L'expert SEO Amine Dahimene sur l'effet d'un deuxième verrouillage COVID sur les achats en ligne Black Friday

Il fournit un compte rendu détaillé du préréglage du deuxième verrouillage, de la nature du modèle de demande des consommateurs pendant la deuxième vague, de la nature des ventes et bien plus encore.

Les pairs de Dahimene dans le même domaine ont approuvé et applaudi ses efforts pour rédiger ce rapport et le rapport lui-même, affirment les experts, sert de bon marqueur en établissant des attentes réalistes et en étant minutieux dans ses descriptions. À propos d’Amine Dahimene: Amine Dahimene est un consultant SEO basé à Londres, au Royaume-Uni. Il a découvert son amour pour la technologie et le monde de la performance du marketing numérique à un jeune âge. Il occupe ce domaine depuis plus de 10 ans et aide les marques à réussir grâce à leur présence en ligne. Le rapport: un aperçu Les achats en ligne ont prospéré depuis le début de la pandémie de coronavirus. Avec des magasins non essentiels fermés et des transports en commun réservés aux travailleurs clés, il ne fallut pas longtemps avant que les masses se connectent. Soudainement, de nombreux détaillants en ligne dépassaient leurs objectifs et prenaient plus de commandes que jamais. L’hystérie s’était quelque peu stabilisée, mais avec Noël et le Black Friday à l’horizon, elle va sans aucun doute gonfler à nouveau. Hormis la première vague, l’Angleterre se trouve maintenant au milieu d’un deuxième blocage au cours du trimestre le plus important du commerce de détail. Avec ce nouveau verrouillage qui durera jusqu’au 2 décembre et peut-être plus longtemps, il reste à voir comment cela affectera le paysage de la vente au détail. À l’approche du Black Friday 2020, les détaillants ont un premier aperçu du trimestre et des habitudes d’achat révolutionnées des consommateurs. Le Black Friday a traditionnellement été considéré comme l’opportunité d’augmenter les ventes, d’attirer de nouveaux clients et, de la part du consommateur, de faire une bonne affaire. Il a lieu un peu moins d’un mois avant Noël, ce qui en fait le moment idéal pour organiser vos cadeaux. En tant que tel, c’est une période cruciale de l’année pour les détaillants britanniques. Normalement, ils passeront des mois et des mois à se préparer à faire en sorte que le Black Friday se déroule sans accroc. Un manque d’organisation peut signifier rater une énorme quantité de ventes potentielles et nuire à la confiance de votre public en vous. Certains des effets prédits par Amine Dahimene sont:

L'expert SEO Amine Dahimene sur l'effet d'un deuxième verrouillage COVID sur les achats en ligne Black Friday

  1. Changement de comportement des consommateurs:

La pandémie de coronavirus a poussé plus de consommateurs que jamais à faire des achats en ligne et ce nombre ne devrait pas baisser de si tôt. Dans la même étude, Scurri a constaté que 66% des acheteurs continueront à acheter en ligne au même niveau élevé, même une fois la pandémie passée. Ainsi, dans cette nouvelle ère pour les détaillants, il est essentiel que leurs plates-formes en ligne fonctionnent pour le consommateur. La rationalisation du processus d’achat en ligne est essentielle pour s’assurer que les clients convertissent et que le site Web peut faire face à des niveaux de demande plus élevés. Alors que de nombreuses entreprises peuvent être interdites par le coût lorsqu’il s’agit de mettre à jour soudainement leurs sites Web, c’est là que les mastodontes de la vente au détail vont prospérer. Après avoir réfléchi et développé des sites Web qui peuvent guider le consommateur en douceur de la page du produit à l’achat, ce niveau de préparation rapportera des dividendes. Alors que le verrouillage a conduit plus de clients en ligne, ce qu’ils attendent des plates-formes de commerce électronique est en cours depuis des années. Les clients du 21e siècle s’attendent à une livraison le lendemain, à des sites Web rapides et à des services de paiement intégrés tels que PayPal ou Apple Pay. Ainsi, les détaillants auraient dû veiller à ce que leurs services en coulisse soient à jour pour éviter toute déception ce Black Friday.

