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Le « reciblage » peut sembler un pas trop loin pour ceux qui ne sont pas familiarisés avec le marketing en ligne, mais il s’agit en fait d’un outil simple – et très puissant – dans l’arsenal du marketing juridique qui peut aider les cabinets d’avocats à commercialiser en ligne les résultats que vous recherchez.

Dans le paysage juridique actuel, devenir le plus connu est clé pour dominer votre marché (ou même simplement rester pertinent). Cela équivaut à notoriété de la marque – et un élément central d’une campagne de notoriété de marque vraiment efficace est reciblage.

Qu’est-ce que le reciblage, de toute façon ?

C’est essentiellement un moyen de garder votre marque et votre cabinet d’avocats au premier plan pour votre public. après ils quittent votre site Web.

C’est, à bien des égards, cabinet d’avocats marketing en ligne à son meilleur. Et le plus puissant.

Le visuel suivant développé par Retargeter explique le fonctionnement des campagnes de reciblage:

La clé d’une campagne de reciblage est qu’elle vous permet d’attirer des visiteurs sur votre site avec des publicités qui les intéressent déjà.

Ce reciblage se fait à l’aide de pixels de suivi ou de cookies qui suivent l’utilisateur après avoir quitté votre site Web.

Ces publicités de reciblage sont diffusées via des réseaux tiers tels que le Réseau Display de Google et Facebook, diffusant ainsi votre réseau de marketing juridique en ligne aussi large que possible à travers une multitude de sites Web différents.

C’est la clé du reciblage. Les moteurs de recherche et les canaux de médias sociaux vous permettent d’inciter ou de rappeler à vos clients potentiels ce que votre cabinet d’avocats peut faire pour qu’ils résolvent un problème ou résolvent une question ou un problème juridique.

Cela peut énormément augmenter trafic ciblé à votre site.

Pour obtenir les meilleurs résultats, il est préférable d’utiliser des segments de votre audience potentielle et de fournir des informations basées sur ces domaines d’intérêt. C’est du ciblage.

Lorsqu’elles sont optimisées correctement, les campagnes de reciblage ont le pouvoir de convaincre les visiteurs qui pourraient autrement hésiter ou hésiter à revenir sur votre site. Il permet également aux clients existants de savoir ce que vous faites.

Terminologie du « remarketing » de Google

Google fait souvent référence aux annonces et aux e-mails de reciblage sous la terminologie de « remarketing », qui est reprise par de nombreux spécialistes du marketing.

Google regroupe essentiellement les annonces graphiques de reciblage et les e-mails de remarketing sous la seule terminologie de « remarketing » et la plupart des spécialistes du marketing suivent la même définition.

Comment collecter des données pour les campagnes de reciblage

Contrairement aux annonces du Réseau de Recherche, les annonces de reciblage ne sont pas initiées par les requêtes des utilisateurs, afin de garantir que la bonne audience voit vos annonces.

Comment allez-vous obtenir ces données ? Voici deux moyens clés à utiliser pour le marketing de votre cabinet d’avocats en ligne qui peuvent générer votre augmentation majeure du trafic en ligne.

Le reciblage basé sur les pixels est la forme la plus courante de collecte d’audience. Il fonctionne à l’aide d’un code JavaScript (un pixel) que vous placez sur votre site Web ou sur la page de destination post-clic.

Tout cela peut sembler compliqué, mais c’est simple à mettre en œuvre. Vous attachez simplement un pixel lorsqu’un visiteur arrive sur votre site Web et il dépose un cookie de navigateur anonyme dans le navigateur de votre visiteur.

Il s’agit du pixel qui « suit » vos visiteurs lorsqu’ils continuent à naviguer, en travaillant via Facebook et Google Adwords.

Il démarre également instantanément dès que le pixel est activé.

Avec le reciblage basé sur des listes Vous souhaitez peut-être que les abonnés de votre blog téléchargent un livre blanc dont ils ont ignoré la publicité contextuelle sur votre page d’accueil, ou que vos utilisateurs d’essai gratuit passent à un forfait payant. Les deux situations seraient appropriées pour les campagnes de reciblage.

