Hébergement Web e-commerce : 5 facteurs à considérer

Un hébergeur fiable joue un rôle crucial dans la croissance et le succès d’un site Web de commerce électronique. De bons services d’hébergement Web améliorent la vitesse de chargement des pages pour améliorer les performances du site et le référencement. Cela garantit également que votre site Web et son contenu sont toujours à jour et en phase avec l’évolution des technologies. Ne pas mettre l’accent sur le processus de sélection de l’hébergeur entraînera la défaillance du site Web, ce qui pourrait vous coûter beaucoup de temps et de ressources pour le relancer. Vous trouverez ci-dessous les facteurs à prendre en compte lors du choix d’un hébergement Web pour le commerce électronique.

Votre site Web a besoin

Comprendre les besoins de votre site Web vous aidera à savoir quoi rechercher chez un hébergeur. Il est important de savoir ce que vous attendez d’un service d’hébergement ; est-ce la sécurité, la sauvegarde des données, les bonnes performances du site ou la mise à niveau du site  ? Avoir des réponses à ces questions vous guidera dans la recherche de l’hôte idéal. De plus, si vous débutez dans le monde de l’hébergement Web, vous souhaitez vous familiariser avec tout ce qui concerne l’hébergement Web pour vous permettre de faire les bons choix. Pensez à consulter cette FAQ sur l’hébergement de sites Web pour acquérir des connaissances approfondies sur l’hébergement Web.

Fonctionnalités de sécurité

La sécurité du site Web est vitale pour toute entreprise de commerce électronique. Un hébergeur fiable doit assurer la sécurité du serveur en contrôlant les points d’accès pour éviter toute compromission physique du matériel. Ils devraient avoir les moyens de surveiller en permanence les réseaux pour identifier et résoudre les menaces potentielles avant qu’elles ne dégénèrent. De plus, déterminez si le fournisseur d’hébergement que vous choisissez propose une sauvegarde automatique des données et à quelle fréquence il le fait. Cela vous assurera que toutes les données sensibles et les informations client de votre site sont sécurisées.

Réputation

Pour déterminer la fiabilité d’un fournisseur d’hébergement, effectuez une vérification des antécédents pour savoir ce que les anciens clients pensent d’eux. Vous pouvez visiter leur site Web pour lire les critiques et les témoignages, trouver des sites Web qui publient des critiques pour l’hébergement Web ou accéder à la page Google My Business de l’hôte pour voir comment ils sont évalués. Vous pouvez également envisager de vous faire recommander par des personnes en qui vous avez confiance.

Fiabilité et disponibilité

La fiabilité et la disponibilité font référence à la durée pendant laquelle votre site Web est disponible en ligne. Si vous recherchez la crédibilité, le succès, la croissance et une bonne expérience utilisateur, votre choix d’hôte devrait offrir une disponibilité de 99,9%. Si votre site Web tombe en panne et se déconnecte et que l’hébergeur n’agit pas rapidement pour le restaurer, il devrait avoir une garantie de remboursement pour toutes les pertes encourues. Pour vérifier la fiabilité de l’hébergeur, sachez quand votre site est en panne, puis contactez-le pour obtenir de l’aide. En fonction de la rapidité avec laquelle ils répondent, vous déciderez s’ils correspondent bien à votre entreprise.

Assistance technique

Un support technique fiable est essentiel pour tout commerce électronique. En effet, si votre site rencontre des problèmes techniques, vous ne vendrez pas et les clients ne pourront pas effectuer de transactions, ce qui entraînera une perte de confiance et une mauvaise réputation. Un hébergeur de qualité et fiable aura une équipe de techniciens en attente pour fournir une assistance 24h/24 et 7j/7 en cas de problème. Ils doivent également disposer de canaux de communication efficaces lorsque vous avez besoin d’aide ou de consultation.

Note de fin

Votre hébergeur est la bouée de sauvetage de votre entreprise. Faire preuve de diligence raisonnable avant d’investir dans un service d’hébergement Web peut éviter à votre entreprise des pertes potentielles résultant d’un mauvais choix d’hébergeur. Sachez quels sont les besoins de votre entreprise et sélectionnez l’hébergement Web qui peut répondre à ces besoins.