Comment générer des prospects en ligne pour les entreprises de brique et de mortier

Par Mehdi Hussen est le responsable du marketing numérique chez SalesHandy.

Les recherches menées autour de l'impact économique de la pandémie de COVID-19 ont révélé que [1]43% des petites entreprises aux États-Unis sont temporairement fermées en raison d'un manque de demande.

Comment générer des prospects en ligne pour les entreprises de brique et de mortier

Alors que la crise ne cesse de s'aggraver, les petites entreprises physiques ont du mal à traiter avec les clients en raison des quarantaines. Même les marchés non soumis à des ordres de quarantaine ont connu une situation précaire [2]baisse de la fréquentation physique dans les points de vente et les centres commerciaux.

Dans ces circonstances, les clients se tournent vers les canaux en ligne pour profiter des biens et services essentiels. Les plates-formes de commerce électronique ont connu une augmentation du trafic et des ventes, ce qui indique un changement dans les canaux de génération de la demande.

Ainsi, tout au long de ce blog, nous explorerons des moyens de détourner cette augmentation du trafic et de la demande vers [3]générer des prospects pour votre entreprise.

Pourquoi générer des leads pour votre entreprise en ligne ?

La génération de leads en ligne aide les entreprises à surmonter leurs limitations physiques et à étendre leur portée au-delà de ce que peuvent faire les moyens traditionnels. UNE [4]L'étude de cas Hubspot montre comment une entreprise de gestion des déchets a réalisé un chiffre d'affaires de 1,2 million de dollars entièrement attribué à sa génération de leads en ligne via les médias sociaux.

La pénétration et l'adoption d'Internet sont en constante augmentation – [5]Cybersecurity Ventures prévoit qu'il y aura 6 milliards d'internautes d'ici 2022, contre 4,4 milliards en 2019. Cela signifie qu'il y a beaucoup de marge de manœuvre pour la croissance – plus de personnes se connecteront, ce qui entraînera une demande accrue de services et de produits fournis. en ligne.

Les entreprises traditionnelles de brique et de mortier ont eu recours au bouche à oreille, à la publicité imprimée et aux bannières et à la visibilité de la rue pour générer des bruits de pas et des prospects. Mais avec le passage à la vente au détail en ligne, les entreprises qui ne créeront pas de présence en ligne perdront beaucoup d’entreprises potentielles au profit de leurs homologues concurrents. Construire une présence en ligne génère plus de trafic et vous permet de servir des clients potentiels sans aucune limitation.

Nous avons présenté 6 façons de créer une présence en ligne pour votre entreprise afin de générer du trafic et des prospects, afin que vous puissiez continuer à développer votre entreprise, sans dépendre de la fréquentation de votre magasin.

  • Obtenez la liste des entreprises en ligne
  • Comme première étape pour obtenir une présence en ligne pour votre entreprise, enregistrez votre entreprise sur [6]Google My Business.

    Une fois que vous avez ajouté votre entreprise à Google My Business, elle sera répertoriée dans la recherche Google et sur les cartes. Cela vous aidera à être découvert chaque fois qu'un utilisateur recherche des mots clés spécifiques à votre entreprise ou à votre emplacement. [7]en faisant apparaître votre entreprise comme l'un des résultats de recherche.

    Créez un profil sur les sites d'avis spécifiques à votre entreprise. Par exemple, en tant que propriétaire de restaurant, salon, épicerie, etc., votre entreprise devrait être répertoriée sur des plateformes telles que [8]Japper. Les résidents locaux et les touristes qui viennent d'arriver dans une région recherchent des sites sur ces sites de critiques d'entreprises locales avant d'entrer dans un endroit qu'ils n'ont jamais visité.

    Une fois votre profil en ligne, demandez à vos clients de vous laisser un avis. Les bonnes critiques attireront plus de personnes, car les critiques positives renforcent la confiance et les obligent à visiter / acheter chez vous, ce qui génère plus de prospects et génère efficacement plus de ventes.

    En plus de générer du trafic, le fait d'être répertorié sur des sites de liste d'entreprise a également un impact sur la visibilité de vos sites Web sur les moteurs de recherche tels que Google et aide les pages de votre site Web à être mieux classées.