Pour commencer avec le reciblage basé sur des listes et votre public devrait commencer à voir vos annonces au fur et à mesure de sa navigation sur le Web. Vous pouvez également envoyer des e-mails personnalisés à votre public pour les convaincre de revoir l’offre qui les intéresse.

Objectifs de la campagne de reciblage

Vous pouvez définir deux objectifs de base pour vos campagnes de remarketing:

  1. Conscience: Les campagnes de sensibilisation sont utilisées pour informer les visiteurs sur les fonctionnalités de vos produits et d’autres annonces. Il s’agit d’un objectif moins ciblé, car il s’adresse aux visiteurs qui n’ont pas beaucoup interagi avec votre entreprise. Vous pouvez lancer des campagnes de sensibilisation en tant que précurseur de vos campagnes de conversion
  2. Conversion: Les campagnes de conversion sont utilisées pour les visiteurs qui connaissent mieux votre marque et ses produits ou services. Mais, ils ne se sont toujours pas engagés à une offre. Vous voulez donc qu’ils cliquent sur l’annonce, les dirigent vers une page de destination post-clic et les convainquent de convertir

Quel que soit l’objectif de la campagne, la clé du succès de la création de campagnes de reciblage réside dans la segmentation de l’audience. Pour les campagnes de reciblage, vous pouvez créer les segments d’audience suivants:

  • Par comportement
  • Avec le temps
  • Clients existants

Recibler par comportement

Un visiteur peut présenter deux types de comportements lorsqu’il se trouve sur votre site Web:

  • Pas intéressé (les visiteurs passent moins de quelques secondes sur votre site Web, n’accèdent à aucune autre page de votre site et quittent immédiatement)
  • Intéressé (les visiteurs parcourent le contenu du site Web, peuvent même cliquer sur d’autres pages comme la page des ressources, la page de tarification ou la section à propos de nous)

Le segment de visiteurs « Pas intéressé » a une intention très faible. Par conséquent, leur diffusion d’annonces de reciblage ne fera qu’ajouter à votre coût et ne favorisera pas votre retour sur investissement. Pendant ce temps, les visiteurs « intéressés » affichent une forte intention et une probabilité beaucoup plus élevée de revenir à votre marque et d’acheter quelque chose s’ils sont servis avec le bon message publicitaire.

Vous pouvez créer d’autres segments dans le segment d’audience « Intéressé » et personnaliser les annonces de reciblage pour les personnes en fonction du comportement exact qu’elles ont démontré sur votre site Web.

etc.) pour les visiteurs qui ont parcouru la section des ressources ou le blog. Vous pouvez opter pour la vente difficile pour les visiteurs qui ont visité votre page de produit et passé du temps à examiner votre plan de tarification, car leur intention d’achat était élevée.

Recibler par temps

Cette stratégie comprend trois choses:

  1. Durée entre la visite du site Web du visiteur et le moment où il voit la première annonce
  2. La fréquence à laquelle les visiteurs voient des publicités particulières
  3. Durée entre la première visite du visiteur sur le site Web et le moment où il cesse de voir les annonces de reciblage

Dans Google AdWords et Facebook, la durée par défaut pendant laquelle un visiteur est ajouté à votre liste de reciblage est définie sur 30 jours par défaut. Il est important de se rappeler que lorsqu’un visiteur réinitialise le cycle de 30 jours s’il revisite le site Web dans les 30 premiers jours.

Les deux plateformes publicitaires vous offrent la possibilité d’augmenter cette limite en fonction de votre campagne. Cependant, veillez à ne pas diffuser vos annonces trop tôt car cela peut irriter les internautes et créer une perception négative de votre marque. C’est notamment le cas dans le cas d’un visiteur qui n’a passé que quelques secondes sur le site.

Une autre chose à prendre en compte est la fréquence à laquelle les visiteurs voient vos annonces. Afficher la même annonce plusieurs fois sur un même site Web n’est pas une bonne idée.

Reciblage par les clients existants

Un bon moment pour cibler les clients existants avec des campagnes de reciblage est après la publication d’une nouvelle fonctionnalité ou d’une mise à jour du plan de tarification. Ces types de campagnes peuvent donner d’excellents résultats, en particulier pour les clients qui ne sont pas actifs sur votre plate-forme. peut-être que la nouvelle mise à jour des fonctionnalités peut les convaincre de devenir plus actifs ?

