MAC Cosmetics UK et Irlande misent sur la résurgence des ventes de maquillage, alors que les restrictions de verrouillage en Europe se relâchent et que les gens retournent à leurs activités estivales habituelles.
Mercredi, MAC a lancé une campagne numérique et extérieure de six semaines sur TikTok, Spotify, Snapchat et les panneaux publicitaires au Royaume-Uni et en Irlande. Il se concentre sur des villes comme Londres, Liverpool, Cardiff, Dublin et Aberdeen. La campagne, intitulée « Love Me », cible la génération Z et la génération Y pour promouvoir le nouveau rouge à lèvres liquide Love Me de la marque. Il s’inspire des tendances populaires d’autonomisation et d’amélioration de l’humeur qui ont décollé sur TikTok et Spotify. Par exemple, les hashtags #selflove et #bodypositivity sur TikTok ont généré respectivement 19,2 milliards et 11,3 milliards de vues. La campagne médiatique totale devrait toucher 43% de toutes les femmes au Royaume-Uni, soit environ 11,4 millions de personnes.
« C’est une belle opportunité pour nous de revenir en force, la pandémie avait empêché beaucoup d’entre nous de porter du rouge à lèvres à la maison », a déclaré Fiona Sainty, vice-présidente et directrice générale de MAC Cosmetic U.K. and Ireland. « Nous espérons que Love Me sera une belle opportunité de parler de notre nouvelle innovation, mais aussi de revenir et de consolider notre position de marque de rouge à lèvres de prestige n°1. »
Sainty a refusé d’indiquer des chiffres de vente spécifiques, mais a déclaré que les ventes de maquillage pour les yeux, de fond de teint et de cache-cernes étaient restées fortes pendant la période de verrouillage primaire. Jusqu’à présent, les crayons à lèvres ont commencé à connaître une « croissance phénoménale » en 2021, a-t-elle déclaré.
MAC a travaillé avec Spotify pour créer trois listes de lecture différentes, appelées « Confidence Boost », « Feelin’ Myself » et « Mood Booster ». Les listes de lecture comportent également des publicités audio MAC pour ceux qui écoutent Spotify gratuitement. De plus, MAC utilise des filtres de réalité augmentée sur Snapchat et TikTok. Les filtres AR permettent aux utilisateurs d’essayer virtuellement quatre teintes de Liquid Lipcolor tout en offrant des affirmations d’amour-propre. MAC est la première marque à utiliser l’objectif de correspondance des teintes et la technologie de reconnaissance des couleurs de Snapchat. Un code QR Snap a également été ajouté aux télécabines MAC en magasin.
Sur TikTok, MAC utilise le format publicitaire TopView de la plate-forme, ce qui en fera la première vidéo que tout le monde verra lorsqu’il ouvrira l’application au Royaume-Uni et en Irlande. MAC a refusé de partager son investissement total dans la campagne, mais Bloomberg a rapporté en juin qu’une publicité TopView coûte 2 millions de dollars aux États-Unis. Pendant ce temps, The Verge a précédemment signalé que les objectifs sponsorisés par Snapchat peuvent appeler entre 450 000 et 750 000 dollars par jour. Des médias payants supplémentaires ont été alloués aux publicités numériques Facebook et Instagram.
« C’est l’occasion de raconter l’histoire du MAC aux des gens qui n’ont pas été élevés avec MAC », a déclaré Sainty. « Aller davantage dans l’espace numérique et être plus visible sur certaines de ces plateformes permettra cette compréhension. »
MAC Cosmetics a passé l’année dernière à mettre à jour ses technologies de commerce électronique et son portefeuille de produits pour maintenir cette pertinence. En mai 2020, la marque a étendu ses capacités de RA et en avril, elle a commencé à mettre à jour ses produits pour offrir un maquillage plus léger et saisir la tendance de la peau « glow-y ». En juillet, MAC Cosmetics U.K. and Ireland lancera une campagne numérique « Trend Tuesday » pour souligner comment son portefeuille de produits peut répondre à toutes les tendances du jour. Melina Kacherou-Carage, directrice marketing de MAC Cosmetic Royaume-Uni et Irlande, a déclaré que la campagne Love Me aide MAC à rester très pertinent pour une clientèle en évolution rapide.
« Ce n’est pas une campagne que nous aurions développée de la même manière si nous avions confinement », a déclaré Kacherou-Carage. « Donc, cette campagne est extrêmement importante pour la pertinence et l’engagement avec nos consommateurs. Nous identifions certaines tendances clés et piliers de la marque que nous jugeons importants pour les consommateurs. »