Comment identifier votre public cible

Énumérez les attributs de vos utilisateurs les plus probables.

Vous savez ce que fait votre produit. Énumérez les attributs des personnes les plus susceptibles de bénéficier de ce que fait votre produit. Par exemple, si vous proposez un produit de beauté, vous savez que les femmes sont plus susceptibles que les hommes de l’acheter. Vous pouvez affiner encore plus l’attention en déterminant les attributs des femmes qui voudraient votre produit de beauté. Réfléchissez à autant d’attributs que possible. Ensuite, vous pouvez identifier les caractéristiques spécifiques des clients qui correspondent aux avantages de votre produit.

Posez des questions.

Lorsque vous essayez d’identifier votre public, posez-vous des questions. Commencez par l’évidence et obtenez plus de détails à partir de là. Voici quelques considérations possibles:

Comment identifier votre public cible

  • Quel sexe est le plus susceptible d’acheter mon produit ?
  • Quel âge ont-ils ?
  • Sont-ils marriés ?
  • Ont-ils des enfants ? Quel âge ont les enfants ?
  • De quelle nationalité, race ou ethnie sont-ils ?

Pour chaque réponse, de nouvelles questions devraient se poser jusqu’à ce que vous ayez une bonne idée de qui achète votre produit.

Connaissez le problème résolu par votre produit.

Si vous ne savez pas quel problème vous résolvez, vous ne pouvez pas identifier votre public cible. Par exemple, si vous vendez un système de filtration d’eau, vous éliminez les toxines de l’eau du robinet; par conséquent, vous voulez faire appel aux propriétaires qui sont conscients de l’environnement et conscients de ce qu’ils mettent dans leur corps. Lorsque vous savez quel problème votre produit ou service résout, vous pouvez le commercialiser plus efficacement auprès du bon public.

Écoutez les commentaires.

Demandez à vos clients ce qu’ils pensent de votre produit. Demandez-leur pourquoi ils ont acheté le produit. Cela vous donnera des informations précieuses que vous pourrez utiliser lorsque vous vous rendrez chez les prochains clients. Vous pouvez modifier votre marketing pour intégrer leurs informations. Ces informations peuvent également changer ce que vous pensiez être votre client cible. Les outils Internet peuvent vous aider à identifier votre public cible. Les sites de médias sociaux disposent d’analyses pour vous montrer qui interagit avec les comptes de votre marque et quels articles ils trouvent intéressants. Cela vous aidera à comprendre les personnes qui prêtent attention à votre entreprise et à vos produits afin que vous puissiez identifier votre créneau. Ces outils de médias sociaux vous montrent également quels messages ont été les plus efficaces pour obtenir une réaction.

Automatisez vos actions.

Après avoir vérifié vos analyses des médias sociaux, vous pouvez aller plus loin et utiliser l’automatisation des médias sociaux. Par exemple, certains outils vous permettent d’automatiser la génération de leads à partir de votre compte LinkedIn, vous dirigeant vers les personnes de cette plateforme qui pourraient vouloir acheter votre produit. Vous pouvez faire la même chose avec Facebook et Google My Business. De plus vous pouvez intégrer ces données d’audience cible dans votre logiciel de gestion de la relation client (CRM).

Regardez vos concurrents.

Les propriétaires d’entreprise qui ne parviennent pas à vérifier leurs concurrents restent rarement en affaires. Vous devez savoir qui achète à vos concurrents, pourquoi ils achètent à vos concurrents et ce que vous faites est différent de vos concurrents. Il se peut que vos concurrents vendent surtout aux hommes et que vous vendiez principalement aux femmes. Il se peut également que votre public cible soit similaire à celui de vos concurrents, mais que vous proposiez différentes solutions au même problème, ce qui plairait à d’autres clients. Savoir ce que font vos concurrents vous aidera à concentrer votre produit et à déterminer votre client idéal.

Connaissez votre valeur.

Avant de pouvoir commencer à vendre à vos clients cibles, vous devez savoir pourquoi ils vont l’acheter. Vous devez être sûr de la valeur du produit et transmettre cette information à votre client idéal. Lorsque vous connaissez la valeur de votre produit, vous pouvez déterminer qui est susceptible d’accepter cette valeur et de la vouloir. Cela déterminera votre public. Par exemple, si vous vendez des bijoux coûteux, vous êtes plus susceptible de plaire aux personnes qui ont un revenu disponible qu’aux personnes à faible revenu.

9. Créez une déclaration.< créez une déclaration qui montre que vous connaissez votre public cible. Par exemple, si vous vendez ce produit de beauté, votre déclaration de positionnement pourrait être: "Aux femmes du baby-boom qui essaient de protéger leur peau et ce qu'elles mettent dans leur corps, XYZ Beauty propose un soin de la peau qui prend aussi peu que deux minutes pour postuler. " De cette déclaration, il est évident que le public cible sont les personnes nées après la Seconde Guerre mondiale, qui se soucient de leur santé et de leur peau, et qui sont en déplacement avec peu de temps à perdre.

Testez votre théorie.

Après avoir franchi toutes ces étapes, vous devez vous assurer d’avoir le bon public cible Sur les réseaux sociaux, vous pouvez créer une annonce qui s’adresse spécifiquement à votre public cible et voir combien d’entre eux cliquent sur votre site Web. Avec les annonces imprimées, vous n’aurez pas d’option de clic, mais vous pourriez toujours avoir un ensemble de numéros CTA (appel à l’action) différent de votre numéro actuel afin que vous sachiez qu’ils proviennent de votre annonce. Cela vous dira si vous avez raison dans votre théorie de qui est votre public cible. Selon votre secteur d’activité, vous pouvez également essayer une campagne de publipostage.

Commencez la commercialisation.

Lorsque vous prouvez que votre théorie est correcte, vous pouvez commencer à commercialiser pleinement ce public cible. Vous serez plus efficace lorsque vous ne lancerez pas un filet aussi large; au lieu de cela, vous resterez dans un endroit où vous savez que les poissons sont. Vous pouvez toujours élargir votre marketing dans ce domaine, en utilisant tous les outils que vous souhaitez faire appel à votre public cible. Avec ces étapes, vous êtes susceptible de trouver votre public cible et d’être un propriétaire d’entreprise prospère au lieu de trébucher dans l’obscurité avec le client occasionnel. Vous serez en mesure de répondre plus succinctement à votre marché cible. Vous saurez comment les commercialiser et quels outils utiliser. Les propriétaires d’entreprise qui connaissent leur marché cible économisent également de l’argent à long terme, car ils ne gaspillent pas d’argent publicitaire sur des groupes qui ne sont pas intéressés.

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