Mozilla, l’organisation à but non lucratif qui a développé le navigateur Firefox, a annoncé l’acquisition d’une société de logiciels basée sur l’IA qui identifie les faux avis pour les consommateurs via des extensions de navigateur et un analyseur d’avis en ligne.
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Mozilla est une organisation à but non lucratif qui propose des logiciels gratuits et a fondé une communauté d’IA open source axée sur la création de produits fiables et utiles. Fakespot est une entreprise qui aide les consommateurs à choisir des produits auprès de marchands dignes de confiance grâce à leur technologie de détection de faux avis. Leurs extensions de navigateur alimentées par l’IA analysent les avis et sont capables de détecter les faux avis. Les consommateurs peuvent également accéder à leur technologie Fakespot Analyzer à partir du site Web Fakespot où une interface utilisateur accepte les URL et détecte les faux avis. La technologie arrive à un bon moment car des vendeurs louches ont commencé à utiliser ChatGPT pour générer de fausses critiques. De nombreuses fausses critiques ont été détectées en recherchant sur Amazon des mots couramment créés par ChatGPT, comme « En tant que modèle de langage AI », comme l’a rapporté CNBC. Ce sont les critiques qui sont capturées, mais il ne fait aucun doute que d’autres marchands sont assez intelligents pour supprimer les signatures ChatGPT.
Capture d’écran de Fakespot Analyzer
Fakespot utilise des systèmes d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique pour détecter des modèles statistiques qui indiquent de fausses critiques. Le produit fournit une meilleure image de la véritable position d’un produit dans les avis.
Fakespot pour Chrome répertorie ces fonctionnalités :
- « Évaluations instantanées du vendeur Fakespot Guard lors de vos achats. N’achetez plus jamais un mauvais produit à un mauvais vendeur
- Notes Fakespot instantanées. Ne vous laissez jamais tromper par de fausses critiques lors de vos achats
- Le trieur et le filtre des résultats de recherche vous permettront de trier et de filtrer les meilleures notes
- Les faits saillants vous permettront de savoir en un coup d’œil quels sont les avis sur l’utilisation de notre analyse d’intelligence artificielle exclusive
Le résultat final, selon Mozilla, sont des ventes qui laissent plus de clients satisfaits et moins de retours aux marchands, un gagnant-gagnant pour les consommateurs et les marchands honnêtes.
Steve Teixeira, directeur des produits chez Mozilla, a commenté au Search Engine Journal :
« Nous ne pourrions être plus heureux d’accueillir l’équipe Fakespot dans Mozilla. Tout ce que nous faisons avec Firefox vise à rendre Internet meilleur pour les gens – plus amusant, plus fiable, plus gratifiant. Fakespot est parfaitement adapté à cela, un produit qui améliore considérablement l’expérience d’achat de produits en ligne, améliore la confiance et offre une meilleure expérience tout en préservant la confidentialité de tous ceux qui l’utilisent.
Intégration de Fakespot avec Firefox
L’annonce de Mozilla a noté qu’ils investiront dans la croissance de l’entreprise et intégreront éventuellement la fonctionnalité de Fakespot directement dans le navigateur Firefox. Les utilisateurs des extensions de navigateur continueront à profiter des fonctionnalités comme ils le faisaient auparavant.
Lisez l’annonce de Mozilla :
Fakespot fait partie de Mozilla, apportant des outils d’achat fiables à Firefox Image sélectionnée par Shutterstock/Asier Romero