Comment externaliser le développement de logiciels et obtenir des résultats exceptionnels

Eh bien, vous souhaitez créer une application ou un site Web pour relever les défis spécifiques à votre entreprise. Dans le but d’accéder à l’expertise métier des ingénieurs et de réduire les coûts, vous allez externaliser le développement logiciel. Cependant, tous les dirigeants et propriétaires d’entreprise de niveau C ont des soucis communs lorsqu’ils délèguent des projets à des sous-traitants tiers situés à l’étranger.

Comment vais-je contrôler le processus de construction d’un projet logiciel si l’équipe du fournisseur travaille à l’étranger ? Comment établir une collaboration étroite avec un prestataire informatique ? Dans cet article, nous allons minimiser sept craintes que les entreprises ont souvent lors de l’externalisation de tâches liées à l’informatique.

Minimiser 7 craintes lors de l’externalisation du développement logiciel

1. Je ne comprends pas clairement comment je vais contrôler le processus de développement logiciel

Avant d’externaliser les activités de développement de logiciels, vous devez découvrir comment un fournisseur de services informatiques permet aux clients de gérer leur projet. S’assurer que l’entreprise fournit des rapports quotidiens et hebdomadaires contenant des informations sur les tâches terminées et planifiées, les délais, les défis techniques résolus par l’équipe.

Demandez à une société informatique de vous donner accès à un système de suivi du temps pour estimer le nombre d’heures passées et assurer la correspondance avec les délais.

Organisez des réunions vidéo et en personne avec un partenaire informatique. Grâce aux discussions quotidiennes sur le projet, vous serez en mesure de résoudre rapidement les problèmes qui se posent et de suivre les progrès de l’équipe. Validez le résultat de chaque étape de développement logiciel pour vous assurer qu’un produit numérique est créé conformément aux exigences.

Chez Arateg, société de développement mobile et Web sur mesure, nous vous donnons accès à AraIS, notre système de rapport de tâches et de gestion de projet. AraIS contient des informations sur les statuts des tâches, les fonctionnalités fournies, les activités planifiées et les délais. Le système crée également un rapport pour le client chaque semaine.

Découvrez comment l’entreprise garantit la transparence d’un processus de développement logiciel.

2. J’ai peur qu’il soit difficile de communiquer avec l’équipe en raison des fuseaux horaires différents

Vous n’êtes pas limité à une région lorsque vous choisissez une société d’externalisation de développement de logiciels. Par conséquent, vous pouvez engager un fournisseur de services informatiques avec un décalage horaire approprié.

Dans la plupart des cas, l’Europe de l’Est est le juste milieu en matière d’externalisation informatique en raison de son emplacement idéal. Par exemple, la Biélorussie offre un décalage horaire de 1 à 3 heures avec l’Europe. Il est également confortable d’organiser des réunions en personne car il n’y a que 2-3 heures de vol des capitales européennes. Malheureusement, la plupart des entreprises informatiques dans le monde ne peuvent désormais plus effectuer de voyages d’affaires à cause de Covid-19.

Bien qu’un décalage horaire de plus de 5 heures puisse sembler gênant, l’expérience d’Arateg dans la coopération avec des organisations américaines montre que l’essentiel est de trouver quelques heures (par exemple 3-4) par jour lorsque le client et son équipe d’infogérance sont tous deux disponibles pour discuter des questions nécessaires.

3. Je n’ai pas de connaissances techniques pour rédiger un document sur les exigences logicielles

Une spécification des exigences logicielles (SRS) est un document qui décrit à quoi le futur système devrait ressembler et se comporter, comment il ajoutera de la valeur, combien d’utilisateurs il est censé avoir. Ces documents peuvent inclure les exigences relatives à la fonctionnalité du produit, à l’architecture logicielle, au nombre d’écrans ou de pages Web. Vous devez préparer un SRS pour expliquer à un fournisseur de services informatiques les objectifs de votre projet et les résultats attendus.

Si vous n’avez pas de formation technique, une société d’externalisation du développement de logiciels peut rédiger elle-même une spécification technique. Chez Arateg, nous collectons les besoins en vous demandant de remplir un brief détaillé.

Tenant des réunions vidéo ou en personne, nos experts posent des questions de clarification pour obtenir une compréhension approfondie de vos défis. Après avoir audité les besoins de votre entreprise, nous préparons un SRS et vous le montrons.

Je ne peux pas vérifier la qualité du produit

C’est une situation courante lorsque le client n’a pas d’employés en interne pour réviser le code et tester la solution livrée. Pour créer un produit logiciel de qualité, vous devez embaucher une société d’externalisation informatique de confiance dotée d’une solide expérience.

