John Mueller de Google a répondu à une question sur le nombre de listes de produits sur une page recommandées comme optimales à des fins de classement. John Mueller a suggéré que la meilleure réponse pourrait être trouvée en considérant la question sous un angle différent. La personne a posé la question sur le site social Mastodon.
Il a demandé :
Ou préférez-vous une gamme de produits plus petite et plus spécifique (par exemple 2 à 3 produits) qui contribue davantage à la conversion (moins de stress lié au choix) en termes d’EEAT ? » John Mueller a suggéré que la personne posant la question devrait essayer de répondre à la question du point de vue de la convivialité.
Muller a répondu
» Le test d’utilisabilité est une méthode pour tester un produit (ou une page Web dans ce cas) en permettant aux clients potentiels d’interagir avec la page Web.
Comment Google aborde-t-il les tests d’utilisabilité ?
Dans un podcast Google sur les tests d’utilisabilité, Jenny Gove, chercheuse UX chez Google, a offert ces informations sur la pratique : « Pour moi, les tests d’utilisabilité, c’est comme exposer les problèmes et exposer ce qui fonctionne vraiment bien pour les utilisateurs et comprendre pourquoi. »
L’animateur de l’émission, Mustafa Kurtuldu, Senior UX designer sur Chrome (à l’époque), a demandé :
« Comment quelqu’un commence-t-il à faire de la recherche, comme s’il n’y connaissait presque rien? »
Jenny a répondu
Nous appelons ce contenu, vous savez, les mots que vous avez sur le bouton ou l’endroit où vous avez positionné quelque chose, qui n’ont tout simplement pas de sens pour la plupart des autres. Elle a également suggéré que les testeurs d’amis et de famille peuvent avoir des préjugés, il est donc bon à un moment donné de tester avec des personnes en dehors de ces cercles, pour obtenir un résultat plus impartial. Un excellent moyen d’effectuer des tests d’utilisabilité sur un site Web consiste à utiliser l’outil gratuit d’analyse du comportement des utilisateurs Microsoft Clarity. L’objectif de Microsoft Clarity est de montrer comment les gens interagissent avec un site Web, par exemple en comprenant jusqu’où les utilisateurs défilent avant d’abandonner une page Web et d’autres informations similaires. Microsoft a publié un article de blog qui montre comment déboguer la convivialité du site Web.
Ils ont proposé trois domaines dans lesquels Clarity aide à améliorer la convivialité et l’expérience utilisateur :
- Augmenter la découvrabilité des produits
- Améliorer la navigation sur le site
- Construire un design réactif
Par exemple, Clarity affichera des choses comme des clics morts qui indiquent que les utilisateurs sont bloqués sur une certaine partie de la page. Un défilement excessif est une autre indication d’une mauvaise UX.
Qu’est-ce que Google préfère ?
Pour en revenir à la question du nombre de produits à utiliser sur une page, le sous-texte de la réponse de Mueller pourrait être d’identifier le nombre de produits sur une page qui est optimal pour l’utilisateur. L’essence du référencement est généralement considérée comme l’optimisation d’une page Web à des fins de classement, ce qui signifie identifier ce que Google préfère. Ainsi, la personne posant la question a répondu à la suggestion de Mueller en doublant la recherche des préférences de Google.
Il a demandé :
merci ! Au nom du taux de conversion : oui ! En termes de classement des SERP, que préfère Google ou que recommandez-vous ? Ou Google se base-t-il sur le taux de conversion pour décider quelle page de catégorie (boutique) mérite une première place dans le classement ? Est-ce que je réponds déjà à ma propre question ? »
John Muller a répondu :
je ne pense pas que Google ait une préférence en soi. Il est presque certain que les choses se classent subtilement différemment, mais c’est probablement plus anecdotique, et non à dessein. Essaye le. J’imagine que l’effet le plus important se situe vraiment du côté de l’utilisateur, qui concerne plus votre résultat net qu’autre chose. Mueller n’a pas dévié en conseillant à la personne de vérifier les tests d’utilisabilité afin de mieux comprendre le nombre idéal de produits à utiliser sur une page Web. Il a confirmé que les pages pouvaient se classer différemment selon le nombre de produits présents sur la page, c’est-à-dire les changements de contenu. Mais il a suggéré que ces changements ne sont pas intentionnels, ce qui implique peut-être qu’il ne s’agit pas d’un signal de classement. C’est juste Google qui répond au contenu. C’est une bonne réponse de Mueller car c’est un rappel que l’optimisation pour Google ne concerne pas toujours la façon dont Google pourrait réagir à un changement. Cela peut sembler contre-intuitif dans le contexte du référencement, mais Google dispose désormais de beaucoup plus de signaux liés à l’expérience utilisateur, tels que l’algorithme du système de révision. Il est donc bon d’équilibrer le référencement en examinant un problème dans le contexte d’un utilisateur.
Lisez la question et la réponse de Mastodon ici :
Préférez-vous une large gamme de produits (par exemple 30 produits) sur une page ?