Votre boîte de réception se remplit-elle étrangement ces jours-ci?
Si la réponse est oui, vous devrez peut-être vous désinscrire et effacer vos listes pour des taux de délivrabilité des e-mails plus efficaces.
Pour ne recevoir que des messages et des services de marques que vous aimez, coupez-vous des marques qui ne fournissent pas ce dont vous avez besoin. C’est le même conseil que nous donnerions à n’importe lequel de vos clients également. Les marques qui le font correctement améliorent activement leurs taux de délivrabilité des e-mails.
Si vous n’optimisez pas votre liste de diffusion pour obtenir les meilleurs taux de délivrabilité, vous manquez de gros retours sur investissement.
Lorsque votre e-mail arrive dans la boîte de réception de votre abonné, et non dans le spam, la corbeille ou un autre dossier, ce processus est appelé processus de délivrabilité des e-mails.
Ce processus sécurisé se produit lorsque votre e-mail franchit toutes les barrières et les mesures d’identification. La délivrabilité garantit que votre e-mail atteint la boîte de réception de votre audience, également appelée emplacement de la boîte de réception.
Certains rapports suggèrent que 78% des entreprises ont des problèmes de délivrabilité des e-mails. Selon SendGrid, 21% des e-mails opt-in n’atterrissent jamais dans une boîte de réception. Et pour vous assurer que cela n’arrive pas à votre marque, il est essentiel de veiller au taux de délivrabilité de vos e-mails.
C’est la raison pour laquelle il est essentiel de suivre les taux de rebond et les taux d’acceptation des e-mails et de travailler sur les futures campagnes d’e-mail pour plus de conversions.
Pourquoi est-il essentiel de suivre la délivrabilité des e-mails?
Forbes a déclaré que 65% des taux d’ouverture moyens des petites entreprises se situaient entre 11% et 50%. En outre, l’étude a montré que les petites entreprises doivent améliorer leurs taux de clics, car 77% des taux de clics moyens des e-mails des petites entreprises se situent entre 0% et 10%.
Cela signifie qu’en tant que marques, il est essentiel de comprendre ce qui se passe dans les coulisses. Il est important de suivre les e-mails envoyés, livrés, ouverts et cliqués pour obtenir un aperçu clair.
Pour rendre ce processus plus fluide, une double vérification de l’authentification des e-mails, la gestion du taux de rebond et la surveillance des boucles de rétroaction peuvent être la première étape pour commencer. Selon les fournisseurs de services de messagerie (ESP). cela équivaut à avoir une liste de 40 000 e-mails. Autrement dit, vous avez perdu 10 000 opportunités de vente et chaque e-mail qui n’apparaît pas dans la boîte de réception est considéré comme « non livré ».
Toutes ces statistiques, chiffres et taux de clics peuvent être améliorés simplement en analysant et en suivant le statut de vos e-mails envoyés.
Voici donc quelques raisons pour lesquelles il est essentiel de suivre les taux de délivrabilité de vos e-mails:
- Cela vous fait gagner un temps précieux en tant que propriétaire d’entreprise
- Vous fournit des informations remarquables sur les besoins et les désirs de votre public
- Vous permet de suivre vos efforts et campagnes de marketing par e-mail
- Vous aide à corriger et à améliorer le taux de délivrabilité des e-mails
5 moyens efficaces pour augmenter la délivrabilité des e-mails
Maintenant que vous avez compris son importance et ses avantages, passons à l’action. Voici cinq façons pratiques d’augmenter les taux de délivrabilité des e-mails.
Maintenir une liste de diffusion propre
Le meilleur moyen pour les spécialistes du marketing d’aujourd’hui d’améliorer leur retour sur investissement consiste à supprimer les abonnés qui ne s’engagent pas, ne répondent pas ou n’agissent pas de leurs listes de diffusion. Même les listes d’e-mails qui incluent des spammeurs ou des adresses e-mail non authentifiées, les supprimer de vos listes d’e-mails peut vous aider à optimiser et à cibler votre public actif.
En un mot, désencombrer votre courrier électronique vous aide à vous concentrer sur les personnes qui veulent vraiment votre produit ou service.
Rendre l’option de désabonnement facilement disponible
Selon Statista, 290 milliards d’e-mails sont envoyés et reçus chaque jour. Cela ne signifie pas que chacun d’entre eux est ouvert et lu.
Lorsque vous fournissez à votre public un lien de désabonnement facile, il devient clair pour vous de comprendre qui est votre public cible et qui aime votre contenu / produit ou service. Cela vous aide à stimuler l’engagement, à réduire les taux de rebond et à augmenter les taux de clics pour vos futures campagnes par e-mail.
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Dans ce monde plein de bots, la personnalisation de vos e-mails vous aide à vous démarquer. Si vous ne montrez pas le côté humain de votre marque, votre marque peut tomber sous le 20,4% des e-mails qui vont dans le spam ou non livrés.
Il s’agit toujours de vos clients. Pensez donc à ce qui les passionne, à la manière dont vous pouvez leur apporter de la valeur et à les fidéliser. Ajouter leurs noms et leur souhaiter pour leurs anniversaires ou occasions spéciales. Formatez votre e-mail de manière à parler à un ami pour créer une solide relation client-marque.
Surveillez vos campagnes e-mail
La gestion des attentes, des résultats des campagnes par e-mail et des taux de rebond est un travail difficile.
C’est pourquoi le suivi de vos campagnes par e-mail met en évidence les problèmes de délivrabilité. Qu’il s’agisse de suivre les rebonds logiciels, les adresses e-mail de spam, de contrôler les scores des expéditeurs et des destinataires, ou même de choisir le meilleur moment pour envoyer des e-mails, tout cela ne peut être analysé que grâce à la surveillance. Il vous aide à identifier les domaines à améliorer pour chaque campagne par e-mail.
Créer un SPF et configurer DKIM
En ces temps incertains où nous pouvons mesurer l’impact du COVID-19, des cours à distance au travail, le courrier électronique est devenu l’un des choix les plus évidents de communication écrite pour de nombreuses entreprises.
C’est là que la sécurité et l’authentification jouent un grand rôle; tout message envoyé sans DKIM et / ou SPF est considéré comme douteux par les différents outils de messagerie.
Voici maintenant les avantages de DKIM; il empêche le phishing et éloigne les fraudeurs; non seulement cela, vos e-mails sont identifiés par les FAI et vos clients de messagerie idéaux. Cela signifie que cela améliore les chances que votre e-mail atteigne le bon contact.
Conclusion
Le but ultime de la délivrabilité des e-mails est de s’assurer que chaque abonné figurant sur votre liste de diffusion peut ouvrir vos e-mails.
Le courrier électronique est la stratégie la plus marketing qui ne mène nulle part. Alors expérimentez, échouez et soyez humain pour obtenir plus de réponses pour vos campagnes par e-mail.