Google My Business peut être l’un des outils les plus précieux pour toute entreprise locale – un outil qui peut vous aider à gagner des clients ou des clients et, surtout, des revenus.Cependant, de nombreuses annonces GMB souffrent de problèmes critiques trop courants.On Le 16 juin, j’ai animé un webinaire sponsorisé du Search Engine Journal présenté par Mark Luckenbaugh de Local Viking. Il a expliqué comment vous assurer d’éviter ces pièges, que vous gériez une seule liste GMB ou des milliers d’entre elles. Voici un récapitulatif du webinaire présentation.Les clients locaux ont-ils du mal à trouver votre entreprise lorsqu’ils vous recherchent ?Si votre entreprise n’apparaît pas pour les requêtes de recherche pertinentes, vous devez probablement consulter votre profil Google My Business (GMB). La plupart des problèmes GMB ne peuvent pas être résolus par la force brute. Vous devez commencer par auditer votre annonce, puis résoudre chaque problème en conséquence. Voici un guide étape par étape pour effectuer un audit technique GMB.
Google My Business : éléments d’audit technique du référencement
Diagnostic de dilution de marque
Nous voulons nous assurer que Google attribue un certain degré de reconnaissance ou d’autorité à notre entreprise. Pour le savoir, recherchez le nom de votre propre entreprise sur Google.
- La requête de marque sert-elle un Knowledge Graph ?
- Les concurrents ou les résultats non pertinents sont-ils servis pour la requête de marque ?
Si un Knowledge Graph ne s’affiche pas pour votre requête de marque et que vous ne recevez que des résultats non pertinents, les solutions suivantes peuvent vous aider :
- Isolation de marque. Créez et optimisez des profils faisant autorité et des comptes sociaux. Tirez parti des plates-formes d’agrégation de schémas et de données
- Ingénierie à rebours du Knowledge Graph de votre concurrent
Vérification d’adresse
Certains propriétaires d’entreprises locales négligent l’exactitude de leurs adresses commerciales dans diverses listes en ligne. Pour savoir si vous rencontrez ce problème, déposez l’adresse de votre liste Google My Business sur Melissa.com. Il répertoriera tous les problèmes liés à l’adresse spécifique utilisée par votre entreprise. Vous souhaitez également consulter votre code PIN d’entreprise dans Google Maps et vous assurer qu’il se trouve à l’intérieur des limites réelles de la ville. Voici d’autres conseils pour résoudre les problèmes d’adresse :
- Correction des suites inexistantes
- Mettre à jour les formats d’adresse
- Modifier les attentes sur les zones de service
Combattre le filtre « Possum »
Google peut filtrer les annonces GMB de mauvaise qualité ou à l’apparence de spam des résultats de recherche locaux. Assurez-vous que votre entreprise n’a pas d’annonces en double qui pourraient affecter votre visibilité. Vérifier :
- Collez l’adresse de votre entreprise dans la barre de recherche de Google Maps
- Sélectionnez le filtre « À proximité »
Cela présentera toutes les autres entreprises enregistrées à cette adresse.Les listes GMB en double sont faciles à gérer lorsqu’elles sont les vôtres.Cependant, Mark et son équipe de Local Viking ont rencontré des problèmes sur les listes de praticiens tout en travaillant avec une grande chaîne d’hôpitaux.Ils ont constaté que lorsque des praticiens partageant une catégorie similaire à la même adresse, l’un peut être filtré et n’avoir aucune visibilité dans la région, tandis que l’autre obtient tous les classements. Bien que ce ne soit pas un problème facile à résoudre, vous pouvez atténuer les listes de praticiens avec catégorisation appropriée. Pour les entreprises situées dans de grandes zones métropolitaines et ayant des concurrents dans le même bâtiment, la création d’un « filtre flip » peut aider. Avec cette approche, votre objectif est de convaincre Google que votre annonce fait plus autorité que les autres à la même adresse..Pour l’équipe de Mark, c’est un processus ardu qui a nécessité de constituer une petite équipe de sensibilisation au nom de leur client et de mener des campagnes de relations publiques traditionnelles pour renforcer la crédibilité de l’entreprise. et se démarquer de la concurrence.
Bilan de santé du numéro de téléphone
Les numéros de téléphone peuvent également causer des problèmes sur les listes GMB. Pour les éviter, vous voudrez :
- Assurez-vous que plusieurs entreprises n’utilisent pas le même numéro
- Identifiez les problèmes de cohérence des données, les problèmes de liste d’entreprises, etc
Vous pouvez rechercher votre numéro de téléphone, en utilisant différentes variantes, dans Google pour vérifier la cohérence de vos informations de contact. Ensuite, en utilisant les opérateurs de recherche avancée de Google, vous pouvez tout saisir comme requête de recherche.
Audit de la fiche Google My Business
- Remplissez complètement votre annonce. Fournir à Google plus de données sur votre entreprise vous aidera à apparaître dans les résultats de recherche pertinents
- Faites un effort supplémentaire avec des attributs, des images, des questions-réponses, des articles, des critiques, etc. Cela vous aide à vous démarquer dans le pack de cartes locales
- Optimisation intelligente des catégories. Trouvez quatre des catégories les plus pertinentes pour votre entreprise et n’allez pas au-delà. Restez aussi spécialisé que possible afin d’obtenir des prospects de qualité à partir de votre annonce
Si vous êtes dans une ville et que vous avez plusieurs emplacements, évitez de chevaucher un autre de vos emplacements lors de la création de votre rayon de zone de service. Ces chevauchements peuvent entraîner des problèmes de visibilité
Signaux locaux
Concentrez-vous sur les citations essentielles, telles que Yelp et les pages jaunes, et les annuaires de niche. Ne passez pas trop de temps sur les citations et commencez à penser à des signaux locaux de haute qualité. Il existe de nombreuses façons de créer des liens hyper pertinents et géo-spécifiques. qui n’impliquent pas de sites de citation louches.
Faites-vous ces grosses erreurs avec votre annonce GMB ?
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