Lightspeed s'associe à Google pour aider les détaillants à augmenter les revenus de leurs achats locaux

Lightspeed, l’un des principaux fournisseurs de plates-formes de commerce omnicanal basées sur le cloud, a annoncé aujourd’hui qu’il intégrera les outils Google directement dans sa plate-forme, pour aider les entreprises indépendantes du monde entier à rouvrir et à étendre en toute sécurité leur capacité en magasin. À mesure que la préférence des consommateurs pour les achats locaux augmente, l’intégration directe entre Lightspeed et Google permettra aux détaillants indépendants de gérer un certain nombre d’outils Google directement dans leur plate-forme de commerce Lightspeed sans frais supplémentaires.

Cette annonce intervient alors que de nouvelles données de Google suggèrent que les consommateurs sont intéressés par les achats locaux, mais beaucoup commencent leur voyage en ligne. Les recherches pour  » local  » +  » entreprise(s)  » ont augmenté de plus de 80 % d’une année sur l’autre, y compris des recherches telles que « entreprises locales à proximité » et « soutenir les entreprises locales ». Les recherches sur  » qui a  » +  » en stock  » ont augmenté de plus de 8 000 % d’une année sur l’autre, y compris des recherches telles que  » qui a du matériel de gym en stock « .

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  • La collaboration mondiale entre Lightspeed et Google intègre trois outils essentiels directement dans la plate-forme Lightspeed  : Google Local Inventory Ads, Google Smart Shopping Campaigns et Google My Business. Cette intégration complète est vitale pour les détaillants omnicanaux, qui utilisent une approche multicanale pour offrir une expérience client transparente en ligne ou dans un magasin physique. La nouvelle intégration Google comprend  :

      Annonces produit en magasin Google  : Les détaillants peuvent atteindre les clients locaux avec des annonces produits en magasin, directement depuis la plate-forme Lightspeed. Ces publicités aident les acheteurs à proximité à savoir ce qu’ils ont en stock, générant ainsi plus de visites dans leur magasin physique.
    • Google Mon entreprise  : Les clients de Lightspeed peuvent obtenir et gérer une fiche Google My Business professionnelle directement à partir de la plate-forme de commerce de Lightspeed. Les détaillants peuvent tenir les clients au courant de leurs dernières informations, qu’il s’agisse des heures d’ouverture des magasins ou des protocoles de sécurité COVID-19 en place.

    Permettre l’accès à ces outils numériques directement au sein de la plateforme Lightspeed est stratégiquement aligné avec la mission de Lightspeed de simplifier l’entrepreneuriat et d’uniformiser les règles du jeu pour les commerçants indépendants. L’intégration, lorsqu’elle est combinée avec le réseau de fournisseurs Lightspeed, crée une voie transparente pour les détaillants locaux pour faire évoluer leurs activités omnicanales.

     » Nous savons qu’aujourd’hui, une grande partie des affaires commence par une recherche Google « , a déclaré Dax Dasilva, PDG de Lightspeed,  » En unissant leurs forces, Lightspeed et Google éliminent les problèmes qui empêchent les PME de promouvoir efficacement leurs produits en ligne auprès des communautés qui préfèrent achetez local, leur fournissant un tremplin pour simplifier et développer leurs activités alors qu’ils se préparent au retour bienvenu des achats en magasin.

     » Les petites et moyennes entreprises ont été les plus durement touchées pendant la pandémie, mais à l’échelle mondiale, nous avons vu un cri de ralliement pour les soutenir « , a déclaré Sabrina Geremia, vice-présidente et directrice nationale de Google Canada.  » Les clients achètent à la fois en ligne et en magasin et s’attendent à une expérience d’achat transparente entre les deux. Alors que nous envisageons la reprise, cette intégration avec Lightspeed fournira une solution évolutive pour les marchands Lightspeed de toutes tailles cherchant à atteindre leurs clients dans cette nouvelle réalité omnicanale.

    Cette nouvelle offre de Lightspeed et de Google offrira aux détaillants davantage d’opportunités de répondre aux besoins des consommateurs en 2021, qui ont fondamentalement pivoté pour donner la priorité aux achats locaux. Les intégrations Google My Business et Local Inventory Ad sont actuellement disponibles pour tous les clients de détail Lightspeed. La fonctionnalité Smart Shopping Campaign de Lightspeed sera disponible dans les prochains mois.

    Pour plus d’informations.lightspeedhq.com

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