Capacités de recherche de détail. Les fonctionnalités spécifiques de l’offre incluent les éléments suivants :
- Recherche sémantique, allant au-delà des mots-clés vers le contexte de la requête de l’acheteur
- Compréhension avancée des requêtes, répondant aux requêtes très générales
- Des résultats optimisés qui correspondent aux objectifs commerciaux tels que l’introduction de nouveaux produits et de promotions avec l’intention de l’acheteur
Lire ensuite : Comment créer une stratégie marketing axée sur la recherche ?L’adoption précoce voit le succès. Les détaillants dans un certain nombre de pays, dont Lowe’s aux États-Unis, la Fnac en France et Pernambucanas au Brésil, ont signalé un succès précoce. « Nous nous sommes associés à Google Cloud pour offrir à nos clients des résultats pertinents pour les recherches à longue traîne », a déclaré Neelima Sharma, SVP, technologie, e-commerce, marketing et merchandising chez Lowe’s, « et avons constaté une augmentation du nombre de clics et conversion de recherche et une baisse de notre taux « Aucun résultat trouvé » depuis notre lancement. »