La nouvelle offre de génération d'avis de Dealer.com aide les concessionnaires à tirer pleinement parti des avis clients pour renforcer la gestion de la réputation

  • Envoi d’invitations personnalisées de révision de texte SMS automatisées ou manuelles de votre vendeur au client dès que la transaction est terminée, afin que leur expérience soit toujours au premier plan.
  • Atteindre les clients par SMS, un outil de communication familier qui a 98%[1] taux d’ouverture moyen et ne nécessite pas d’applications, de comptes ou de mots de passe, ce qui rend le processus indolore pour le réviseur.
  • Distribuer des avis sur les ventes et le service aux emplacements Google My Business sans frais supplémentaires, ce qui crée un portefeuille complet d’avis clients sur tous les canaux, ce qui contribue à stimuler le référencement local pour attirer de nouveaux acheteurs.
  • Donner aux concessionnaires le contrôle de sélectionner sur quels sites d’avis les avis sollicités apparaîtront et l’ordre dans lequel ils seront répertoriés.
  • Identifier les opportunités de performance au sein de la concession et obtenir plus d’avis grâce à des analyses et des rapports tout en empêchant l’envoi de messages de spam.
  • Pour plus d’informations sur la génération d’avis, visitez https://www.dealer.com/products/managed-services/social/#reviewgeneration.

    La nouvelle offre de génération d'avis de Dealer.com aide les concessionnaires à tirer pleinement parti des avis clients pour renforcer la gestion de la réputation

    À propos de Dealer.com Fort d’une expertise inégalée et de données de comportement des consommateurs inégalées Fournissant une plate-forme intégrée de sites Web, de publicité, de vente au détail numérique et de services gérés aux groupes de concessionnaires, aux détaillants et aux agences de tirer parti de la technologie numérique avancée, des données et des informations pour fournir le chemin le plus court, le plus rapide et le plus personnalisé vers l’engagement client, offrant plus de 43 millions de visiteurs uniques par mois sur plus de 15 000 sites Web Dealer.com. L’entreprise s’engage profondément dans sa culture du progrès, en mettant l’accent sur la communauté, la santé et le bien-être. Basée à Burlington, Vermont Pour plus d’informations, visitez www.dealer.com.

    À propos de Cox Automotive Cox Automotive Inc. facilite l’achat, la vente, la possession et l’utilisation de voitures pour tous. Les plus de 27000 membres de l’équipe et la famille de marques de l’entreprise mondiale, notamment Autotrader®, Clutch Technologies, Dealer.com®, Dealertrack®, Kelley Blue Book®, Manheim®, NextGear Capital®, VinSolutions®, vAuto® et Xtime®, sont passionné par le fait d’aider des millions d’acheteurs automobiles, 40 000 clients concessionnaires automobiles sur les cinq continents et de nombreux autres dans l’industrie automobile à prospérer pour les générations à venir. Cox Automotive est une filiale de Cox Enterprises Inc., une société privée basée à Atlanta avec un chiffre d’affaires annuel de 21 milliards de dollars. www.coxautoinc.com

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