La pandémie de Covid-19 a touché toutes les entreprises à proximité ; peu importe qu’il s’agisse d’une petite entreprise ou d’une entreprise multinationale. Les pays sont bloqués depuis si longtemps que cela a entraîné la fermeture d’entreprises ou des pertes. Les marques ont saisi cette opportunité pour travailler sur leur marketing numérique afin qu’elles puissent être facilement accessibles à leur public. Nous devrions apprendre à connaître ce qu’est le marketing numérique. C’est une sorte de marketing qui utilise l’Internet de la technologie comme canal principal pour promouvoir une entreprise, ses produits et ses services. Bien qu’il soit à la mode depuis les années 2000, le marketing numérique a pleinement prospéré en 2019 en raison de la pandémie menaçante. En raison de Covid-19, les entreprises qui étaient populaires grâce au « bouche à oreille » sur les marchés physiques ont dû être fermées. C’est là que les services de marketing numérique entrent en jeu comme le référencement, le PPC, les publicités numériques, le marketing de contenu, etc. Voyons maintenant comment ils ont aidé les entreprises pendant la pandémie.
- Engager et fidéliser facilement les clients existants
Comme les gens sont enfermés chez eux depuis si longtemps maintenant, ils sont bloqués sur leurs écrans la plupart du temps. Ainsi, comme votre entreprise est présente sur les plateformes numériques, il lui est plus facile de vous joindre directement. Par exemple, étant disponible numériquement où vous pouvez leur vendre directement des produits sans venir au magasin, les clients continueront à acheter les produits de votre entreprise, fidélisant ainsi vos clients dans le processus. Les entreprises doivent produire un bon contenu afin que vous continuiez à engager plus de personnes et stimuler leur intérêt pour vos produits et services.
- Des décisions de budgétisation appropriées pour les annonces conduisent à une augmentation de vos clients
le public peut être ciblé de manière experte en fonction de votre connaissance de la démographie qui utilise le produit. Vous pouvez faire le marketing de votre marque sur différentes plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter, etc. Ces plateformes offrent différentes options de promotion publicitaire payante qui cible votre public. Dans ce cas, les annonces ne sont diffusées qu’à ceux qui recherchent un produit comme celui-ci, mais également s’ils relèvent de l’option de segmentation de l’entreprise. Lorsque ces personnes cliquent sur l’annonce, il est possible qu’elles envisagent d’acheter le produit ou le service qui leur est présenté.
- Visibilité et notoriété de la marque
Les marques investissent dans les publicités PPC (Pay Per Click) pour profiter du trafic Internet par l’augmentation de la visibilité et de la notoriété
- Changement en ligne d’événements traditionnels et de réseautage
Les événements traditionnels tels que les événements promotionnels et les collaborations n’ont pas pu se produire en raison de la règle de distanciation sociale imposée pendant la pandémie. Les entreprises ne pouvaient pas dépendre des événements traditionnels. Le marketing numérique a aidé tous ces événements et réseaux à se dérouler en ligne. Des applications telles que Zoom, Google Meet et d’autres facilitent les événements et les collaborations en ligne. Les applications de médias sociaux ont joué un rôle important dans l’expansion du réseautage pour les entreprises. Des marques directement liées aux personnes qu’elles admirent et avec lesquelles elles ont collaboré pour la promotion de leurs produits et services. Les petites entreprises ont été affectées positivement à cette époque en raison du passage au numérique.
- Pas besoin d’apparence physique pour la promotion
Si vous êtes une petite entreprise et que vous souhaitez promouvoir vos produits, vous n’avez pas besoin d’aller nulle part pour le marketing et l’image de marque comme le porte-à-porte et l’impression de bannières. Toutes les preuves physiques de la promotion, qui comprennent des bannières, des dépliants, des journaux, etc. ne sont pas nécessaires pour commercialiser vos produits ou services. Vous pouvez simplement opter pour un canal de marketing numérique ciblé et démarrer vos activités de marketing. Cela peut être très facile si la marque peut produire un contenu sensationnel pour les canaux de médias sociaux à des fins de promotion.
