Guide d'analyse des concurrents

Prendre le temps de faire une analyse de la concurrence vous aidera à développer votre entreprise et à rester au fait des tendances du marché. C’est un élément important de toute stratégie commerciale, que vous soyez débutant ou que vous soyez une marque établie cherchant à comprendre un nouveau concurrent. Apprenez comment faire une analyse de la concurrence et comment elle peut aider votre petite entreprise à identifier les opportunités, développer vos produits et services et gardez une longueur d’avance sur la concurrence.

Qu’est-ce que l’analyse concurrentielle ?

L’analyse concurrentielle, ou l’analyse de la concurrence, consiste à adopter une vision stratégique de vos concurrents pour comprendre leurs produits, leurs services et leurs stratégies de marketing et de tarification. En fin de compte, c’est ainsi que les entreprises de toute taille peuvent essayer d’obtenir un avantage concurrentiel et continuer à attirer les clients. Par exemple, cela peut vous aider à répondre à des questions telles que  :

  • est-ce que je fais la publicité de mon entreprise aux bons endroits  ?
  • ai-je tarifé mes produits ou services de manière juste et compétitive  ?
  • comment mes valeurs et mes forces se comparent-elles à celles de mes concurrents  ?
  • que manque-t-il à mon offre de produits ou de services  ?

Avantages de l’analyse des concurrents

Une analyse de la concurrence est un moyen utile pour vous aider à  :

  • améliorer vos produits et services, ou en développer de nouveaux
  • éclairer votre stratégie marketing et tarifaire
  • profiter des nouvelles tendances de l’industrie
  • gardez un œil sur les entreprises nouvelles et émergentes qui pourraient avoir un impact sur votre succès

Comment faire une analyse de la concurrence  : étape par étape

Identifiez vos concurrents

Vous avez probablement une bonne idée de qui sont vos concurrents, mais savez-vous ce qui les distingue ? Si vous ne jetez qu’un coup d’œil occasionnel à leurs canaux de médias sociaux sans approfondir leur stratégie globale, vous pourriez manquer de grandes opportunités. La clé ici est de regarder concurrents directs qui correspondent à votre entreprise en termes de produits ou de services qu’ils offrent, de leur situation géographique et de leur taille. Choisissez trois ou quatre concurrents clés et donnez un bref aperçu dans le cadre de votre analyse, notamment  :

Passer en revue les produits et/ou services

C’est ici que vous devez lister les caractéristiques et les avantages de vos produits ou services, et les comparer en détail avec chacun de vos concurrents. Un bon moyen de le faire est de créer un tableau simple qui ventile tout par prix, qualité et caractéristiques clés.

Analyser leur stratégie marketing

Cette section est l’endroit où vous pouvez voir comment vos concurrents font la promotion de leur entreprise auprès des clients. Vous inclurez des éléments tels que  :

  • des médias sociaux – comparez les plateformes qu’ils utilisent, la fréquence à laquelle ils publient et combien de clients interagissent avec le contenu
  • La publicité – ont-ils des flyers ou des affiches imprimés ? Si oui, où sont-ils ?
  • stratégie de contenu – à quoi ressemble leur site web ? Tenaient-ils un blog ? Présentent-ils des études de cas et des témoignages de clients  ?
  • newsletters et e-mails – inscrivez-vous aux newsletters par e-mail de vos concurrents s’ils en ont une pour voir comment ils communiquent avec leurs clients
  • événements – voyez si vos concurrents assistent régulièrement à des salons professionnels, vendent sur les étals des marchés locaux ou organisent des événements

Prix

Il est important d’analyser régulièrement votre stratégie de prix par rapport à vos concurrents afin de ne pas manquer les menaces potentielles pour votre entreprise. Une entreprise similaire peut baisser ses prix par exemple, vous devez donc vous assurer de rester au courant des changements de la demande et des ventes saisonnières. Cependant, tout n’est pas une question de prix. Considérez comment le prix reflète la qualité, ainsi que les frais d’expédition et de retour.

Avis clients

Parcourir les sites d’avis peut sembler une corvée, mais cela peut être un indicateur fantastique de ce que vos concurrents font bien – et ce qu’ils ne sont pas si bons. Qu’il s’agisse d’avis sur Facebook, Google, Trustpilot, Tripadvisor ou l’un des Parmi les nombreux autres sites disponibles, il existe de nombreuses façons de voir ce que les clients pensent de vous et de vos concurrents. Cela peut vous aider à comprendre s’il existe une opportunité d’améliorer votre service ou de développer quelque chose de nouveau qui répond mieux aux besoins des clients.SWOT représente les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. Habituellement, vous utiliserez une disposition en grille avec un espace pour écrire des notes pour chaque section. C’est une partie importante de la rédaction d’un plan d’affaires, mais une analyse SWOT peut également être utilisée pour voir les performances de vos concurrents en fonction de vos perceptions et de vos études de marché.

En savoir plus sur la façon de faire une analyse SWOT.

Qu’est-ce qu’un cadre d’analyse de la concurrence  ?

Un cadre d’analyse de la concurrence est une forme de modélisation analytique qui guide la façon dont vous allez

structurez la recherche de vos concurrents. Nous avons déjà mentionné l’analyse SWOT, qui est un exemple de cadre qui peut vous aider à acquérir un avantage concurrentiel. Un autre exemple est la cartographie des positions. Pour ce modèle, vous utiliseriez un graphique simple pour tracer votre perception des produits de vos concurrents en termes de qualité par rapport au prix, et comment vous pensez que vos produits se comparent. Cela peut vous aider à comprendre si vous êtes en mesure d’exiger un prix plus élevé si vous proposez un produit haut de gamme.

Outils d’analyse de la concurrence

Il existe tellement d’outils d’analyse de la concurrence que cela peut être écrasant, en particulier si vous êtes une petite entreprise sans gros budgets et une agence de marketing numérique à votre disposition. Cela dit, vous voudrez peut-être explorer comment certains des outils ci-dessous peuvent vous aider. vous au fur et à mesure que vous grandissez. Mais gardez à l’esprit que ce sont des plates-formes d’abonnement, vous devrez donc décider si le coût mensuel en vaut la peine.

  • Brandwatch – un outil d' »écoute » des médias sociaux qui fournit des informations utiles sur la façon dont les gens interagissent avec votre marque et vos concurrents, sur les plateformes sociales
  • BrightLocal – voyez comment les entreprises locales se comportent dans les recherches Web locales et examinez les listes Google My Business
  • Ahrefs – explorez des idées de mots clés pour votre site Web ou votre blog et voyez ce pour quoi vos concurrents se classent

Ceci n’est qu’un aperçu de certaines des façons dont vous pouvez aborder une analyse de la concurrence et n’est en aucun cas exhaustif. L’essentiel est de rester simple et de se concentrer sur les études de marché pour commencer, mais de continuer à revoir votre analyse et à la développer au fur et à mesure que votre entreprise se développe.Avez-vous fait une analyse de la concurrence pour votre entreprise ? Faites-nous savoir comment vous vous en sortez dans les commentaires ci-dessous.