Si vous êtes un annonceur Google Ads, vous avez probablement été victime d’une annonce refusée une fois dans votre vie. Les refus sont de plus en plus automatisés et il est plus difficile de faire appel sans l’aide d’un représentant Google. Avec la hausse des refus d’annonces, Google a annoncé des mises à jour de l’application des violations de refus répétées. Les mesures d’application entreront en vigueur à partir de juin 2022.
Ce qui change
Google émet des avertissements contre votre compte Google Ads lorsque vous avez enfreint à plusieurs reprises certaines règles. Pour clarifier, les grèves ne sont pas émises pour toutes les politiques. Les règles pour lesquelles le système d’avertissement est activé sont :
- Actes sexuels compensés
- Mariées par correspondance
- Clickbait
- Conception d’annonce trompeuse
- Services de cautionnement
- Répertoires d’appels, services de transfert
- Services de redressement de crédit
- Options binaires
- Prêts personnels
Pour certaines règles impliquées dans l’application, votre compte Google Ads recevra un maximum de trois avertissements. Google a mentionné qu’à chaque avertissement appliqué, les sanctions augmenteront progressivement.
Comment fonctionnent les grèves
Lors des premier et deuxième avertissements de votre compte, votre compte sera suspendu temporairement.
- First Strike : blocage temporaire de 3 jours
- Second Strike : blocage temporaire de 7 jours
Au troisième avertissement de votre compte, cela entraînera une suspension de compte. Les avertissements seront au niveau du compte individuel, et non au niveau du compte administrateur (CM).
Comment les grèves sont-elles communiquées
Si vous êtes configuré pour recevoir des notifications par e-mail de Google Ads et que vous êtes sur le compte spécifique, vous serez averti par e-mail de l’avertissement ou de la suspension. Une notification en compte s’affichera également dans l’interface des avertissements et des avertissements. Voici un exemple des notifications que vous pouvez recevoir : Crédit image : Support.Google.com, avril 2022
Comment gérer la réception de grèves ou de suspensions
Si votre compte est suspendu temporairement, vous devez corriger les cas de non-respect et de refus. De plus, vous devrez soumettre un formulaire d’accusé de réception. En soumettant le formulaire d’accusé de réception à Google, vous acceptez ce qui suit (conformément à l’article d’assistance de Google) :
- Vous êtes au courant de la politique ou des politiques spécifiques qui ont conduit à l’émission d’un avertissement sur le compte, que vous avez examiné les politiques en question et que vous comprenez que des violations supplémentaires de ces politiques peuvent entraîner des mesures plus sévères, pouvant aller jusqu’à suspension de compte
- Vous avez supprimé les éléments et les publicités qui enfreignent les règles en question et vous vous assurerez que les futurs éléments et annonces seront conformes à nos règles
- La création de comptes supplémentaires et/ou la tentative de contourner l’application des règles de Google sont strictement interdites et peuvent entraîner la suspension du compte
Si vous estimez que vous n’avez enfreint aucune politique, vous pouvez soumettre un formulaire d’appel, que vous pouvez trouver ici. Si votre appel aboutit, l’avertissement sera supprimé de votre compte et le blocage du compte sera immédiatement levé.
Résumé
Pour les comptes qui ne rentrent pas dans les catégories ci-dessus, vous serez probablement épargné par les violations de compte. Cependant, il est toujours recommandé de vérifier régulièrement les notifications de votre compte. Si vous constatez des violations de compte, soyez proactif. Examinez, révisez ou faites appel des violations pour rester en règle.
La source : Image en vedette Google : paikong/Shutterstock