Comment gagner sur Amazon en 2022  : marketing et publicité

Vingt-cinq cents de chaque dollar dépensé en achats en ligne vont au marché tiers Amazon.com, ce qui en fait le plus grand détaillant en ligne aux États-Unis. Pour les marques et les détaillants qui cherchent à augmenter durablement leurs revenus cette année et au-delà, il est impératif qu’ils se concentrent sur Amazon en tant que canal de vente clé. Cependant, lorsqu’il s’agit de réussir sur le marché, les marques ne peuvent pas adopter une approche « fixez-la et oubliez-la ». Les bonnes stratégies de marketing et de publicité sont essentielles pour attirer et convertir les clients Amazon – et ces stratégies doivent s’adapter à l’évolution du comportement des consommateurs, aux défis de la chaîne d’approvisionnement, aux tendances d’achat et à la saisonnalité. Pour gagner sur Amazon en 2022, restez hyper concentré sur ces six meilleures pratiques. Bien que chacune de ces stratégies puisse augmenter individuellement votre taux de conversion et vos ventes, elles sont plus efficaces lorsqu’elles sont exécutées simultanément.

Optimisez continuellement votre copie pour le référencement.

Sur une base mensuelle/trimestrielle, effectuez des recherches de mots-clés concurrentiels et mettez à jour votre liste de produits Amazon pour rester pertinente. Concentrez-vous d’abord sur l’optimisation du titre de votre produit, qui est la partie la plus importante d’une liste de produits. Il génère des clics, le classement des mots clés, le taux de conversion et constitue la priorité n ° 1 pour l’indexation des mots clés. Ensuite, donnez la priorité aux puces de votre annonce – elles font ressortir les caractéristiques de valeur du produit, tout en incorporant ces termes de recherche importants. Enfin, le back-end d’une page de produit Amazon vous permet d’importer les mots-clés exacts pour lesquels vous souhaitez qu’Amazon indexe votre produit.

Tirez parti d’un mélange de photographies et de vidéos de produits de qualité.

Environ 70% des consommateurs choisiront une liste spécifique basée uniquement sur la photo. La photographie de produits et maintenant la vidéo sont devenues de plus en plus importantes pour les marques vendant sur Amazon. Étant donné que les clients Amazon sont moins fidèles à la marque que ceux qui achètent directement sur le site Web d’une marque, les photos et vidéos de produits peuvent ajouter des éléments de différenciation, mettre en évidence des fonctionnalités et renforcer la valeur du produit. Selon les données d’expérience d’achat vidéo d’Amazon, les acheteurs Amazon qui regardent une vidéo de produit sont 3,6 fois plus susceptibles de convertir que ceux qui ne le font pas. Les vidéos sont un moyen très efficace de fournir une expérience interactive montrant l’utilité et la valeur de votre produit. La vidéo est également très polyvalente sur Amazon. Si votre marque est enregistrée via Amazon Brand Registry, assurez-vous de présenter également des vidéos de produits sur votre vitrine et dans les publicités vidéo sponsorisées par Amazon.

Profitez du contenu A+.

L’un des éléments les plus sous-utilisés mais les plus efficaces d’une liste Amazon est le contenu A +. Situé plus bas sur la page de liste des produits, A+ Content est un espace de vente au détail précieux qui permet aux marques de développer les détails des produits grâce au contenu de marque et à la création. Ce contenu hautement visuel est une excellente occasion pour les marques de partager leur histoire unique, de mettre en évidence les caractéristiques clés, de développer les spécifications des produits et d’afficher une identité de marque cohérente sur tous les canaux. Le développement de contenu A+ stratégique avec une approche réfléchie de la conception et de la narration s’est avéré augmenter les taux de conversion jusqu’à 25 %.

Créez une vitrine Amazon convaincante.

Disponibles pour les vendeurs enregistrés sur Amazon, les vitrines (également appelées boutiques Amazon) permettent aux marques de présenter tous leurs produits en un seul endroit, de mettre en évidence le contenu, la photographie et les graphiques les plus performants, et de les personnaliser avec une marque et des logos personnalisés. Avec une vitrine optimisée, vous pouvez capter l’attention des acheteurs et l’utiliser comme page de destination pour les publicités afin d’organiser et de présenter votre assortiment complet de produits. Votre vitrine doit être itérative et évoluer en fonction des interactions avec les clients, de la saisonnalité, des tendances émergentes et même des vacances importantes tout au long de 2022.

Maximisez la publicité payante sur Amazon.

Les publicités Amazon sont un moyen puissant de générer des achats, d’augmenter la considération de votre produit et d’atteindre les clients à chaque étape de leur parcours. Amazon Advertising vous permet de générer du trafic vers vos annonces et d’augmenter les ventes – c’est actuellement le secteur à la croissance la plus rapide d’Amazon. Toute marque qui n’utilise pas actuellement les offres publicitaires d’Amazon rattrape son retard et manque des revenus clés. Les publicités Amazon les plus importantes sur lesquelles se concentrer cette année sont  :

  • Produits sponsorisés
  • Marques sponsorisées
  • Vidéo sur les marques sponsorisées
  • Affichage sponsorisé
  • DSP d’Amazon

Améliorez votre expérience client.

Peu de choses sont plus précieuses pour vos ventes Amazon que les avis sur les produits. En tant qu’êtres humains, nous sommes câblés pour nous soucier de ce que les autres pensent, et en tant que consommateurs, nous considérons les avis comme un réconfort et une preuve sociale. Près de 80 % des consommateurs visitent Amazon pour vérifier les avis sur les produits avant d’effectuer un achat, et plus de la moitié des acheteurs d’Amazon affirment que les avis sont l’un des facteurs les plus importants qu’ils prennent en compte. Fournir des mises à jour de commande en temps opportun, répondre rapidement aux questions et placer des notices de produits dans vos colis sont quelques-unes des meilleures tactiques pour assurer une expérience client positive (et des critiques positives). Apprenez-en plus sur ces meilleures pratiques et plus encore dans le manuel de marketing Amazon 2022 de SupplyKick. Chris Palmer est le fondateur et PDG de SupplyKick, l’un des principaux vendeurs d’Amazon et une agence fournissant aux marques une stratégie et des solutions d’experts pour gagner sur les principaux marchés d’aujourd’hui.