Google et la Chambre de Dubaï se sont associés pour lancer « Business Online Presence », une solution numérique complète conçue pour aider les petites entreprises des Émirats arabes unis à gérer leur présence en ligne, à maximiser leur visibilité et à attirer de nouveaux clients.
Les membres de la Chambre de Dubaï peuvent désormais accéder au tableau de bord « Présence en ligne des entreprises » pour définir et vérifier leurs profils d’entreprise sur un ou plusieurs emplacements sur Google Search et Maps. Ces profils en ligne contiennent des informations commerciales essentielles telles que les heures d’ouverture, les coordonnées, l’adresse et les photos. Les entreprises peuvent également publier des offres et des forfaits promotionnels en temps opportun pendant les saisons spéciales.
L’outil peut générer un score total personnalisé pour la préparation en ligne et la gestion de la réputation de chaque entreprise. Les membres de la Chambre de Dubaï, qu’il s’agisse de petites ou moyennes entreprises, peuvent utiliser le tableau de bord pour standardiser l’expérience de la marque et interagir avec les clients via des avis en ligne, accéder à des informations opportunes telles que leurs visites en magasin et identifier plus rapidement les défis opérationnels. Grâce à ce programme, les entreprises enregistrées peuvent également accéder au programme de formation « Maharat Min Google » pour acquérir les compétences numériques nécessaires pour se développer en ligne.
Son Excellence Hamad Buamim, président et chef de la direction de la Chambre de Dubaï
Son Excellence Hamad Buamim, président et chef de la direction de la Chambre de Dubaï, a décrit le tableau de bord comme un outil polyvalent et fiable qui aide les PME à gérer de manière transparente leur présence en ligne, leur réputation et leurs activités à partir d’une plate-forme unique. La plate-forme est conçue autour des besoins des entreprises locales et les aide à atteindre facilement de nouvelles catégories de clients qui recherchent activement des services et des produits spécifiques.
IL. Buamim a ajouté que l’initiative soutient les efforts continus de la Chambre pour accélérer la transformation numérique des entreprises à Dubaï, développer l’économie numérique de l’émirat et améliorer sa compétitivité économique au niveau mondial.
Lino Cattaruzzi, directeur général de Google dans la région MENA, a commenté : « La pandémie a vraiment mis en évidence le rôle essentiel que les outils numériques peuvent jouer dans la capacité d’une entreprise à traverser des périodes difficiles – avec un impact particulier dans certains secteurs comme la vente au détail et le tourisme. Pour cette raison, nous sommes très heureux de poursuivre notre collaboration avec la Chambre de Dubaï qui a débuté en 2018, et proposons ensemble une solution tangible qui aide les PME à travers le pays à développer leur présence en ligne et à acquérir des compétences numériques pour développer avec succès leurs entreprises et atteindre plus les clients. »