KPI de contenu pour définir le succès à chaque étape de l'entonnoir

  • KPI de sensibilisation
  • KPI d’engagement de contenu
  • KPI de conversion
  • Fidélité
  • Obtenez un suivi !
  • Contenu bébé, contenu ! Depuis des années, le marketing de contenu est l’un des principaux sujets du marketing, mais comme pour tout, si vous ne pouvez pas le mesurer, il ne reçoit pas beaucoup d’amour de la part des supérieurs et il est presque impossible de s’améliorer. Chaque élément de contenu doit être créé pour répondre à l’intention de l’utilisateur, qui est souvent expliquée sous la forme d’un entonnoir marketing.Une fois que vous avez identifié la partie de l’entonnoir avec laquelle vous travaillez, vous pourrez choisir le métriques pour définir le succès de ce contenu.

    KPI de sensibilisation

    Le contenu de la phase de sensibilisation vise à saisir les yeux de ceux qui ont un problème que vous pouvez résoudre. Dans cet esprit, voici quelques indicateurs de performance clés qui pourraient vous convenir.

    Impressions sur la recherche naturelle

    Le référencement peut remplir la partie sensibilisation de l’entonnoir en générant des impressions sur la page de résultats des moteurs de recherche (SERP) .Lorsque vous vous présentez dans les résultats de recherche, les chercheurs prennent conscience que votre entreprise offre une solution à leur problème., plus vous êtes susceptible de capter leur intérêt. Mesurez les impressions de recherche naturelle pour votre contenu à l’aide de la console de recherche Google et des outils pour les webmasters de Bing.

    Partage de voix

    La part de voix (SoV) est une mesure en pourcentage qui mesure la fréquence à laquelle votre nom apparaît sur le SERP par rapport au nombre total de recherches pour les mots-clés que vous avez sélectionnés. recherché, votre SoV serait de 20% .Cette métrique vous donne une bonne idée pour savoir si votre contenu s’affiche ou non pour les recherches liées au contenu que vous avez créé.Vous pouvez suivre SoV dans certaines plates-formes de recherche (voir s’il est disponible pendant évaluer vos options).

    Nouveaux utilisateurs

    Les nouveaux utilisateurs sont ceux qui ne sont jamais allés sur votre site auparavant. Ainsi, ils sont un excellent indicateur du nombre de personnes qui vous ont trouvé grâce à un contenu spécifique. Lorsque vous examinez cette statistique, assurez-vous de la regarder dans la vue « Page de destination »

    KPI d’engagement de contenu

    L’étape de l’engagement de l’entonnoir est extrêmement importante car elle montre que les gens se soucient réellement de votre entreprise et de ce que vous faites.

    Clics

    Les clics sont un signe qu’au moins le titre de votre contenu était attrayant – sinon les gens ne cliqueraient pas dessus.Vous pouvez mesurer les clics du SERP, les clics des publications sociales sur votre site ou tout autre clic qui conduit les gens vers votre contenu. Les clics peuvent également être suivis en tant que « sessions » sur votre site à l’aide de Google Analytics. Une fois de plus, vous voudrez regarder le trafic qui est entré via ce contenu.Les clics peuvent également être suivis sur les plates-formes sociales respectives, Google Search Console, Bing Webmaster Tools, etc.

    Taux de rebond

    Une fois que les utilisateurs sont sur votre site, le premier signe qu’ils sont engagés est s’ils y restent et ne rebondissent pas. Un rebond est essentiellement une personne qui vient sur votre site et qui s’en va tout de suite avant d’interagir Vous pouvez mesurer le taux de rebond pour la page dans son ensemble ainsi que le taux de rebond sur la page à partir de sources spécifiques pour une meilleure idée de l’engagement des différents publics.

    Temps moyen passé sur la page

    Si quelqu’un passe du temps avec votre marque, il s’y intéresse. Si vous créez un contenu de 5 000 mots « Guide ultime » et que le temps moyen passé sur la page est inférieur à 20 secondes, les internautes ne sont probablement pas intéressés par ce contenu spécifique. contenu

    Profondeur de défilement

    Le défilement est un signe certain d’engagement car il ne se produit pas tout seul; Alors que d’autres mesures peuvent être faussées par des actions accidentelles (clics ou oubliez que vous avez ouvert quelque chose), les parchemins ne sont pas faciles à simuler. Vous pouvez mesurer les parchemins à l’aide de Google Tag Manager et de Google Analytics.

    KPI de conversion

    C’est ce que nous faisons: gagner de l’argent ! Le suivi des conversions vous donne un effet de levier lorsque vous essayez de faire pression pour que de nouveaux contenus soient créés, il aide également à prouver la valeur du contenu que vous avez déjà créé.

    Réalisations des objectifs

    La réalisation d’objectifs peut être une pléthore de choses différentes telles que des remplissages de formulaires, une vue vidéo, un téléchargement, etc. En fonction de l’objectif de votre contenu, ces objectifs peuvent être considérés comme des conversions. votre contenu, cet événement peut être suivi en tant qu’objectif

    Achats

    Les achats sont beaucoup plus simples. Si quelqu’un effectue un achat, il a effectué une conversion et est maintenant un client.PublicitéContinuer la lecture ci-dessousVous pouvez également suivre les achats où les utilisateurs ont également visité le contenu en ajoutant un nouveau segment basé sur une condition « Titre de la page visitée » dans Google Analytics.

    Revenu

    Les gens adorent voir quel est le retour sur investissement (ROI) du contenu créé.Pour calculer le ROI, vous devez savoir ce que vous avez investi dans la création du contenu ainsi que le montant des revenus que ce contenu a contribué ou généré. revenus provenant de sessions où la page a également été visitée en utilisant la même segmentation conditionnelle que celle utilisée dans la section Achats de Google Analytics.Si votre cycle de transaction est un peu plus long, cela peut être un peu plus difficile à suivre.

    Fidélité

    En marketing, il est vrai à 100% qu’il est moins coûteux de fidéliser que de gagner.La meilleure chose que nous pouvons faire en tant qu’entreprise est de fidéliser les gens.Le suivi de la fidélité peut facilement nous montrer combien d’argent nous avons économisé en gardant les gens dans notre entonnoir.

    Utilisateurs de retour

    Si votre contenu ramène les gens sur le site, vous savez que cela aide à fidéliser. Plus une personne vient sur votre site Web pour interagir avec le contenu, plus il est probable que vous soyez au premier plan et que vous répondiez à un besoin. Heureusement, les utilisateurs qui reviennent sur une page spécifique sont faciles à suivre dans Google Analytics à l’aide de la dimension secondaire « Titre de la page ».

    Répéter les affaires

    Les affaires répétées sont encore meilleures que les visites répétées. Si le client a déjà fait affaire avec vous et choisit activement de refaire affaire avec vous, il a trouvé de la valeur en vous et en votre entreprise. de devoir s’appuyer sur votre système de point de vente ou sur un système de gestion de la relation client.

    Obtenez un suivi !

    Choisissez donc votre objectif, sachez quels KPI de contenu vous allez suivre, puis prenez des décisions en fonction des données que vous collectez.Plus de ressources:Crédits d’imageToutes les captures d’écran prises par l’auteur, mars 2021

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