Le gouvernement et les géants de la technologie doivent protéger les entreprises de la guerre numérique

Une entreprise peut prendre des années et des décennies à se construire, avant d'être ruinée par une personne ou une organisation anonyme et malveillante qui décide de ternir sa réputation en ligne sans aucune fondation.
C'est le point de vue de Xugar, l'agence de médias numériques et de référencement basée à Melbourne, qui traite des retombées numériques des entreprises qui ont été diffamées et calomniées en ligne. Xugar suggère également que les marketeurs numériques de mauvaise réputation proposent même de mauvaises critiques des concurrents en tant que service.
L'ère numérique présente d'énormes opportunités pour les entreprises, mais la capacité des personnes anonymes, certaines avec une intention malveillante et parfois sans expérience directe avec une entreprise, peut rapidement devenir un cauchemar pour les propriétaires d'entreprise.
Récemment, un dentiste de Melbourne a demandé une autorisation légale pour forcer Google à révéler l'identité d'une personne qui lui a donné un terrible examen afin qu'il puisse lancer une action en diffamation.
C'est une voie qui, selon Xugar, est évitable si le gouvernement australien adopte une législation rendant illégaux les examens malveillants sans fondement prouvable.
"Pour le moment, les personnes et les organisations sont attaquées en ligne sans aucune obligation légale de justifier ces allégations", a déclaré Sagar Sethi, directeur général de Xugar.
«Les moyens de subsistance des populations sont en jeu et le cadre législatif en ce moment est un peu far west. Tout semble permis en termes de dommages numériques, et ses agences numériques comme la nôtre qui doivent nettoyer les dommages.
"Ce que nous demandons, c'est que le gouvernement et les plateformes numériques comme Google ou Facebook protègent les entreprises contre les critiques injustes et diffamatoires - qu'elles soient du public ou d'un concurrent - en instituant des sanctions", a déclaré M. Sethi.
L'appel aux plates-formes de médias numériques et sociaux survient à un moment où Facebook et Mark Zuckerberg sont sous une énorme pression pour permettre la publication de fausses nouvelles sans contrôle sur sa plate-forme.
Il y a deux semaines, Jack Dorsey de Twitter a commencé à publier des notifications de vérification des faits sur les tweets de Donald Trump, ajoutant une pression supplémentaire sur M. Zuckerberg pour qu'il agisse.
"De nombreux requins circulent dans le monde numérique et proposent non seulement d'ajouter de faux avis positifs à votre entreprise, mais aussi de faux avis négatifs à vos concurrents", a déclaré M. Sethi.
"C'est illégal, c'est injuste, et il est grand temps que les gens qui font ce genre de chose soient tenus pour responsables et que les pratiques numériques peu recommandables aient été nettoyées en Australie. La reprise économique après COVID-19 va être assez difficile sans faire face au subterfuge numérique. » À propos de Xugar: Xugar est une agence de marketing et de croissance numérique de premier plan basée à Melbourne, en Australie. Depuis des années, ils aident les entreprises à se développer en ligne grâce au référencement, au marketing de contenu, à la publicité en ligne et plus encore. Pour plus d'informations, visitez https://xugar.com.au. Lien Google Maps: https://goo.gl/maps/L84ofLB9UQnj52TZ8
Contact avec les médias Nom de la compagnie: Xugar Contact: Sagar Sethi Email: Envoyer un e-mail Adresse:+61 3 8595 6850 Ville: Melbourne Etat: VIC Pays: Australie Site Internet: https://xugar.com.au

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