Les campagnes de conversion sur Facebook qui nécessitent une mise en œuvre complexe peuvent sembler intimidantes, en particulier pour les campagnes de tirage au sort qui peuvent ne pas être utilisées pour investir de gros chiffres dans leur programme numérique. Mais nous sommes ici pour vous dire que cette sensibilisation devient plus facile une fois que vous avez compris comment naviguer dans la configuration du suivi des conversions de Facebook.
Pour commencer, une campagne de conversion est quelque chose que vous devriez considérer lorsque vous voulez des inscriptions à votre liste de diffusion, des dons sur vos pages de collecte de fonds ou des signatures sur une pétition en ligne – pensez à cela comme à « convertir » des audiences en ligne en partisans. Vous pouvez le faire en sélectionnant l’objectif « Conversion » comme première étape lors de la création d’une campagne de publicités Facebook. Maintenant, la mise en œuvre d’une campagne Facebook de conversion peut être délicate et différents annonceurs le font de différentes manières. Nous avons décrit le processus en quatre étapes, que vous devrez toutes suivre avant de lancer une campagne de conversion :
1. Tout d’abord, vous devrez générer votre code de pixel Facebook. Cela se fait sur la plate-forme publicitaire Facebook dans la section « Gestionnaire d’événements ».
2. Ensuite, vous devrez ajouter le code de pixel sur la page où vous souhaitez suivre les conversions, comme votre site Web ou une page de destination d’inscription.
3. Une fois que votre code de pixel de base est ajouté à votre site Web ou à votre page de destination, vous devez choisir votre « événement de conversion » et le mettre en œuvre. Cela se produit également sur votre page de destination. Il existe plusieurs façons de procéder, en fonction de la complexité de vos besoins de suivi et de votre niveau d’expertise. La mise en œuvre d’événements de conversion via Google Tag Manager est fortement recommandée car elle peut fournir une meilleure précision, mais nécessite également une connaissance de la plate-forme. Une autre option pour une configuration plus simple et « sans code » est l’« Outil de configuration d’événements » intégré de Facebook, qui se trouve dans la section Gestionnaire d’événements de Facebook.
4. Une fois que vous avez configuré votre événement de conversion sur votre page de destination, n’oubliez pas de choisir ce même événement de conversion au niveau de l’ensemble de publicités de votre campagne publicitaire Facebook !
Puis-je encore lancer ma campagne ?
Pas encore. Dans notre entreprise, nous ne lançons jamais une campagne sans la tester, et le test est encore plus important pour les campagnes de conversion. L’utilisation de l’extension de navigateur Facebook Pixel Helper vous permettra de vous assurer que les bons pixels sont installés et l’outil de test intégré de Facebook garantira que chaque événement de conversion se déclenche correctement. La configuration du suivi des conversions peut souvent ressembler à beaucoup d’essais et d’erreurs, alors laissez toujours du temps pour les tests.
Bon, j’ai donc testé mon suivi des conversions. Puis-je lancer maintenant ? Oui, mais avez-vous pensé à ce qui suit ?
Recherche de liens
La recherche de vos URL (ou l’ajout de codes UTM) peut fournir une sauvegarde en cas d’échec du suivi des conversions et peut également fournir une « vérification » pour voir si les données de conversion que Facebook vous fournit sont correctes.
Listes de suppression
Peut-être que vous demandez des dons et que vous ne voulez pas diffuser d’annonce à quelqu’un qui vient de faire un don. Souvent, vous constaterez que les listes de suppression sont nécessaires lors de l’exécution de campagnes de conversion.
Attention aux emplacements automatiques
Une autre question à se poser lors de la configuration de votre campagne de conversion concerne les emplacements publicitaires Facebook. Par défaut, Facebook voudra que vous fassiez de la publicité sur son réseau (dans des emplacements tels que les flux Instagram, Facebook Marketplace, etc.). Il est toujours bon de penser au placement en fonction de l’action que vous demandez à l’utilisateur de prendre.
Nous aimons penser que nous avons le jeu en panne, mais avec tant de changements sur la plate-forme, nous innovons et apprenons toujours.
Henri Makembe est le PDG de DBT. Professionnel chevronné des affaires publiques et stratège de campagne, Henri sait comment faire le pont entre la réflexion stratégique et la planification tactique pour produire des campagnes de plaidoyer réussies.
Avery Lord dirige une équipe de stratèges en technologie numérique chez DBT, où elle donne vie aux programmes des clients de DBT par le biais du courrier électronique, des médias sociaux et de la publicité numérique.