger vos dépenses publicitaires

Il est important de prendre en compte les différentes manières dont vos budgets publicitaires peuvent être gaspillés en trafic incorrect. Bien que 78% des foyers américains soient désormais accessibles via la publicité programmatique CTV, les taux de fraude publicitaire restent élevés, à 24% au quatrième trimestre 2020. Attaques de fraude publicitaire traditionnelles, telles que l’usurpation (c’est-à-dire prétendre être un éditeur différent) et les faux sites ou applications, sont supplantés par des systèmes plus avancés, tels que les fermes de périphériques CTV.

Savoir que la fraude publicitaire gruge votre budget est la première étape, mais les chefs d’entreprise doivent comprendre les différents schémas afin de pouvoir appliquer la bonne protection au bon moment.

Savoir que la fraude publicitaire gruge votre budget est la première étape, mais les chefs d’entreprise doivent comprendre les différents schémas afin de pouvoir appliquer la bonne protection au bon moment.

Regarder la portée à travers un objectif de qualité

Historiquement, la façon standard de mesurer la publicité a été axée sur la portée. Cependant, la portée est désormais davantage une métrique de vanité si elle est découplée de la qualité du trafic.

S’efforcer d’atteindre tout en ignorant la qualité crée une opportunité de choix pour la fraude publicitaire. La génération de faux trafic pour créer l’illusion d’une  » portée  » est devenue un élément de base dans de nombreux systèmes de fraude publicitaire, certains systèmes CTV fabriquant jusqu’à 650 millions de demandes d’enchères par jour à partir de bots, selon The Drum.

Des taux d’impression élevés qui ne se transforment pas en anomalies de vente et de tarification réelles (par rapport à un groupe de pairs) sont des signes avant-coureurs convaincants de problèmes de qualité du trafic.

Étant donné que l’écosystème CTV en pleine croissance impose des prix supérieurs, les annonceurs peuvent être tentés de rechercher des offres. Cependant, plusieurs grands fournisseurs de télévision en streaming, tels que XUMO et Philo, ont mis en garde les annonceurs contre des prix qui semblent trop beaux pour être vrais, notant qu’ils peuvent être des signaux d’activité frauduleuse. Essayez d’identifier d’où vient le trafic et posez des questions lorsque les données semblent suspectes.

L’industrie de la publicité elle-même riposte également en donnant des outils aux propriétaires d’entreprise destinés à contrecarrer la fraude publicitaire. Il existe plusieurs groupes de travail de l’industrie et organisations de surveillance, notamment le Media Rating Council, l’Interactive Advertising Bureau et le Trustworthy Accountability Group, qui accréditent certaines plateformes et certains fournisseurs pour lutter contre la fraude publicitaire. Ces groupes de travail et organisations publient également régulièrement des normes et des programmes du secteur conçus pour lutter contre les activités frauduleuses, telles que l’initiative Ads.txt destinée à aider les annonceurs à savoir qu’ils achètent un inventaire via des tiers légitimes. Tous les propriétaires d’entreprise doivent utiliser des plates-formes certifiées, ainsi que des programmes et des normes émergents, pour rester au courant des dernières tendances en matière de fraude publicitaire.

Les chefs d’entreprise doivent donner la priorité à la sécurité et à la conformité de la marque

En plus de naviguer dans le monde complexe de la qualité publicitaire, les marques doivent désormais déterminer si les éditeurs avec lesquels elles travaillent sont en sécurité et conformes aux dernières lois sur la confidentialité et la conformité des consommateurs.

Les estimations de Pixalate de mai 2021 montrent que 22% des applications Apple App Store et 9% des applications Google Play Store qui diffusent des publicités programmatiques n’ont pas de politique de confidentialité. Ceci est important car il existe déjà des cas documentés d’utilisation abusive des données des consommateurs dans le cadre de stratagèmes de fraude publicitaire. Et 70 % des applications Google Play Store ont au moins une de ce que Google appelle des  » autorisations dangereuses « , soit une augmentation de 5 % en 2020. Les applications Play Store comptent les enfants de 12 ans et moins dans leur audience, ce qui fait également entrer dans l’équation les risques de conformité à la COPPA.

Il y a plusieurs choses en jeu en matière de sécurité de la marque dont les chefs d’entreprise et les marques doivent être conscients. Le plus important est que ce qui est considéré comme  » sûr  » pour une marque est uniquement basé sur cette marque – il n’y a pas de norme d’or car chaque marque a une vision, une mission et des objectifs différents. La sécurité de la marque est subjective. Cependant, c’est essentiel pour réussir.

La fraude publicitaire, la sécurité de la marque et la conformité des données évoluent continuellement, et les dirigeants doivent suivre les chiffres, rester informés des changements du marché et investir dans les bons partenariats pour s’assurer que les consommateurs, et non les bots, s’engagent avec le contenu le plus percutant et efficace.