Le fournisseur vous fournira l’équipe de développeurs qui se concentrent sur la lisibilité et la maintenabilité du code. Les ingénieurs d’assurance qualité testeront le système à la recherche de bogues et d’erreurs, de vulnérabilités de sécurité, de conformité à une spécification technique, etc.

En fonction des besoins de votre entreprise, vous pouvez spécifier des exigences telles que les performances, l’évolutivité et la haute disponibilité.

De plus, vous devez participer au processus de test pour estimer les résultats intermédiaires. En engageant des clients potentiels vers une solution numérique, vous recueillerez leurs commentaires et découvrirez ce qui devrait être amélioré en ce qui concerne l’expérience utilisateur, l’interface, etc.

5. Que dois-je faire si quelque chose échoue après la sortie du produit ?

Même si vous vous associez à une société d’externalisation informatique digne de confiance qui fournit un excellent produit, des problèmes inattendus (par exemple, des erreurs d’application lors de charges lourdes, une vitesse de chargement de page inférieure) peuvent survenir après la publication. Comment allez-vous les résoudre si vous n’avez pas d’ingénieurs logiciels en interne ?

Lorsque vous recherchez un fournisseur de services d’externalisation informatique, choisissez le fournisseur qui propose une assistance et une maintenance de projet post-lancement. Grâce à une surveillance continue des performances du système, l’équipe identifiera et résoudra rapidement les problèmes techniques.

6. Comment vérifier la qualification d’un prestataire d’infogérance informatique ?

En tant que propriétaire d’entreprise qui va investir dans le développement de logiciels personnalisés, vous souhaitez trouver des spécialistes qualifiés et fiables. Pour vérifier la qualification d’un fournisseur de services informatiques, vous devriez trouver les informations suivantes :

  • Des années d’expérience
  • Projets achevés
  • Réalisations
  • Spécialisation
  • Témoignages clients

Pour effectuer cette recherche, vous devez utiliser le site Web du fournisseur qui comprend généralement les trois premiers points de la liste. Visitez les profils de l’entreprise sur des plateformes telles que Clutch.co, GoodFirms, DesignRush, etc. qui contiennent les avis des clients, la note globale et les listes des meilleures entreprises dans différentes catégories.

Lorsqu’un fournisseur de services d’externalisation informatique rassemble une équipe pour votre projet, demandez les curriculum vitae de tous les membres pour vérifier leur qualification.

7. Il est difficile de communiquer avec une équipe d’externalisation informatique qui ne maîtrise pas l’anglais

Les barrières linguistiques peuvent devenir un obstacle à une collaboration réussie avec un partenaire de développement de logiciels. Pour éviter ce problème, vous devriez vérifier la maîtrise de l’anglais d’une entreprise d’externalisation informatique.

Avant d’embaucher l’équipe, organisez quelques réunions audio ou vidéo pour décrire les besoins de votre projet, estimer le calendrier et le budget, etc. C’est beaucoup plus pratique que les communications par courrier électronique.

Premièrement, les deux parties gagnent du temps. Deuxièmement, vous pouvez vérifier les compétences linguistiques d’un fournisseur potentiel. Troisièmement, vous pouvez voir si vous vous sentez à l’aise de discuter de diverses questions ou non. Il serait également raisonnable de demander si tous les spécialistes d’une entreprise informatique parlent couramment l’anglais.

Chez Arateg, nous pensons que la qualité des services est aussi importante que la qualité du code. Pour assurer une communication rapide et pratique, nous investissons dans la formation, impliquant non seulement le développement mais aussi l’anglais. En conséquence, les membres de notre équipe peuvent facilement discuter des problèmes du projet avec vous.

Pourquoi choisir Arateg ?

Arateg est une société de développement de logiciels de confiance qui aide les clients à relever les défis spécifiques à leur entreprise en utilisant la blockchain, l’intelligence artificielle, les systèmes CRM, les applications Web et mobiles. Depuis 2014, nous avons construit plus de 50 projets dans des secteurs tels que la santé, les assurances, la finance, le commerce électronique, l’hôtellerie et le divertissement.

« Notre approche repose sur trois piliers : Agile, Sécurité et Transparence. En suivant la méthodologie Agile, nous livrons de nouvelles fonctionnalités toutes les 2 à 4 semaines tout en améliorant la qualité des produits. – Andrew Volchek, co-fondateur et PDG d’Arateg.

Les experts en logiciels d’Arateg créent des solutions numériques dans un souci de sécurité, en protégeant les données sensibles contre les attaques de pirates, les accès non autorisés, les logiciels malveillants, les virus et autres menaces tout en protégeant votre propriété intellectuelle.

Si vous avez une idée de projet ou un défi commercial, n’hésitez pas à contacter l’équipe d’Arateg pour obtenir une consultation gratuite.

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