Ménage numérique pour les opérations de self-stockage

Vous savez que votre installation de self-stockage a besoin d’un entretien régulier, n’est-ce pas  ? Bien sûr, vous le faites. Cela rappelle probablement des choses comme les détritus, la peinture décolorée, la chaussée fissurée et les portes cabossées. Peut-être qu’en cette période de COVID, vous êtes obsédé par le nettoyage des surfaces, la ventilation de l’air et la circulation. Mais ceux-ci se rapportent à la propriété physique. Qu’en est-il du paysage numérique de votre opération  ?

Vous n’y pensez peut-être pas, mais chaque jour, l’empreinte numérique de votre entreprise augmente dans des proportions de la taille de Sasquatch. À une époque où chacune de vos actions en ligne est suivie par des cookies et où chaque e-mail est un danger potentiel pour la sécurité, c’est maintenant l’occasion idéale de commencer à nettoyer vos actifs virtuels et votre présence en ligne. Je parle de vos fichiers informatiques, de vos logiciels et applications mobiles, de la sécurité sur Internet, des listes d’entreprises en ligne, des profils de réseaux sociaux, etc.

Il est facile de penser que vos informations sont en sécurité dans un environnement numérique, mais il existe toujours un risque de sécurité. Les problèmes peuvent provenir de cliquer sur le mauvais lien, de perdre un appareil ou d’être victime d’une violation de données par un tiers. L’objectif est de garder vos actifs organisés et accessibles à ceux qui en ont besoin tout en minimisant l’exposition aux cybermenaces. Considérer ce qui suit.

Mettez à jour vos mots de passe

À moins que vous n’utilisiez des codes forts, vous pourriez exposer les informations de votre entreprise. Au fait,  » Mot de passe  » n’est pas un mot de passe  ! La sécurité de l’information de l’Université Harvard suggère de créer un code unique en convertissant une phrase en acronyme, ou en choisissant quatre à cinq lettres au hasard et en créant une phrase pour vous aider à vous en souvenir. Par exemple :

  • R  : IGI, TH  ! = Acronymes  : je comprends, merci Harvard  !
  • JS ! ! EPP = JustStop ! ! EnoughPasswordsPlease

Essentiellement, vous voulez que vos mots de passe soient une combinaison solide de chiffres et de lettres, utilisant des majuscules et des signes de ponctuation. Si essayer de les suivre tous semble trop compliqué. Cette application génère des codes uniques pour chacun de vos comptes et les stocke en toute sécurité derrière un cryptage fort. Ainsi, au lieu de conserver chaque mot de passe individuellement, il vous suffit de connaître celui de votre manager.

Sauvegardez vos données

Les logiciels basés sur le cloud sont la plate-forme de facto du secteur du self-stockage depuis un certain temps, mais dans un climat de risques de sécurité croissants et de main-d’œuvre répartie, vous devez sauvegarder tout ce que vous pouvez. Cela inclut les informations de vos appareils mobiles et ordinateurs portables, et certainement toute information liée à l’entreprise sur vos ordinateurs de bureau.

De nombreuses stratégies de sauvegarde ont émergé au fil des ans, mais aucune n’est aussi répandue que la règle 3-2-1, qui vous conseille de conserver trois copies de vos données (votre original et deux sauvegardes), sur deux supports différents, avec une copie conservée hors site pour la reprise après sinistre. Bien que le terme ait été inventé dans les années 1990, bien avant le stockage en nuage, il est toujours utile comme ligne directrice. Je le recommande avec une touche moderne : créez trois copies de vos données (votre original et deux sauvegardes), sur deux supports différents. cloud, externe.

Les fournisseurs de logiciels de gestion réputés vont encore plus loin en votre nom et fournissent également des sauvegardes redondantes sur le cloud, alors, qu’il s’agisse d’un enfer ou d’une marée haute, vos informations sont toujours sécurisées. N’oubliez pas que toute information qui n’est pas stockée dans votre logiciel de gestion ne bénéficie pas de cet avantage.

Mettez à jour vos annonces en ligne

Google My Business, Yahoo et Yelp pour promouvoir votre opération de self-stockage, vous devriez le faire. Ils sont un excellent outil pour attirer les clients. Le hic, cependant, est que vous devez les conserver soigneusement, en vous assurant que toutes les informations sont exactes et à jour. Cela garantit une meilleure expérience pour l’utilisateur final et de meilleurs résultats en ligne pour vous. Lors de l’examen de vos annonces  :

  • Vérifiez l’exactitude du nom de l’entreprise, du numéro de téléphone, de l’adresse e-mail, des heures d’ouverture, de l’adresse et du logo
  • Vérifiez les avis et répondez à tous, positifs et négatifs
  • Vérifiez les champs nouveaux ou inutilisés précédemment

La création et la maintenance de ces profils sont importantes pour la santé en ligne de votre opération et nécessitent peu ou pas d’expérience technique. Vous pouvez même utiliser un outil gratuit tel que Yext ou Moz Local pour analyser rapidement vos annonces locales et voir s’il y a des inexactitudes ou des opportunités manquées. Les deux prennent généralement moins d’une minute à exécuter et vous donneront un aperçu rapide de plus de deux douzaines de sites.

Vérifiez vos plateformes sociales

Il y a de fortes chances que vous utilisiez au moins un canal de médias sociaux pour votre entreprise de self-stockage. S’il est important de publier régulièrement du contenu pour une audience continue, il est également essentiel de garder vos informations pertinentes et sécurisées.

La plupart des plateformes vous permettront d’épingler une publication en haut de la page de votre entreprise. Profitez-en en ajoutant du contenu accrocheur, mais assurez-vous de le changer au moins tous les six à 12 mois. Plus longtemps que cela et votre compte apparaîtra inactif.

Configurez correctement vos paramètres de confidentialité pour éviter les cyberattaques basées sur l’ingénierie sociale, qui consiste à manipuler les gens pour qu’ils effectuent des actions ou divulguent des informations sur la base de faux prétextes. Si vos comptes sociaux ne sont pas protégés, les criminels peuvent accéder à des éléments tels que les noms des employés, les événements et les annonces de l’entreprise, qui peuvent être utilisés pour compromettre votre entreprise. Sur Facebook, Twitter et LinkedIn, le paramètre de confidentialité publique est activé par défaut, mais vous pouvez facilement les modifier. Néanmoins, évitez de publier des informations telles que les postes de travail dans l’entreprise, les adresses e-mail professionnelles et d’autres informations internes.

Enfin, jetez un œil à toutes les images que vous avez publiées et supprimez celles qui peuvent être anciennes ou hors marque. Pour faire bonne impression sur les lecteurs.

Il y a toujours plus à faire

Toutes ces étapes constituent une excellente base pour un paysage numérique propre, mais en fin de compte, il y a toujours plus à faire. Aucune des choses énumérées ci-dessus ne peut être faite une seule fois et ne plus jamais être touchée. Définir des politiques à l’échelle de l’entreprise et rester vigilant sont les meilleurs moyens de garantir que votre entreprise de stockage en libre-service reste organisée et efficace, dans les domaines physique et virtuel.

Kevin Kerr est le directeur marketing de Storage Commander Software, un fournisseur basé à Temecula, en Californie, de logiciels de gestion basés sur le cloud et de services marchands payants pour les opérations de self-stockage. Pour le joindre, envoyez un courriel [email protected].