Un guide complet pour comprendre les notifications push Web

  • Le timing est essentiel pour les notifications push. Vous pouvez envoyer des notifications afin qu'elles se produisent immédiatement en fonction d'actions ou de déclencheurs, ou les planifier à l'avance
  • Comme pour la plupart des types de marketing sortant, l'identification et la compréhension de votre public sont essentielles pour envoyer des messages efficaces. Cela vous permet d'obtenir le meilleur taux de réponse sans isoler ni ennuyer vos utilisateurs
  • Pour obtenir des informations détaillées sur le fonctionnement des notifications push Web, y compris les meilleures pratiques et ce qu'il faut éviter à partir de ClickZ
  • Fondée en 2016, iZooto, basée à Washington, fournit une technologie pour aider les entreprises à recibler les visiteurs de leur site Web avec des notifications personnalisées de navigateur et d'applications, également appelées « notifications push Web ».

    Les notifications push Web permettent aux entreprises d'exploiter le trafic de leur site Web en envoyant des alertes via le navigateur ou l'appareil mobile d'un utilisateur aux anciens visiteurs. Les notifications push peuvent être incroyablement efficaces, avec une portée de marché de 80% et des taux de clics généralement plus de 7 fois supérieurs à ceux des e-mails.

    Un guide complet pour comprendre les notifications push Web

    Le guide complet d'iZooto fournit un aperçu détaillé de ce que sont exactement les notifications push Web et de la manière dont elles sont utilisées, y compris les meilleures pratiques et les pièges courants.

    Dans cet article, nous aborderons quelques informations clés glanées dans le guide ultime des notifications Web Push d'iZooto, disponible en téléchargement ici.

    Contenu créé en partenariat avec iZooto.

    Un bref aperçu des notifications push Web

    Les notifications push Web sont lancées via une invite d'activation dans le navigateur de l'utilisateur. Les utilisateurs cliquent simplement sur « Autoriser » pour s'inscrire. L'invite de notification push suivante est un exemple qui apparaît dans un navigateur Chrome de Techopedia.com, un client iZooto:

    Source: technopedia.com

    Une fois que l'utilisateur s'est activé, les notifications sont envoyées via le navigateur d'un utilisateur de bureau ou de manière native dans le système d'exploitation de l'utilisateur, même si elles ne se trouvent pas sur votre site Web.

    Les navigateurs et systèmes d'exploitation pris en charge incluent Firefox, Safari, Chrome, Linux, Windows, MacOS et Android. Actuellement, Apple iOS ne prend pas en charge les notifications push.

    Une fois qu'un utilisateur s'est abonné aux notifications push d'un site Web, il commence à recevoir les notifications lorsqu'il surfe sur le Web ou utilise son appareil mobile.

    Une fois qu'un utilisateur s'est abonné, une clé d'enregistrement unique est générée par le navigateur de l'utilisateur. Un service de notification comme iZooto stocke les clés au sein de leur plate-forme ainsi que des points de données supplémentaires qui aident à identifier chaque abonné.

    Les six éléments d’une notification push navigateur

    Il existe six éléments clés des notifications push du navigateur, comme suit:

    • Titre
    • La description
    • URL de la page de destination
    • Icône
    • Image de bannière
    • Bouton d'appel à l'action

    Source: iZooto

    Les spécialistes du marketing peuvent utiliser les notifications push pour mieux exploiter le trafic de leur site Web, tout comme ils le feraient avec des publicités reciblées, en gardant à l'esprit les points suivants:

    Quoi ? Les notifications push sont un excellent mécanisme pour amplifier et promouvoir votre contenu, mais il est important que la copie et la création soient prêtes à l’emploi et pertinentes pour votre public.

    Quand ? Le timing est essentiel pour les notifications push. Vous pouvez envoyer des notifications afin qu'elles se produisent immédiatement en fonction d'actions ou de déclencheurs, ou les planifier à l'avance.

    OMS ? Comme pour la plupart des types de marketing sortant, l'identification et la compréhension de votre public sont essentielles pour envoyer des messages efficaces. Cela vous permet d'obtenir le meilleur taux de réponse sans isoler ni ennuyer vos utilisateurs.

    Selon iZooto, il existe un bon moyen de demander l'autorisation des utilisateurs pour les notifications. Attendre que les utilisateurs affichent leur intention avant de demander l'autorisation et utiliser des invites d'activation personnalisées sont deux stratégies importantes lors de la création d'une liste de notifications push Web.

    Selon iZooto, « Une invite personnalisée a également une valeur supplémentaire. Il vous permet d’expliquer l’utilité de l’activation du Web Push et vous donne la possibilité de demander à nouveau si l’utilisateur refuse.  »

    Création de notifications push réussies

    Les taux d'activation des abonnements pour les notifications varient d'environ 5 à 10% du nombre total de visiteurs uniques, mais il n'y a actuellement pas de référence de taux de clics standard, car les taux de réponse dépendent de plusieurs facteurs, notamment le contenu, le calendrier, le public cible et la fréquence.

    iZooto recommande des notifications ciblées par rapport aux campagnes de « diffusion de masse » qui garantissent que les abonnés reçoivent les messages les plus pertinents. Le guide répertorie cinq bonnes pratiques qui peuvent aider les spécialistes du marketing à obtenir plus de succès lors de la mise en œuvre des notifications push Web.

    Voici un aperçu de trois: