Gmail vs Exchange : quel est le meilleur fournisseur de messagerie pour votre entreprise ?

Le choix du meilleur fournisseur de messagerie est essentiel au succès de votre entreprise. Votre service de messagerie professionnelle joue un rôle important pour déterminer si les messages parviendront à vos employés en temps opportun. De plus, il contrôle le client de messagerie que vous pouvez utiliser, si votre boîte de réception sera remplie de spam et si vous pouvez obtenir de l’aide en cas de problème. Pour de nombreuses entreprises, le choix de la messagerie professionnelle de premier plan se résume à deux plates-formes éprouvées: Google Gmail et Microsoft Exchange. Ces deux fournisseurs ont beaucoup à offrir, mais quel est le meilleur e-mail professionnel pour votre entreprise ? Dans ce guide, nous comparerons ces deux plates-formes face à face pour vous aider à prendre une décision.

Caractéristiques

Gmail et Microsoft Exchange ont de nombreuses fonctionnalités commerciales clés en commun. Les deux services vous permettent d’utiliser un domaine personnalisé pour vos comptes de messagerie et d’accéder à plusieurs comptes de messagerie avec une seule connexion. Chaque plateforme est dotée de fonctionnalités de sécurité robustes, notamment une authentification à deux facteurs pour protéger votre compte. De plus, Gmail et Exchange sont livrés avec des calendriers et des carnets d’adresses intégrés pour vous aider, vous et vos employés, à rester au top de votre travail. Un domaine majeur dans lequel les deux plates-formes divergent, cependant, est la façon dont elles traitent le spam. Dans Exchange, vous pouvez uniquement choisir d’activer ou de désactiver le filtre anti-spam. Dans Gmail, vous avez beaucoup plus de flexibilité pour créer des filtres anti-spam personnalisés et pour mettre en liste noire ou blanche des domaines spécifiques. Compte tenu de la quantité de spam (dont certains contiennent des logiciels malveillants) qui transitent chaque jour par e-mail, c’est une victoire pour Google. Microsoft) Ces deux services diffèrent également par la quantité de stockage dont vous disposez. Tous les utilisateurs d’Exchange disposent de 50 Go d’espace de boîte de réception, contre seulement 30 Go pour les utilisateurs de Gmail disposant d’un compte de base. De plus, Exchange vous permet d’envoyer des e-mails d’une taille maximale de 150 Mo, tandis que Gmail vous obligera à envoyer des liens Google Drive vers tous les fichiers de plus de 25 Mo.

Gmail vs Exchange : quel est le meilleur fournisseur de messagerie pour votre entreprise ?

Performance

Exchange et Gmail fonctionnent tous deux bien lorsqu’ils sont utilisés seuls et stockent tous les e-mails entrants sur votre serveur de messagerie central à des fins d’archivage. Mais peu de gens utilisent leurs plates-formes de messagerie dans le vide, il vaut donc la peine de regarder comment ces services de messagerie s’intègrent au reste de votre suite de productivité.La chose la plus importante à noter ici est qu’Exchange et le client de messagerie Outlook s’intègrent de manière transparente, tout en utilisant Gmail et Outlook ensemble peuvent être gênants. Si votre entreprise s’appuie sur Outlook, la différence de compatibilité peut être une raison suffisante pour utiliser Exchange. Outlook fonctionne correctement si vous souhaitez vérifier et écrire des e-mails hors ligne avec Exchange, mais le client ne parvient souvent pas à charger les e-mails hors connexion lorsqu’il est connecté à Gmail.Exchange s’intègre parfaitement à Outlook, tandis que l’intégration Outlook de Gmail fonctionne souvent mal (Crédit d’image: Microsoft) La préoccupation de nombreuses entreprises à propos de Gmail est la confidentialité. Google est connu pour utiliser des données de Gmail, y compris des comptes de messagerie professionnels, pour diffuser des annonces aux utilisateurs. Si votre entreprise travaille avec des données sensibles, Exchange est de loin l’option de messagerie hébergée la plus privée. Microsoft déclare explicitement que toutes les données transférées via Exchange ne sont pas utilisées pour le ciblage publicitaire, et ce service est conçu pour être entièrement conforme à la HIPAA.

Soutien

Google et Microsoft offrent chacun une assistance téléphonique et par e-mail 24h / 24 et 7j / 7 pour leurs services de messagerie hébergés. Cela dit, vous aurez probablement plus de chance pour résoudre les problèmes avec Microsoft. Un abonnement Exchange vous permet de parler à des techniciens informatiques plutôt qu’à des représentants de service, comme vous le faites avec Google. Si votre courrier électronique est déconnecté pour une raison quelconque, il est extrêmement important d’avoir une assistance sur laquelle vous pouvez compter. Google fournit une assistance téléphonique et par e-mail 24h / 24 et 7j / 7 pour Gmail (crédit d’image: Google)

Tarifs et plans

Un grand attrait de Gmail pour de nombreuses entreprises est qu’il est nettement moins cher qu’Exchange. Gmail fait partie de Google G Suite, qui commence à seulement 6 USD par utilisateur et par mois. Pour ce prix, vous obtenez non seulement Gmail, mais également toute la suite de productivité de Google. Cela inclut Docs, Sheets, Hangouts, Drive et bien plus encore. Si vous souhaitez offrir aux utilisateurs un stockage cloud illimité pour votre boîte de réception et tout ce que votre entreprise crée, vous pouvez mettre à niveau votre plan G Suite pour 12 $ par utilisateur et par mois.Microsoft propose Exchange en tant que produit autonome ou dans le cadre de la suite de productivité Office 365. À lui seul, Exchange coûte 4 USD par utilisateur et par mois pour 50 Go de stockage par compte ou 8 USD par utilisateur et par mois pour un stockage illimité. Office 365 avec Exchange coûte 12,50 USD par utilisateur et par mois. Notez que vous obtenez 1 To de stockage dans le cloud par utilisateur, mais seulement 50 Go de stockage de messagerie avec ce plan.Les meilleures offres de la suite G du jourCréation d’un Google Apps … Création d’un Google Apps … Google Apps for Dummies (Pour … Google Apps for Dummies (For … Options de tarification pour Microsoft Exchange (Crédit image: Microsoft)

Verdict

Google Gmail et Microsoft Exchange sont tous deux d’excellents services de messagerie hébergés. Gmail est particulièrement intéressant pour les entreprises qui souhaitent réduire leurs coûts tout en passant au logiciel de bureau G Suite de Google. Si vous n’avez pas besoin d’une nouvelle suite bureautique, la tarification de Gmail est un peu moins intéressante. Exchange est de loin la meilleure option pour les entreprises qui utilisent Outlook comme client de messagerie. En outre, les entreprises travaillant avec des données sensibles devraient préférer Exchange, car Google utilise des données qui transitent par Gmail pour cibler les annonces. Microsoft garantit la confidentialité des données dans Exchange et le service de messagerie est entièrement conforme à la HIPAA.

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