Maintenant que vous savez quels objectifs définir pour vos campagnes de reciblage et comment segmenter votre audience.

Comment configurer des campagnes de reciblage dans Google AdWords

La portée du Réseau Display de Google aux États-Unis est considérablement élevée, atteignant plus de 92% des visiteurs sur des millions de sites Web, de vidéos et d’appareils.

  1. Ouvrez l’option « Bibliothèque partagée »
  2. Faites « Configurer le remarketing »
  3. Sélectionnez et copiez le code de balise de remarketing fourni. La balise fonctionnera à la fois pour les sites Web mobiles et de bureau
  4. Placez le code de balise au bas des pages du site Web que vous souhaitez utiliser pour votre campagne
  5. Enregistrez et publiez votre page

Dans quelques jours, la balise commencera à collecter les cookies des visiteurs du site Web et la liste « Tous les visiteurs » de votre compte commencera à se remplir.

Voici à quoi ressemble une annonce de reciblage Google AdWords typique:

Avec le reciblage Google AdWords, vous pouvez créer des listes personnalisées, exécuter des tests tels que des tests de limitation du nombre d’expositions, des tests d’annonces, des tests de combinaisons personnalisées et des tests d’enchères. Le réseau publicitaire des moteurs de recherche propose également les types de campagnes de reciblage suivants:

  1. Remarketing standard: diffuser des annonces aux anciens visiteurs lorsqu’ils visitent les sites Web du Réseau Display et utilisent les applications du Réseau Display
  2. Remarketing dynamique: Les publicités présentées aux visiteurs incluent des produits ou services spécifiques qu’ils ont parcourus sur votre site Web
  3. Remarketing pour les applications mobiles: Diffusez des annonces auprès des visiteurs qui ont utilisé votre application mobile ou votre site Web mobile
  4. Listes de remarketing pour les annonces: Diffusez des annonces auprès des visiteurs lorsqu’ils effectuent des recherches de suivi sur ce dont ils ont besoin sur Google
  5. Remarketing vidéo: Diffusez des annonces auprès des visiteurs qui ont ouvert vos vidéos YouTube
  6. Remarketing de la liste de diffusion: Importez une liste des adresses e-mail de vos clients. Et lorsque ces visiteurs naviguent sur différents sites Web, ils peuvent voir vos annonces graphiques

Lorsque vous choisissez d’exécuter vos campagnes de reciblage via Google, vos annonces obtiennent la plus grande visibilité sur Internet.

Comment mettre en place des campagnes de reciblage sur Facebook

Pour commencer une campagne de reciblage Facebook, vous devez disposer d’un compte Facebook pour les publicités professionnelles. Lorsque vous avez terminé la configuration du compte, accédez à la section Audiences dans le gestionnaire de publicités Facebook.

Sélectionnez ensuite l’option « Audiences personnalisées » pour le reciblage. Cela vous permet d’atteindre les visiteurs avec des publicités pertinentes qui ont déjà été sur votre site Web.

Dans la liste « Audiences personnalisées », sélectionnez l’option « Trafic du site Web ». Il vous permet de créer une liste de personnes qui ont visité votre site Web ou consulté des pages Web spécifiques.

Sélectionnez maintenant le public vers lequel vous souhaitez cibler vos annonces de reciblage dans le menu déroulant de l’onglet « Trafic du site Web ».

Voici les options d’audience données:

  1. Quiconque visite votre site Web
  2. Utilisateurs qui visitent des pages spécifiques
  3. Les prospects visitant des pages spécifiques mais pas d’autres
  4. Visiteurs qui n’ont pas visité depuis un certain temps
  5. Combinaison personnalisée

Après avoir sélectionné les options d’audience, Facebook vous fournit son code de suivi des pixels (alias le pixel Facebook). Placez ce code de suivi sur le site Web pour suivre les visiteurs.

Le reciblage Facebook vous permet de suivre les conversions sur vos publicités Facebook, d’optimiser les publicités en fonction des données que vous collectez à partir de vos campagnes, puis de créer de meilleures publicités à l’avenir.

