La meilleure plateforme de médias sociaux pour votre entreprise

En tant que propriétaire d’entreprise ou entrepreneur, il est facile de se laisser submerger par les médias sociaux et d’essayer de déterminer où vous devriez et ne devriez pas être présent. Il y a tellement d’options: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, TikTok, Clubhouse; la liste continue. Cependant, avec les bonnes connaissances, vous pouvez créer une forte présence sur les réseaux sociaux sans créer de compte avec chaque application. Sur quelles plateformes de médias sociaux votre entreprise devrait-elle se trouver et pourquoi ?

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Quel est votre public et où sont-ils ?

Mark Stewart est membre général du conseil municipal de Chandler en Arizona et fondateur de l’accélérateur de micro et petites entreprises Concept2Completion.

Afin de cibler votre présence sur les réseaux sociaux, il est important d’identifier votre public. La plupart de vos consommateurs sont-ils de la génération Z, de la génération Y, de la génération X ou sont-ils des baby-boomers ? Alors que de nombreuses personnes ont des comptes sur une variété de plateformes de médias sociaux, chaque groupe démographique a une présence et un engagement assez forts sur des plateformes spécifiques. Selon The Manifest, les baby-boomers et la génération X déclarent utiliser Facebook le plus fréquemment, suivis des milléniaux, puis de la génération Z. En revanche, plus de 80% des générations Z (89%) et des milléniaux (86%) utilisent au moins YouTube une fois par semaine. De plus, selon Sprout Social, TikTok (29%) a récemment dépassé Instagram (25%) en tant que plate-forme sociale préférée des adolescents américains (tous deux derrière Snapchat).

Qu’est-ce qui a du sens pour votre entreprise ?

Maintenant que vous avez identifié votre public, vous devez déterminer ce qui convient le mieux à votre secteur. Votre entreprise est-elle orientée visuellement, comme un restaurant ou des vêtements ? Les plates-formes visuelles comme Facebook, Instagram et TikTok seront essentielles pour renforcer votre présence. Fournissez-vous des services professionnels ? Il est important de se concentrer sur les plates-formes axées sur les entreprises telles que Facebook et même Yelp et Google My Business. Pouvez-vous offrir des conseils et des conseils d’experts ? Les plates-formes vidéo telles que TikTok et YouTube sont toutes deux des applications faciles à utiliser qui vous permettent de partager des tutoriels ou des conseils utiles pour votre public cible.

Reconnaître les différences entre les plates-formes

Les médias sociaux sont une grande entreprise et il peut être facile de créer un contenu et de l’ajouter à chaque plate-forme. Cependant, il est important de noter comment les clients utilisent chaque plate-forme. Par exemple, si vous êtes dentiste et que vous avez créé un mythe démystifiant TikTok sur la dernière tendance en matière de blanchiment des dents, ce contenu n’aurait pas de sens à republier sur LinkedIn. Ce serait formidable de partager sur Facebook, qui est à la fois professionnel et visuel.

Les réseaux sociaux ne sont pas universels. Cela signifie que vous avez la possibilité de répondre à vos clients et aux plateformes qu’ils fréquentent. Ne perdez pas votre temps à essayer d’être présent sur toutes les plateformes simplement parce que vous en avez besoin.

Mark Stewart est un ancien leader du classement Fortune 50 et fondateur de Concept2Completion, l’accélérateur de marketing et d’entreprises pour petites entreprises. Mark siège au conseil d’administration de l’East Valley Partnership, du Job Creators Network et de plusieurs organisations de direction d’entreprise à travers l’Arizona.