Andrew Hicks
Directeur du marketing
Groupe Woolworths
Australie
Membre depuis 2020
Recherchez Andrew Hicks dans un moteur de recherche et vous verrez des dizaines d’histoires sur le marketing ciblé qu’il a mené chez Woolworths, gardant le supermarché à la une des journaux pour toutes les bonnes raisons.
Au cours de sa première année en tant que directeur marketing, après sa promotion en août 2019, Hicks a été confronté à une série de défis imprévus, notamment les feux de brousse, la sécheresse et l’impact de Covid-19, qui ont influencé sa décision de donner la priorité au développement et à l’action sur le but du supermarché. Pour son travail, il a figuré dans la classe Power List de 2020.
Après avoir réalisé la valeur que Woolworths peut apporter à la communauté, l’année dernière a vu la marque affiner son travail, de la lutte contre la faim au gaspillage alimentaire en passant par le déclin de la population d’abeilles.
un organisme à but non lucratif qui accorde des subventions à des œuvres caritatives locales d’aide alimentaire. Woolworths a lancé l’appel avec un don de 100 000 $, soit l’équivalent de 200 000 repas. Plus d’un million de repas ont été offerts par les acheteurs de Woolworths à la suite de la campagne.
Ensuite, il y a la plus grande campagne de Woolworths ces dernières années : le lancement des jouets à collectionner « Ooshies ». Lancé pour la première fois en 2019 en partenariat avec Disney pour sonner avec la sortie du film Le Roi Lion, ‘Ooshies’ est revenu en force en 2020 avec une collection de jouets de l’univers Disney +, y compris des personnages de Marvel, Star Wars, Disney et Pixar. La campagne a été conçue pour apporter « plus de magie » aux clients qui affrontent les défis de la pandémie, a déclaré Hicks. Pour réduire les déchets plastiques, Woolworths a renouvelé son programme de recyclage avec TerraCycle pour les Ooshies pré-aimés. La promotion Disney + Ooshies s’est terminée tôt en raison d’une « demande extraordinaire ».
Quelques semaines plus tard, Woolworths a lancé un autre programme d’objets de collection : une initiative réfléchie conçue pour lutter contre le gaspillage alimentaire à l’approche de la saison des fêtes, avec un ensemble de sept contenants en verre empilables. L’objectif a également été intégré à la campagne de Noël 2020 de la marque, qui visait à encourager les Australiens à partager, à soutenir les agriculteurs et les producteurs locaux et à redonner généreusement à la communauté.
En mars, Hicks a supervisé un coup marketing dans lequel les étagères d’un des magasins Woolworths de Sydney ont été dépouillées de fruits, légumes et autres produits qui seraient menacés si la population d’abeilles disparaissait. La cascade a été conçue pour lancer une conversation sur l’importance de la pollinisation dans l’approvisionnement alimentaire de l’Australie. Il s’alignait également sur le retour de la promotion Discovery Garden du supermarché, dans laquelle les acheteurs peuvent collecter des kits de semis. Les nouveaux kits se sont concentrés sur l’éducation des Australiens sur les abeilles, avec tous les semis sauf deux conçus pour attirer les insectes les plus importants.
Sur le plan commercial, Hicks a conduit à la création d’un modèle de « centre d’innovation » pour le groupe Woolworths. Lancé en septembre, cela rassemble en un seul bâtiment la branche numérique de l’entreprise, WooliesX, l’agence de création Greenhouse (propulsée par M&C Saatchi) et les entreprises de médias Cartology et BIGWX. L’ambition est d’accélérer la croissance de la marque grâce à la créativité et aux expériences connectées, a déclaré Hicks.