Voici à quoi ressemble une annonce de reciblage Facebook typique:

L’avantage supplémentaire de l’utilisation du pixel Facebook pour les campagnes de reciblage est qu’il peut également être utilisé pour diffuser des publicités de reciblage à vos visiteurs sur Instagram.

Une fois les campagnes configurées et les segments d’audience sélectionnés, il ne vous reste plus qu’à créer l’annonce de reciblage. Cependant, la simple création d’une annonce de reciblage ne ramènera pas de visiteurs. Vous devez optimiser les annonces pour convaincre les internautes de cliquer et de revenir sur votre page.

Optimiser les annonces de reciblage

Les campagnes de reciblage consistent essentiellement en des annonces graphiques qui utilisent des images, des vidéos et des types de médias riches pour engager le public.

Pour créer des annonces graphiques efficaces, assurez-vous que l’image et la copie correspondent à la fonctionnalité du produit ou à l’offre avec laquelle vous essayez d’attirer l’attention du visiteur.

La création d’annonces graphiques différentes pour chaque segment d’audience de reciblage vous permet de créer des annonces qui attirent le visiteur que vous essayez de récupérer.

Une annonce de reciblage optimisée comprend les éléments suivants:

  • Un titre engageant: Cela doit être pertinent pour l’expérience des visiteurs sur votre site Web. Et cela devrait être écrit de manière à attirer leur attention
  • Médias pertinents et visuellement attrayants: Vous pouvez inclure une animation ou une image statique dans votre annonce graphique. Cependant, le média choisi doit être pertinent par rapport à l’offre présentée dans le texte publicitaire
  • Un bouton CTA digne d’un clic: Celui-ci doit être conçu dans une couleur contrastante et comporter une copie personnalisée et exploitable. (par exemple, « Montre-moi l’ebook »)
  • Copie exploitable: Les annonces graphiques ne sont pas destinées à un grand nombre de copies et vous disposez de caractères limités pour expliquer l’offre. Une copie d’annonce qui va au but rapidement et offre aux visiteurs une incitation à cliquer produira probablement plus de clics

L’annonce de reciblage de Marketo remplit toutes les bonnes cases d’optimisation:

  • Le titre explique au visiteur ce qu’il obtiendra lorsqu’il cliquera sur l’annonce
  • Le bouton CTA contraste avec le reste de l’annonce
  • L’image est pertinent pour l’offre

Une fois que les internautes ont cliqué sur l’annonce de Marketo, cette page de destination post-clic dédiée poursuit la séquence de conversion:

Toutes les annonces de reciblage doivent être connectées aux pages de destination post-clic au lieu de la page d’accueil, car les pages de destination post-clic peuvent offrir une meilleure correspondance des messages et le taux de conversion optimal 1: 1 qui les convainc de convertir.

Les pages de destination post-clic dédiées vous offrent l’opportunité unique d’attirer le public avec le même message qui l’a convaincu de cliquer sur l’annonce. Cela les aide à voir ce qu’ils voulaient sans aucune distraction et augmente la possibilité qu’ils cliquent sur le bouton CTA.

L’annonce de reciblage et la page de destination post-clic de Typeform sont également optimisées pour les conversions:

Les pages de destination post-clic optimisées vous aident à transformer les prospects chauds en conversions brûlantes à l’aide d’éléments de pertinence et centrés sur la conversion. Pour vous assurer que vous avez créé une page de destination post-clic parfaitement optimisée

Tirez parti des campagnes de reciblage plus efficacement

Le reciblage vous offre des opportunités incroyables de cibler exactement le client que vous souhaitez en vous donnant une autre chance d’afficher votre marque et votre message auprès des utilisateurs qui ont déjà manifesté leur intérêt. Ne le gaspillez pas en redirigeant les visiteurs vers une page qui ne vous procurera pas de conversions immédiates pour une offre spécifique, comme une page d’accueil encombrée.

La meilleure solution pour cela est Instapage, car vous bénéficierez d’une personnalisation à 100% et de la plate-forme la plus conviviale pour les concepteurs pour transformer les clics en conversions.

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