Les chercheurs en désinformation qui se sont appuyés sur les données que Facebook leur fournit peuvent avoir perdu des mois voire des années de travail. C’est parce que le réseau social leur a fourni des informations erronées et incomplètes sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec les publications et les liens sur le site Web, selon le New York Times. Facebook a donné aux universitaires l’accès à ses données au cours des deux dernières années pour suivre la propagation de la désinformation sur sa plate-forme.
Il a promis aux chercheurs la transparence et l’accès à toutes les interactions des utilisateurs, mais les données que la société leur a fournies n’incluraient apparemment les interactions que pour environ la moitié de ses utilisateurs aux États-Unis. De plus, la plupart des utilisateurs dont les interactions ont été incluses dans les rapports sont ceux qui s’engagent suffisamment dans des publications politiques pour exprimer clairement leurs penchants. [it] peut avoir causé.
» La société leur a également dit qu’elle résolvait le problème, mais que cela pourrait prendre des semaines en raison du volume considérable de données qu’elle doit traiter. Facebook a cependant déclaré aux chercheurs que les données qu’ils recevaient pour les utilisateurs en dehors du Les États-Unis ne sont pas inexacts.Le porte-parole de Facebook, Mavis Jones, a imputé l’inexactitude des données à une « erreur technique », que la société « travaille apparemment rapidement à résoudre ».
l’inexactitude. Giglietto a comparé les données remises aux chercheurs avec le « Rapport sur le contenu largement consulté » publié publiquement par le réseau social en août et a constaté que les résultats ne correspondaient pas. D’autres chercheurs ont fait part de leurs préoccupations après la publication de ce rapport.
Alice Marwick, une chercheur de l’Université de Caroline du Nord, a déclaré à Engadget qu’ils ne pouvaient pas vérifier ces résultats, car ils n’avaient pas accès aux données utilisées par Facebook. chercheurs vendredi pour s’excuser. Megan Squire, l’une de ces chercheuses, a déclaré au Times : « D’un point de vue humain, il y avait 47 personnes sur cet appel aujourd’hui et chacun de ces projets est en danger, et certains sont complètement détruits.
» Certains chercheurs ont été utilisant leurs propres outils pour recueillir des informations pour leurs recherches, mais dans au moins un cas, Facebook leur a coupé l’accès. En août, Facebook a désactivé les comptes associés au projet NYU Ad Observatory. L’équipe a utilisé une extension de navigateur pour collecter des informations sur les publicités politiques, mais le réseau social a déclaré qu’il s’agissait d’un « grattage non autorisé ».
À l’époque, Laura Edelson, la chercheuse principale du projet, avait déclaré à Engadget que Facebook faisait taire l’équipe parce que son « travail attire souvent l’attention sur des problèmes sur sa plate-forme ». Edelson a ajouté : « Si cet épisode démontre quelque chose, c’est que Facebook ne devrait pas avoir de droit de veto sur qui est autorisé à les étudier. ».