La fraude publicitaire mobile cible les entreprises et les clients

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Résumé

Les fraudeurs utilisent la technologie pour arnaquer les entreprises de leurs dépenses publicitaires, réquisitionner une armée de robots pour gonfler les statistiques publicitaires. Si votre entreprise fait de la publicité mobile, il y a de fortes chances que vos statistiques soient exagérées. Vous devrez prendre des mesures pour limiter la perte de budget à la fraude publicitaire.

La publicité en ligne est une industrie de plusieurs milliards de dollars dans laquelle vous payez des plateformes et des sites Web pour mettre votre entreprise devant des clients potentiels. Parmi les sept types de publicité en ligne, le marketing mobile a devancé le bureau en tant que plate-forme la plus efficace pour atteindre les clients cibles en raison de sa large gamme.

La publicité mobile atteint plus de clients sur leurs smartphones et tablettes via des messages texte, des réseaux sociaux, des sites Web, des e-mails et des applications mobiles. Cette large gamme rend les publicités mobiles encore plus réussies puisque tout le monde porte son smartphone partout où il va, ce qui signifie que vous pouvez vous connecter avec un client potentiel à tout moment pour le bon prix.

Selon Pew Research Center, 57% de vos clients cibles achètent en ligne sur les téléphones mobiles. Étant donné que ce groupe d’acheteurs mobiles représente près d’un tiers des revenus des ventes numériques, votre entreprise doit tôt ou tard optimiser les publicités pour les ventes mobiles.

Pourtant, votre entreprise n’est pas la seule entité qui souhaite une part des revenus de plus de 900 milliards de dollars des clients qui achètent et dépensent en ligne – non, ce tiers n’est pas le gouvernement.

Les fraudeurs ont déployé des efforts considérables pour se positionner pour voler de l’argent à votre entreprise cherchant à atteindre des clients et à des clients cherchant à acheter des produits et services en ligne.

Les efforts qu’ils ont déployés pour escroquer les entreprises et les clients sont si impressionnants que Forbes a écrit sur la façon dont la fraude publicitaire mobile est devenue une entreprise lucrative pour les fraudeurs et comment ils contribuent à la perte de budget de votre entreprise.

Ces fraudeurs nuisent à vos résultats grâce à l’usurpation de publicités, au spam de clics, à l’injection de clics et à l’usurpation de SDK. Chacun est plus élaboré et complexe que le premier.

Cliquez sur le spam et comment cela nuit à vos résultats

Le spam de clics imite la portée organique et incite votre tableau de bord d’analyse à enregistrer les faux clics comme légitimes. Ici, le fraudeur surveille les appareils pour les installations / l’engagement avec le produit annoncé et génère des clics de spam avant qu’un client utilise l’application. Le fraudeur peut également supprimer des clics en arrière-plan pendant que l’utilisateur interagit avec l’application ou le produit. Forbes a signalé que les spams de clics étaient plus élevés sur iOS que sur les appareils Android au premier trimestre 2018, et les fraudeurs ont encaissé environ 800 millions de dollars en dépenses publicitaires.

Si vous avez dépensé de l’argent sur la publicité mobile pour générer du trafic, vous comprendrez à quel point le spam par clic nuit maintenant à vos résultats. L’explication concise est que les clics de spam sont comptés comme du trafic organique et faussement attribués au fraudeur qui réclame ensuite le paiement du trafic. S’il n’est pas détecté, les clics sur le spam faussent les statistiques de vos annonces et vous continuez à injecter de l’argent dans le trafic de spam.

Cliquez sur l’injection et comment cela nuit à vos résultats

L’injection de clics est une forme sophistiquée de spam de clics. Le fraudeur utilise un système pour écouter les émissions que les applications nouvellement installées envoient à différentes applications, telles que votre gestionnaire de mots de passe. L’envoi de diffusions est la façon dont les applications communiquent, partagent des données d’intérêt et exécutent des opérations en arrière-plan pour optimiser l’utilisation de votre appareil. L’injection de clics nuit à vos dépenses publicitaires de la même manière que le spam de clics, à plus grande échelle, et il est plus difficile à détecter dans vos analyses. Vous aurez besoin d’un filtre d’injection de clics pour protéger votre campagne publicitaire contre les fraudeurs.

L’usurpation du SDK et comment cela nuit à vos résultats

L’usurpation de SDK est l’une des fraudes publicitaires mobiles les plus sophistiquées et les plus dynamiques de ces dernières années. Le kit de développement logiciel (SDK) est un ensemble d’outils que les développeurs utilisent pour créer des applications pour des plates-formes spécifiques. Le SDK d’une plate-forme permet à un appareil et à divers points de données de communiquer dans les deux sens.

