Jill Fecher sur le podcasting et le développement commercial des agences

Dans la première partie, nous avons entendu parler de Jill Fecher, directrice de la croissance chez Cypress North. Nous avons découvert son passé dans le marketing, pourquoi elle a rejoint Cypress North, ce qu’elle y fait et l’importance des titres et des descriptions de poste. Dans la deuxième partie, nous parlons de l’importance du podcasting pour les agences et du développement commercial des agences.

(0 :00) Podcasting de l’agence  :

Jill a expliqué qu’il a fallu un certain temps à Marketing O’Clock pour voir des mesures et qu’elle en fait elle-même l’expérience avec son nouveau podcast nommé Agency O’Clock. Elle a expliqué que le bénéfice d’un podcast est un exutoire créatif pour discuter de quelque chose qui peut ne pas aller quelque part dans votre travail. Elle espère que ses sujets intéresseront les gens, mais pour le moment, c’est un exutoire pour elle – et c’est cool. Elle peut également envoyer par e-mail un épisode à un prospect ou à un client qu’elle juge pertinent ou utile pour une conversation qu’elle avait avec cette personne. J’ai expliqué, vous savez que vous l’avez fait lorsque ce prospect ou client vous envoie cet article ou podcast sans savoir que vous l’avez écrit ou enregistré. Il est difficile de suivre les conversions avec ces efforts de podcast, mais ils savent qu’ils en tirent des pistes. Mais je doute qu’ils arrêtent de le faire de toute façon, ils en apprennent beaucoup et cela les rend heureux, ainsi que la communauté.

(6 :30) Développement commercial de l’agence  :

Nous avons ensuite parlé des différences entre faire du développement commercial dans une agence traditionnelle versus une agence de marketing digital. Elle a dit que c’était très différent, avec une agence traditionnelle, elle vendait des choses plus créatives ou subjectives – donc ses efforts étaient plus basés sur les relations. Elle forgeait constamment de nouvelles relations et entretenait d’anciennes relations afin d’être incluse dans les appels d’offres et de les présenter. Maintenant, elle ne fait pas vraiment d’appels d’offres, pour la plupart. Mais l’objectif était d’avoir une si bonne relation qu’il n’était pas nécessaire de faire un appel d’offres. Dans l’agence de marketing numérique, elle ne fait pas vraiment d’appels d’offres, mais les relations sont basées sur les performances. Ainsi, ses nouveaux clients proviennent de personnes qui ont déjà utilisé leurs services, savent qu’ils peuvent voir la version, savoir quel sera le retour sur investissement, comprendre combien de prospects ils pourraient obtenir, etc. Ils savent qu’ils peuvent livrer dans une agence de marketing numérique, mais avec l’agence traditionnelle, il s’agissait davantage de savoir s’ils avaient reçu un encart publicitaire dans un journal ou un spot télévisé, mais il était difficile, voire impossible, de savoir si ceux-ci étaient convertis. Nous avons ensuite parlé un peu plus sur le sujet du suivi et de l’analyse autour des publicités traditionnelles et comment c’était une telle blague. J’ai évoqué la fuite de données de recherche AOL il y a quelque temps et maintenant comment nous perdons de plus en plus de suivi. J’ai l’impression qu’un jour nous pourrions redevenir incapables de suivre quoi que ce soit. Dans les agences traditionnelles, l’accent est beaucoup plus mis sur la «connaissance de l’industrie», la spécialisation dans une industrie spécifique est extrêmement importante. Ce n’est pas le cas des agences de marketing numérique, tout est une question d’objectifs, a-t-elle déclaré. Vous pouvez en savoir plus sur Jill Fecher chez Cypress North ou sur LinkedIn et vous abonner à la chaîne YouTube de Cypress North. Vous pouvez vous abonner à notre chaîne YouTube en cliquant ici pour ne pas manquer le prochain vlog où j’interviewe. J’ai une belle série d’entretiens programmés avec des SEO et des SEMS, dont beaucoup ne veulent pas manquer – et je promets de continuer à améliorer ces vlogs au fil du temps. Si vous souhaitez être interviewé, veuillez remplir ce formulaire avec vos coordonnées. Forum de discussion sur YouTube.