Dans quelle mesure les avis Google ont-ils un impact sur votre classement SEO  ?

Existe-t-il un lien entre l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et les avis Google  ? Si c’est le cas, dans quelle mesure cela affecte-t-il le classement  ? Rejoignez-nous alors que nous explorons la puissance du tout-puissant Google Review  ! Avant que la technologie ne transforme la façon dont les gens trouvent des entreprises, le bouche à oreille déterminait si une entreprise prospérait ou périssait. Si trop de gens disaient des choses négatives sur une entreprise, la performance de cette dernière serait sérieusement affectée. Avance rapide jusqu’à aujourd’hui où le bouche à oreille a encore un impact profond sur les entreprises. La seule chose qui a changé, c’est que la réputation des marques est désormais fortement digitalisée. Le bouche-à-oreille a pris la forme d’avis en ligne, en particulier Google Reviews.

Pourquoi les avis Google affectent-ils les classements SEO ?

La réponse est simple  : Google fait confiance au pouvoir du marketing de bouche à oreille. Il prend en compte la quantité et la qualité des avis pour évaluer le poste recherché. Tout comme les clients utilisent les avis en ligne pour valider leur décision d’achat, les moteurs de recherche tels que Google adoptent une position similaire. Cela ne devrait pas surprendre car les utilisateurs et les moteurs de recherche ont un objectif similaire. Google veut parcourir le vaste Web pour vous fournir les bonnes informations, services ou produits le plus rapidement possible, et cela correspond à nos objectifs en tant qu’utilisateurs  ! En fait, les avis fonctionnent à peu près comme des recommandations participatives. Lorsque vous saisissez un terme de recherche locale dans Google (comme  » restaurant thaïlandais « ), trois facteurs principaux affecteront le classement de chaque site affiché  :

  • Pertinence
  • Distance
  • Importance

Les deux premiers facteurs de classement sont explicatifs ; Google tentera de présenter des options de restauration thaïlandaise ou fusion thaïlandaise qui se trouvent dans votre voisinage immédiat. Les avis entrent dans la catégorie de la notoriété. Un restaurant thaïlandais avec des centaines d’avis très bien notés peut surpasser un concurrent local plus proche s’il a moins d’évaluations et d’avis positifs. Ci-dessous, nous expliquons plus en détail comment les avis sont un élément essentiel des performances de référencement.

Quelle est l’influence des avis sur le référencement  ?

Beaucoup. Selon une étude, le cinquième paramètre le plus important qui détermine le classement d’une entreprise est les avis en ligne. En 2017, l’impact des avis Google sur le référencement a augmenté de plus de 20 % d’une année sur l’autre. Étant donné que de plus en plus de clients utilisent les avis en ligne pour prendre des décisions d’achat éclairées, ce pourcentage ne fera qu’augmenter. De plus, les avis Google et Google Maps vont de pair. Une liste Google optimisée peut aider les entreprises à augmenter leur visibilité, à acquérir un avantage concurrentiel et à améliorer leur classement sur les SERP. Google examine la quantité, la qualité, la fréquence et la récence des avis en ligne. Cela signifie que les entreprises qui obtiennent régulièrement un grand nombre d’étoiles et d’avis élevés sont susceptibles d’être davantage prises en considération par le moteur de recherche populaire. Par exemple, une note de 4,5 et plus indique la confiance des clients pour une marque particulière, et Google le reconnaît.

Rôle du contenu généré par l’utilisateur

La production de contenu régulier est importante pour le référencement. Les algorithmes de Google utilisent du contenu frais pour évaluer si un site Web est actif, c’est pourquoi les entreprises investissent dans le marketing de contenu. Cependant, rester cohérent avec la stratégie de contenu n’est pas facile. C’est là que le contenu généré par l’utilisateur peut aider. Les médias créés par les utilisateurs. les vidéos et les questions-réponses concernant les produits et partagés via les canaux de médias sociaux, servent de contenu authentique et frais pour les robots des moteurs de recherche. Sans vente difficile, de véritables clients partageant leurs expériences d’achat, leurs opinions ou leurs conseils démontrent à Google qu’une entreprise détient une position d’autorité sur le marché. En d’autres termes, les robots des moteurs de recherche prêtez attention à ce que les gens ont à dire sur une entreprise et pas seulement à ce que l’entreprise a à dire sur elle-même.

Le volume des avis Google

Une entreprise avec beaucoup d’avis et une note élevée est susceptible d’être mieux classée sur les SERP. Une partie de cette corrélation est due au fait que bon nombre de ces avis contiendront des mots clés pertinents, en particulier des mots clés à longue traîne, que les gens utilisent pour exprimer leurs opinions. Lorsque Google a supprimé les avis anonymes, de nombreux sites Web ont été déclassés en conséquence. Cela à lui seul indique que le volume d’avis en ligne affecte directement le classement du site Web. De plus, il souligne également le fait que les algorithmes favorisent à la fois la qualité ainsi que la quantité d’avis.

Gestion de la réputation en ligne

Les avis, bons ou mauvais, influencent la réputation d’une entreprise. L’acquisition de nouvelles critiques sur des plateformes faisant autorité telles que TrustPilot, Google My Business et Yelp est la pierre angulaire du référencement. Cela soulève naturellement une question – qu’en est-il des mauvaises critiques ? Compte tenu de la discussion jusqu’à présent, il serait logique de déduire que les classements chuteraient en raison des critiques négatives de Google. Cependant, ce n’est pas le cas. Le moteur de recherche vérifie l’authenticité et la diversité des avis avant de prendre une telle action. Un examen étrange n’entraîne pas de perte de position. Par exemple, un avis laissé en raison d’un colis retardé ou d’une rencontre fortuite avec un responsable grossier n’affectera généralement pas la réputation d’une entreprise ou son classement sur Google. Cependant, des rapports convaincants et crédibles d’actes répréhensibles financiers conduiront à une réputation extrêmement négative et peuvent entraîner une baisse du classement. Par conséquent, ce n’est pas seulement le nombre d’avis qui compte pour le référencement, mais aussi la nature des avis eux-mêmes.

Dernières pensées

L’impact des avis Google sur le classement SEO ne peut pas être compromis. Les clients, plus que jamais, se fient aux évaluations et aux avis en ligne pour évaluer la réputation de la marque et la qualité de leur produit ou service. Par conséquent, il est sûr de dire qu’un grand nombre d’avis positifs mais authentiques se traduirait par des classements plus élevés sur les SERP.

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