L’usurpation de SDK se produit lorsqu’un fraudeur intercepte cette communication, contrôlant ainsi la source des données et les moyens de livraison. Ensuite, le fraudeur crée une boucle de rétroaction pour exposer et voler des données avant de les remplacer par des données de spam qui gonflent les métriques publicitaires – ceci est un résumé. L’usurpation du SDK nuit à vos résultats, car les fraudeurs collectent des données auprès de personnes réelles et donnent l’impression que vos annonces atteignent des clients cibles alors que rien de tel ne se produit.

La solution à l’usurpation du SDK consiste à torturer vos données pour le battage médiatique, c’est-à-dire les clics, les impressions, les installations et les KPI. Ensuite, vous devez implémenter une signature SDK, un outil qui crypte la communication et garantit que vos données proviennent d’un appareil authentique et d’un vrai client.

Cependant, cette solution n’est pas infaillible pour les fraudeurs. Les experts suggèrent de surévaluer les fraudeurs intéressés par vos dépenses publicitaires en réduisant leur retour sur investissement (ROI). Si le coût de l’usurpation d’identité est significativement ou même légèrement supérieur à leur retour sur investissement, un fraudeur est plus susceptible de perdre sa motivation.

L’arnaque des annonces mobiles anciennes et effrontées

Il s’avère que les escrocs n’ont pas toujours recours à une technologie complexe comme l’usurpation du SDK pour nuire à vos dépenses publicitaires. Certains utilisent les méthodes anciennes et toujours répandues de création de pages de destination, d’images et de publications et de payer pour la publicité au paiement par clic. Jusqu’à récemment, les agences de publicité n’effectuaient guère d’examens ou de vérifications approfondis sur une entreprise avant d’approuver les publicités. Ainsi, les fausses annonces sont souvent classées au-dessus des résultats organiques et authentiques.

Lorsqu’un client sans méfiance clique sur la fausse annonce, il télécharge involontairement un logiciel malveillant qui prend le contrôle de son appareil et fonctionne en arrière-plan. Le fraudeur peut alors utiliser ce botnet réquisitionné pour gonfler le trafic et les impressions d’annonces, vous faisant payer pour les clients qui n’interagissent même pas avec vos annonces. Les fraudeurs peuvent également vendre le faux trafic à des éditeurs d’annonces légitimes qui tentent d’atteindre et d’engager des clients cibles pour les annonceurs clients.

Comment la fraude publicitaire affecte les clients

Les fraudeurs peuvent également récolter les informations personnelles, de contact et financières de clients sans méfiance par le biais d’enquêtes publicitaires et de formulaires en ligne. Ils peuvent ensuite utiliser ou vendre les données à des fraudeurs qui utilisent les données volées pour le vol d’identité, le phishing par e-mail et, le plus souvent, les escroqueries par téléphone.

Souvent, les escrocs qui volent des informations de contact utilisent des appels automatisés pour spammer les clients avec des SMS et des appels proposant des offres dupliquées. Il est facile de vaincre ce type d’arnaque en installant des applications qui bloquent les appels automatisés et vérifient les appelants inconnus pour les activités de spam. Robokiller et YouMail sont quelques-uns des grands noms dans ce domaine.

Les escrocs étudient également les données collectées pour les clients vulnérables et passent un appel téléphonique en se faisant passer pour un petit-enfant, un support technique ou une compagnie d’assurance téléphonique. Pour la plupart des gens, détecter cette arnaque en interagissant simplement avec le fraudeur au téléphone est presque impossible, car ils semblent en savoir beaucoup sur vous ou sur le produit ou le service que vous possédez. Suivez les directives d’achat en ligne de la Federal Trade Commission.

En règle générale, si un appelant vous demande de payer par téléphone ou de retirer de l’argent, il s’agit probablement d’une arnaque. Les références croisées des détails du numéro de téléphone inconnu sur des bases de données telles que Phonenumbers.org vous aident à en être sûr. Si l’appelant est légitime, le nom et les détails de l’emploi qu’il a fournis lors de son appel seront les mêmes que les informations répertoriées dans la base de données des transporteurs. En cas de divergence entre le nom et l’emplacement de l’appelant et les informations dont vous disposez, il s’agit probablement d’une arnaque. Signalez toute activité d’escroquerie téléphonique au centre de réclamation de la Federal Communications Commission.

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