Liens de réservation gratuits d'hôtels Google

Liens de réservation gratuite d’hôtels Google – la plus grande nouvelle pour l’industrie par le géant des moteurs de recherche cette année (jusqu’à présent). En ce moment, vous vous demandez probablement : Comment mon hôtel va-t-il bénéficier de ce programme ? Pourquoi Google a-t-il décidé de proposer cet outil aux hôtels  ? Y a-t-il un revers ?

Répondons à toutes vos questions…

Alors, que sont exactement les liens de réservation gratuits de Google Hotel  ?

Début mars 2021, Google a annoncé le lancement de son programme Hotel Free Booking Links, offrant aux hôtels des listes gratuites en tant qu’extension non payante de Google Hotel Ads. Avec le nouveau programme Hotel Free Booking Links de Google, le site officiel de l’hôtel apparaîtra dans les résultats Hotel Ads, lié à son moteur de réservation sans avoir besoin de payer, offrant aux hôtels une nouvelle source de trafic gratuit.

Jusqu’à ce jour, cependant, la liste des tarifs des hôtels sur Google était exclusivement un service de publicité payante. Seuls les canaux d’enchères apparaîtraient dans les résultats de recherche et obtiendraient donc ce trafic de Google Hotel Ads.

En donnant une forte préférence aux annonces payantes, Google a placé plus d’annonces en haut du moteur de recherche et a repoussé les annonces organiques gratuites, telles que les sites Web d’hôtels. Ces résultats préférés ont dirigé les utilisateurs vers les pages de voyage de Google, où les annonceurs ont été affichés en premier. Cela signifiait que Google percevait des frais à chaque fois que les utilisateurs cliquaient sur des listes payantes.

Sans surprise, cela a suscité des inquiétudes dans l’ensemble de l’industrie mondiale du voyage. Les entreprises ont fait valoir que Google étouffait la concurrence et risquait de monopoliser le marché de la recherche de voyages en ligne. Après avoir été plusieurs fois condamné à une amende par la Commission européenne, Google a dû prendre des mesures, et c’est ainsi que le programme de liens de réservation gratuits de Google est né.

Examinons de plus près le programme de liens de réservation d’hôtels gratuits de Google

Lorsque vous recherchez un hôtel spécifique sur Google, la plupart du temps, une « liste Google My Business » apparaîtra dans le coin supérieur droit. Ce résultat de recherche montre à l’utilisateur des informations sur l’hôtel – y compris les tarifs et les canaux. Jusqu’au début du mois de mars 2021, les hôtels devaient enchérir avec Google Hotel Ads afin de se positionner dans la section tarifs et canaux de ce résultat de recherche.

La principale différence avec le programme Hotel Free Booking Links de Google est que les hôtels n’ont plus besoin de payer pour figurer dans la section de comparaison des prix, avec un lien direct vers le site Web de l’hôtel.

Mon hôtel va-t-il bénéficier des liens de réservation d’hôtel gratuits de Google  ?

Probablement oui. Et Google aussi, bien sûr.

Les liens de réservation gratuite d’hôtels de Google donnent aux hôtels la possibilité d’augmenter leur visibilité et par la suite d’augmenter les réservations directes. Les hôtels disposent désormais d’une nouvelle source de trafic gratuite. Les moteurs de réservation d’hôtels s’affichent désormais dans un autre endroit qui appartenait auparavant à des annonceurs payants tels que Booking et Expedia. C’est une nouvelle opportunité pour les hôtels de rivaliser avec les grands requins et de générer un trafic plus direct.

Du côté de Google, certains experts prédisent qu’il s’agit d’un grand changement qui entraînera un changement massif où les OTA ne seront plus le canal de réservation dominant. Jusqu’à présent, Google fonctionnait principalement comme une agence de publicité, générant des clics et générant du trafic qui se convertit ensuite en transactions pour les entreprises sur le moteur de recherche. Google est susceptible d’étendre sa présence dans l’industrie du voyage, soit par des acquisitions, soit en amenant ses concurrents au bord de l’insignifiance.

De plus, en inondant leurs résultats d’options de réservation, Google crée un champ encombré obligeant les hôtels, les OTA et d’autres sites de réservation à rivaliser pour la visibilité et à réfléchir à la façon dont ils peuvent se démarquer. La réponse évidente est des liens sponsorisés qui se traduiront par une guerre d’enchères. Plus tout le monde enchérit, plus Google générera d’argent.

Comment faire pour que le site de mon hôtel se démarque ?

L’une des options évidentes est de participer au programme Hotel Ads Commission. Ceci est basé sur le CPA (coût par acquisition), ce qui signifie que les hôtels paieront une commission à Google lorsqu’une réservation est effectuée et non par clic. Comme vous pouvez le constater, Google passe également au modèle des OTA, au lieu du modèle de moteur de recherche classique de paiement par clic, votre hôtel peut fonctionner avec une commission basée sur le tarif réservé, tout comme Booking ou Expedia.

Si votre idée est de vous en tenir aux annonces gratuites, pour l’instant, vous pouvez également prendre certaines mesures pour mieux vous positionner dans le classement des annonces gratuites.

  1. Google valorise traditionnellement la qualité de l’intégration Assurez-vous donc que l’intégration de votre fournisseur répond à toutes les exigences et meilleures pratiques de Google

  2. Compétitivité de votre prix par rapport aux autres canaux est une autre variable à classer. Assurez-vous que votre site Web a les meilleurs tarifs

  3. Optimisez votre Google My Business  : Assurez-vous que votre annonce est toujours à jour. le bon contenu et avec un score de 100 %

  4. Optimisez votre site web et votre moteur de réservation : Si vous êtes en tête de liste mais que votre site n’est pas convivial. pensez-vous que votre visiteur réservera  ? Probablement pas.

  5. Avez-vous vraiment besoin de travailler avec ces 35 chaînes ? Un mélange sain de distribution est vital pour une entreprise prospère. Cependant, toutes les chaînes avec lesquelles vous travaillez sont-elles en production  ? Ou pas vraiment ? Moins il y a de chaînes apparaissant ici, plus il y a de chances que votre annonce soit plus visible

Conclusion

Cet outil controversé et sa dernière mise à jour pour offrir des liens de réservation gratuits vers les hôtels ont certainement un impact important dans l’industrie.

Pour le canal direct, le lien de réservation gratuite des hôtels de Google représente une nouvelle opportunité de concurrencer les OTA et de générer plus de trafic direct et donc de revenus tant que vous optimisez votre présence. De plus, les hôtels bénéficieront d’un accès accru aux données clients, telles que les informations de contact, ce qui n’arrive pas de nos jours avec certaines OTA comme Booking.

Cependant, il est controversé car Google augmente également la concurrence entre les annonceurs payants et non rémunérés, ce qui peut probablement entraîner une augmentation des enchères pour une plus grande visibilité. De plus, bien qu’il soit encore trop tôt pour le deviner, Google pourrait devenir le premier canal de réservation de voyages, remplaçant ce qui était jusqu’à présent les grands requins : Booking et Expedia. Ou il peut contribuer à un mix de distribution plus sain pour les hôtels, seul le temps nous le dira.

Nous surveillerons l’évolution des résultats de ces changements afin que vous puissiez être mis à jour avec les dernières nouvelles et tendances. Et plus important encore, ne perdez jamais de vue l’expérience des clients à toutes les étapes de leur interaction avec votre hôtel, quel que soit le cours que cela pourrait mener l’industrie hôtelière.

À propos de GuestCentric

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