- Sensibilisation pour les nouveaux clients
La sensibilisation des clients est le processus de connexion et de communication avec les clients potentiels et, bien sûr, les clients existants. Si vous faites sentir votre présence sur les plateformes de médias sociaux avec un contenu exclusif et engageant, cela attirera de nouveaux clients. La durée d’attention des personnes sur les réseaux sociaux est très réduite. Les gens ne restent sur une publication que pendant plus de 3 secondes, si elle les attire avec son design et son contenu unique ; ils sont plus susceptibles d’explorer votre page. Le marketing numérique et les différentes facettes de la conception ont aidé de nombreuses marques à gagner plus d’adeptes en raison de leur créativité.
- Le marketing numérique est rentable
Des fonctionnalités telles que des informations sur le fonctionnement de la stratégie, le trafic sur le site Web, la démographie des personnes visitant votre publication et d’autres avantages des informations aident énormément les entreprises. Cette fonctionnalité aide à déterminer si vous attirez le bon groupe démographique pour votre produit et si des personnes visitent ou non votre site Web ou vos réseaux sociaux. Cela aide à évaluer en continu le projet et à déterminer s’il fonctionne. La mesure du retour sur investissement peut aider à décider du recours de votre campagne et à réorienter les ressources pour les bons projets. Certaines stratégies de marketing numérique rentables sont le marketing par e-mail, le référencement, le PPC, le marketing de contenu et le marketing des médias sociaux.
- Portée géographique plus large
L’infrastructure physique ne peut être visitée que par les personnes qui vivent à proximité de l’entreprise et uniquement par les personnes qui ont accès aux produits vendus par la marque, mais comme les marques se déplacent sur les plateformes numériques, il n’y a pas de conformité physique et de barrière géographique entre les personnes et la marque. Cela peut aider les marques à obtenir plus d’affaires car elles sont accessibles à un public plus large grâce au commerce en ligne. Le marketing numérique aide à l’expansion géographique de l’entreprise.
- Atteindre les clients via une variété d’appareils
Pour atteindre un plus large éventail de clients, les deux parties doivent disposer d’une connexion Internet et d’un instrument technologique. En cette période de pandémie, les gens sont principalement en ligne sur des appareils tels que des téléphones portables, des ordinateurs portables, des tablettes ou des ordinateurs de bureau, faisant défiler les plateformes de médias sociaux et utilisant Internet. L’utilisation de toutes les plateformes pour atteindre des utilisateurs spécifiquement ciblés s’appelle Cross-Device Marketing. Les marques comprennent que leur public ne s’en tient pas à un seul appareil, par exemple, ils utilisent les médias sociaux sur les mobiles mais font leurs achats sur les ordinateurs portables. Ils suivent tous les appareils à l’aide de cookies puis effectuent un marché croisé en utilisant différentes plateformes.Dernières penséesNous comprenons tous à quel point les entreprises ont souffert à cause de la pandémie de Covid -19, mais le marketing numérique était comme une lueur d’espoir pour ces entreprises. Les marques qui ont saisi l’opportunité d’être présentes numériquement ont trouvé une nouvelle façon de faire des affaires et de gagner de nouveaux clients. Le marketing numérique a amélioré sa méthode de travail traditionnelle et développé la visibilité de la marque auprès du public. On ne sait toujours pas quand le monde sortira de l’arrêt, mais le monde numérique continuera à jouer en faveur des entreprises.
Auteur : Shadab Khan
Shadab Khan est un analyste SEO et il a une véritable passion pour la croissance numérique des affaires. Il apporte plus de 6 ans d’expérience en marketing numérique, et Shadab cherche toujours à exploiter des stratégies éprouvées pour créer des stratégies de marketing numérique cohérentes qui aident les entreprises clientes à atteindre… Voir le profil complet ›