Une étude de cas sur Nairaland, l'écosystème d'information du Nigéria

Depuis sa création en 2005, Nairaland, sans doute le forum en ligne numéro 1 en Afrique, compte plus de 2,5 millions de membres et 26 millions de visiteurs uniques même si elle a à peine changé son mode d’engagement. En novembre 2020 Instagram et WhatsApp. Nairaland a une durée moyenne de visite de 9mins 46secs, 60% de sa portée provient du trafic direct et 34% des moteurs de recherche.

Outre les statistiques, l’impact remarquable de Nairaland est son influence sur l’éducation de l’écosystème d’informations en ligne du Nigéria et sa pertinence continue est motivée par le besoin toujours croissant de partager et de recevoir des informations, la pénétration croissante d’Internet et, malheureusement, le taux de chômage dans le pays.

Une étude de cas sur Nairaland, l'écosystème d'information du Nigéria

Une voix du peuple pour le peuple

En 2005, Seun a converti l’un des trois forums de discussion en ligne qu’il a fondés, Mobile Nigeria, en Nairaland. Il a remarqué que c’était le seul forum nigérian qui a donné une voix aux Nigérians à la maison alors que d’autres se concentraient sur les Nigérians de la diaspora. Cela l’a incité à le faire pivoter vers un forum de discussion à usage général avec un fort biais vers les questions d’intérêt pour les Nigérians au Nigéria.

Le public principal de Nairaland est l’adulte moyen nigérian de la classe moyenne, âgé de 30 à 45 ans. Cette démographie est plus familière avec elle car elle a été créée à l’époque où ils adoptaient Internet – tout comme les Gen Z préfèrent Snapchat et Tik-Tok. Sa structure permet aux utilisateurs de suivre les sections qui les intéressent, ce qui facilite la recherche des sujets qui les intéressent. Les utilisateurs peuvent enseigner, apprendre et s’engager dans des conversations autour de problèmes contemporains sans limite de nombre de personnages dans une publication, comme on le voit avec Twitter. Cela permet à de nombreuses conversations utiles de prospérer sur la plate-forme, ce qui lui donne le titre de la meilleure fiche d’information du Nigéria. Une mine d’or en matière d’information, l’importance continue de Nairaland est inextricablement liée à la culture nigériane où les conseils non sollicités prospèrent; les gens y affluent pour obtenir et donner des conseils sur une myriade de sujets et, chose intéressante, pour confirmer l’authenticité de certaines informations.

Nairaland est sans doute le site Web nigérian le plus optimisé, accessible à tout navigateur de téléphone mobile, quelle que soit la qualité de la connectivité Internet, même aussi basique que EDGE ou GPRS. La simplicité de l’interface du site rend le site Web léger, garantissant que le temps de chargement est aussi rapide que possible pour ses millions d’utilisateurs, malgré des vitesses de connexion Internet variables. Cependant, certains voient l’interface et l’expérience utilisateur fades (UI / UX) comme une faiblesse, souhaitant un changement car les nouveaux utilisateurs et les jeunes Nigérians peuvent trouver difficile de s’engager et de faire confiance aux informations de la plate-forme.

Ses Naira et Nairalanders

Nairaland a le potentiel de devenir plus grand qu’il ne l’est actuellement. Cependant, au fil des ans, le fondateur a maintenu la plate-forme avec de petits changements qui pourraient générer des revenus plus élevés. Seun préfère le garder comme une fiche d’information de sorte que le forum héberge pratiquement tous les types de sujets de différents secteurs avec une optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) remarquablement intéressante.

Un référentiel d’informations, c’est une entreprise que les géants des réseaux sociaux et les moteurs de recherche voudraient acquérir en raison des informations et des avis partagés par ses utilisateurs et des taux de rétention des clients exceptionnellement élevés. Il y a des rumeurs selon lesquelles le fondateur aurait refusé des offres de Google et d’Akin Alabi de Nairabet dans le passé.

Bien qu’il soit principalement comparé à Quora en termes de modèle d’exploitation, Nairaland ressemble plus à Reddit. « C’est au Nigeria ce que Reddit est aux États-Unis. Cependant, alors que Reddit a pu tirer parti de son public diversifié pour la croissance et actuellement évalué à plus de 4 milliards de dollars, Nairaland est toujours aux prises avec le bon modèle de revenus et joue trop petit « – Analyste de recherche, Samed Olukoya.

56 milliards de dollars. Il estime également les revenus quotidiens pour les deux plates-formes à 55 408 $ et 1 381 318 $ respectivement. Actuellement, la publicité est la principale source de revenus de Nairaland. Il gère une plate-forme de publicité ciblée où les membres peuvent placer des publicités sur des sections où leur marché cible est le plus susceptible d’être trouvé.

En tant qu’écosystème d’information, certains membres sont devenus des noms familiers sur le forum en fonction de la valeur ajoutée. Cela les a aidés à gagner de l’argent et à devenir célèbres. L’une de ces personnes est Suraj Oyewale alias Jarus Hub. Le besoin d’informations liées à la carrière a conduit Jarus Hub à devenir une grande entreprise commerciale issue de Nairaland. Parmi les autres personnes qui ont fait fortune à Nairaland, on compte Bimbo Akin-Emmanuel (Inspired Autos) et Akin Alabi, fondateur de Nairabet. C’est une force que ses concurrents ont eu du mal à reproduire.

Que réserve l’avenir ?

Il y a eu des plaintes concernant la nécessité pour le fondateur d’améliorer de toute urgence l’interface utilisateur / UX de Nairaland. Bien qu’il s’agisse d’une excellente plate-forme permettant aux Nigérians d’entendre et de parler des rues, Twitter les aide désormais, mais pas aussi en profondeur. La force qui est Nairaland n’est pas le contenu ou l’UX; c’est le public. S’ils n’ont pas de raison de rester et qu’une nouvelle démographie des utilisateurs n’est pas acquise, sa croissance peut être entravée. Nairaland doit s’adapter aux temps changeants.

En conclusion, les statistiques Web de Nairaland en font une excellente plateforme de partenariat pour les entreprises et le gouvernement. Il pourrait servir de plaque tournante en ce qui concerne le partage d’informations ou la discussion des politiques ou de la recherche. Nairaland a eu un impact énorme sur l’emploi au Nigéria; il a également été particulièrement utile pour sensibiliser de nombreuses micro-entreprises. Les applications de la mine d’informations que possède Nairaland sont inestimables. Bien que les opportunités soient énormes, il appartient au fondateur de décider de regarder la situation dans son ensemble, d’apporter des améliorations ou de rester fidèle au mantra – s’il n’est pas rompu, ne le corrigez pas.

A propos de l’auteur

Tunji Adegbite (MBA, FCCA, MCIPS) est un leader d’opinion dans le domaine de la stratégie et de la chaîne d’approvisionnement et a travaillé avec des organisations de premier plan comme PwC et un CIO. Il est également le fondateur de Naspire, une plate-forme de recherche et de stratégie d’entreprise utilisant les connaissances contextuelles pour aider les entrepreneurs et les professionnels en Afrique à réussircom. Les opinions exprimées dans cet article sont personnelles et ne représentent pas les vues d’une institution à laquelle il est affilié.

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