    1. Publicité Web

    Être capable de [14]générer du trafic de visiteurs organique prend du temps pour un tout nouveau site Web. Avec les publicités Web, vous pouvez sauter l'attente et commencer à attirer des visiteurs sur votre site Web à partir de plates-formes sur lesquelles votre public existe déjà. Ce sont plusieurs canaux de publicité en ligne –

    • Créer de l'engagement sur les réseaux sociaux
    • Les médias sociaux sont un autre moyen pour vous de trouver et de vous engager avec des prospects potentiels sur ces réseaux. Ce qui le rend lucratif, c'est le fait que la publication de contenu est gratuite et ne coûte rien, contrairement à la publicité. Bien qu'à une plus petite échelle, vous pouvez diffuser votre message et engager votre public avec vos publications, vos commentaires et vos partages. Publier et commenter régulièrement maintient votre audience sur ces plates-formes nourrie et élargit progressivement votre portée.

      Vous pouvez collecter plus d'informations à leur sujet, les capturer en tant que prospects et interagir avec eux en utilisant des campagnes bien planifiées. En dehors de cela, la présence sur les réseaux sociaux paie sous la forme de conversions. Selon la recherche, [16]plus de la moitié des utilisateurs de réseaux sociaux passent du temps sur les plateformes sociales pour en savoir plus sur les produits qu'ils s'apprêtent à acheter.

      1. Co-promotions et partenariats

      Un autre excellent moyen de générer des prospects riches en intentions est de promouvoir vos produits auprès d'autres entreprises qui ont une audience similaire à la vôtre. Dans l'exemple Pizzeria, vous pouvez vous connecter avec un pub local qui a une liste de diffusion / réseaux sociaux engagés et offrir à ses clients une réduction sur vos pizzas s'ils devaient dépenser un certain montant au pub. Une fois qu'une telle promotion est diffusée sur les canaux marketing de votre partenaire, elle étend votre portée à un public plus large. Vous pouvez rendre la pareille en laissant votre partenaire promouvoir ses produits ou offres auprès de votre public, en aidant votre public combiné à bénéficier de meilleures offres en achetant dans les deux.

      Le résultat serait une plus grande valeur pour toutes les personnes impliquées, vous permettant de vendre à un nouveau public à des coûts d'acquisition bien inférieurs.

      Faites évoluer votre petite entreprise sans briques ni mortier

      La majorité des consommateurs étant coincés à l'intérieur de leur maison, [18]Le commerce électronique et la vente à distance ont permis de vendre sans espace de vente dédié. En dehors de cela, il vous aide également à faire évoluer et à exploiter l'entreprise plus efficacement que jamais, tout en étant présent et disponible pour vos clients chaque fois qu'ils ont besoin de vous.

      Si vous n'êtes pas passé à la génération de prospects et à la vente en ligne, vous passez à côté de l'évolution des canaux de demande et de l'augmentation d'échelle et des volumes qui en découlent. Il est plus facile de suivre, d'optimiser et de maintenir et vous permet de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux: créer les meilleurs produits et expériences pour vos clients.

      [1] https://www.pnas.org/content/117/30/17656

      [2]https://home.kpmg/xx/en/home/insights/2020/03/realities-of-retailing-in-covid-19-world.html

      [3] https://shanebarker.com/blog/lead-generation-tactics/

      [4]https://www.hubspot.com/hs-fs/hub/53/file-13208212-pdf/docs/small-business-social-media-ebook-hubspot.pdf

      [5]https://cybersecurityventures.com/how-many-internet-users-will-the-world-have-in-2022-and-in-2030/

      [6] https://business.google.com/create

      [7] https://learn.genbook.com/how-to-optimize-google-my-business/

      [8] https://www.yelp.com/

      [9] https://www.statista.com/statistics/1132029/quarterly-retail-sales-growth-by-channel-us/

      [10] https://ads.google.com/intl/en_in/home/tools/keyword-planner/

      [11] https://www.semrush.com/

      [12] https://seranking.com/

      [13] https://www.tidio.com/live-chat/

      [14] https://shanebarker.com/blog/seo-case-study/

      [15] https://breadnbeyond.com/youtube-marketing/

      [16] https://www.oberlo.com/blog/social-media-marketing-statistics

      [17] https://www.saleshandy.com/

      [18] https://www.mailmunch.com/blog/ecommerce-marketing-tips/