Le gouvernement se prépare à freiner les fausses nouvelles sur les vaccins

Le ministère de la Santé de l’Union a contacté Twitter, Facebook, WhatsApp, Telegram et YouTube pour empêcher la désinformation et augmenter l’acceptation des vaccins contre le covid-19, a déclaré un responsable du ministère. Le gouvernement engagera également des célébrités du divertissement, du sport et de la politique pour renforcer la confiance dans l’exercice de vaccination.

L’Inde est sur le point de commencer les vaccinations contre le covid-19 après que le comité d’experts de la Central Drugs Standard Control Organization (CDSCO) a accordé la semaine dernière l’autorisation d’utiliser en urgence restreinte le vaccin Covishield de Serum Institute of India et Covaxin de Bharat Biotech International Ltd.

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La stratégie de communication du ministère de la Santé publiée la semaine dernière vise à diffuser des informations opportunes, exactes et transparentes pour vérifier les craintes concernant le vaccin, assurer son acceptation et encourager son adoption.

La stratégie servira également à guider les activités de communication au niveau national, des États et des districts afin que l’information atteigne tout le monde. Les plateformes en ligne étant souvent l’une des principales sources de désinformation, le gouvernement a décidé de boucler ces plateformes.

« Dans le cadre de la stratégie de communication pour le déploiement des vaccins covid-19, nous avons contacté la majorité des plates-formes sociales pour nous aider à diffuser les bonnes informations et mettre fin à toute désinformation entourant les vaccins covid-19. Le ministère de la Santé de l’Union est déjà sur ces plateformes « , a déclaré le responsable cité ci-dessus sous couvert d’anonymat.

L’Organisation mondiale de la santé (OMS) a déjà averti les pays qu’un déluge de désinformation pourrait avoir un impact sur les efforts de vaccination.

Après la récente approbation des vaccins covid-19, Facebook a mis à jour sa politique publicitaire sur les vaccins.

La société autorisera désormais les publicités mettant en évidence la capacité d’un vaccin covid-19 à empêcher quelqu’un de contracter le virus, ainsi que les publicités promouvant des moyens d’accéder en toute sécurité à un vaccin covid-19.

« Nous nous engageons à limiter la propagation de la désinformation sur le coronavirus et mettons les gens en contact avec des informations fiables sur le covid-19. Nous ne voulons pas de désinformation sur les vaccins sur Facebook et nous travaillons dur pour réduire sa propagation sur la plateforme « , a déclaré un porte-parole de Facebook.

MyGov, la principale plate-forme d’engagement des citoyens du gouvernement indien, dispose de deux chaînes Telegram dédiées//t.me//t.me/MyGovHindi) – partageant des informations officielles.

D’autres pays utilisent également Telegram pour envoyer des mises à jour, des avertissements et des conseils sur la pandémie de coronavirus.

« Pour contrer rapidement la désinformation sur les vaccins et accroître la demande de vaccination, les éléments clés qui peuvent être utiles pour contenir les effets négatifs de la désinformation et des remords dans le contexte du vaccin sont l’écoute sociale, le suivi des rumeurs et de la désinformation sur le terrain; et le développement d’une bibliothèque d’informations factuelles « , a déclaré le Dr Naveen Thacker, directeur exécutif de l’Association internationale de pédiatrie et ancien représentant d’une organisation de la société civile au conseil d’administration de Gavi, l’Alliance du vaccin.

« Dans la mesure du possible élaborer une procédure opérationnelle normalisée – pour vérifier et évaluer l’impact de la désinformation sur la confiance du public; diffuser régulièrement du contenu pro-vaccins par le biais de divers canaux « , a-t-il déclaré, recommandant au gouvernement d’amplifier les voix en ligne de confiance telles que l’UNICEF, le Fonds des Nations Unies pour l’enfance, l’OMS et les agences de santé publique.

« S’engager et sensibiliser les médias et les diffuseurs aux niveaux national et sous-national avant le déploiement de la vaccination, et la transparence dans la communication des risques est la nécessité de l’heure », a déclaré Thacker.

Le document de stratégie indique que les plateformes de médias numériques, en particulier les canaux de médias sociaux, peuvent atteindre et engager rapidement un large public, ajoutant que les résultats sont en temps réel et que les canaux sont rentables.

Pour maximiser la portée des communications covid-19 et assurer la visibilité et l’amplification, des messages cohérents, simples et précis avec une image de marque cohérente seront diffusés via l’utilisation de plusieurs canaux de médias sociaux, y compris WhatsApp.

S’assurer que le contenu porte une marque officielle peut aider à renforcer la confiance de nombreux publics.

Un plan de médias sociaux sera développé pour inclure le contenu et le marketing via les canaux officiels et pour assurer l’engagement avec les influenceurs clés via leurs canaux, indique le document de stratégie de communication du gouvernement.

Nandita Mathur a contribué à cette histoire.

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