  1. Réductions plus élevées enregistrées:

Avec la fermeture des magasins physiques et les consommateurs particulièrement nerveux au cours des premières semaines de la pandémie, les détaillants ont considérablement réduit les prix. Bien que cela ait encouragé une explosion des commandes en ligne, sur de nombreux sites, les prix ne sont pas encore totalement stabilisés. En tant que tel, la remise a continué d’être une stratégie clé pour de nombreux détaillants en ligne depuis le début de la pandémie. Maintenant que le Black Friday approche à grands pas, les remises devraient être énormes, creusant profondément dans les marges de chaque entreprise dans le processus. Pour éviter une dépendance excessive aux remises, il est probable que les détaillants chercheront à faire évoluer cet état d’esprit vers un modèle plus intelligent et plus rentable. Cependant, il est peu probable que cela entre en vigueur avant le Black Friday ou même les soldes de janvier. Pour le moment, l’accent sera probablement largement mis sur la stratégie de marketing numérique. Les sites Web qui accrochent intelligemment le client avec des alertes de prix et créent une anticipation autour de leur vente seront les grands gagnants cette année. Bien sûr, cela s’ajoute à l’incitation supplémentaire de prix de vente compétitifs. Les entreprises et les sites Web doivent également être prêts à lutter contre l’afflux de commandes et à répondre à la demande. Du côté des producteurs, Dahimene a appelé les plans suivants:

  1. Investissez dans la mise à l’échelle

Etre frappé par un tel afflux de clients au début de la pandémie a sans aucun doute été un choc pour de nombreux e-commerçants. De nombreux sites Web ont reçu un trafic accru et ont nécessité tellement de ventes qu’il est devenu de plus en plus difficile de suivre le rythme. Pour mettre cela en perspective, Scurri, un service de logiciel d’expédition de commerce électronique, a rapporté que depuis l’arrivée de COVID au Royaume-Uni, les achats en ligne ont augmenté de 74%. Avec un nombre encore plus grand de clients attendus ce Black Friday, comment ces entreprises vont-elles faire face ? Eh bien, s’ils prenaient note des problèmes survenus au cours de la première vague et investissaient dans la mise à l’échelle, ils pourraient être bien placés pour un pic soudain de l’activité. Ces investissements peuvent aller de l’investissement dans des plates-formes de commerce électronique flexibles capables de s’adapter rapidement à l’augmentation du trafic ou de l’affinage du processus de sélection et d’emballage qui se déroule en coulisse. Il en va de même pour la protection des données des consommateurs. Là où les petites entreprises n’avaient peut-être guère besoin de pare-feu ou de sécurité accrue, la mise à l’échelle pendant COVID aurait dû inclure des investissements dans la cybersécurité. La protection des informations d’un client augmente sa confiance dans un site et le positionne bien pour tout trafic accru. Conclusion: Dans l’ensemble, les sites de commerce électronique en ligne vont connaître un énorme week-end du Black Friday cette année. Ceux qui ont les ressources et le temps nécessaires pour améliorer leurs plates-formes de sites Web seront probablement ceux qui auront le plus de succès. Les changements de référencement et les sites améliorés seront primordiaux, tout comme la commande de la bonne quantité de stock. Plutôt que de simplement profiter aux entreprises pour le seul week-end du Black Friday, la mise à l’échelle est essentielle pour les plates-formes de commerce électronique dans un monde post-COVID. Étant donné que les consommateurs devraient continuer à magasiner en ligne, il y aura probablement une forte demande pour le commerce électronique tout au long de l’année.Détails des médias:

Entreprise: Amine Dahimene

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