La pandémie de Covid-19 (Coronavirus) a tout perturbé, des mariages aux week-ends, le monde a dû se réinventer, se réajuster et remanier alors que les mécanismes opérationnels de la vie quotidienne autour de la planète étaient bouleversés.
Alors que les professionnels travaillant dans des rôles tels que le marketing, les ventes et les aspects plus facilement définis de l’administration ou de la liaison avec les clients ont trouvé le travail soudain à partir des commandes à domicile relativement facile à assumer, de nombreuses professions ont trouvé la directive « connexion à domicile » plus difficile. C’étaient (et sont toujours) les emplois qui nécessitent un accès sécurisé aux systèmes en raison de la nature hautement sensible, hautement critique de la mission, de l’entreprise ou de la vie du travail.
L’un de ces emplois était le rôle des commerçants sur le marché boursier.
Wall Street dans ta rue
Recréer la force, l’agilité et la robustesse du système d’entreprise via une connexion à un ordinateur portable n’est pas une affaire plug-and-play. La pandémie a poussé les équipes d’architecture et d’ingénierie des systèmes informatiques bien au-delà des projets de transformation stratégique des plates-formes que leurs employeurs avaient définis pour les cinq à dix prochaines années. Beaucoup de ces choses devaient se produire en un mois, en une semaine et dans certains cas presque du jour au lendemain.
Alors, les salles de marché hautement réglementées et fortement contrôlées des plus grands marchés boursiers auraient-elles pu se déplacer aussi rapidement vers le sol du salon ?
Selon Dan Broom, vice-président adjoint pour l’Europe du Nord chez Elastic, société de recherche d’entreprise de niveau pétaoctet, de toutes les technologies que nous avons à notre disposition, les plates-formes de cloud computing – bien qu’encore naissantes à bien des égards – étaient au bon endroit au bon temps en termes de mise en place de services de données et d’applications distants, virtualisés mais correctement sécurisés, littéralement à partir des salons et des tables de cuisine des gens.
« Aussi sec que cela puisse paraître, un nouvel ordre mondial informatique de plus en plus natif du cloud est en train de se produire, car le cloud offre une bien meilleure opportunité d’audit. Lorsque vous transférez des couches d’infrastructure (et toutes ses données avec) vers le cloud, il est enfin possible d’obtenir une image fidèle de l’informatique, des verrues et de tout. Ainsi, aussi virtualisée que soit la plupart des instances cloud, c’est cette nature abstraite qui aide à apporter clarté et (pour les bonnes personnes conformément aux directives approuvées par la politique) à la compréhension et au contrôle », a déclaré Broom.
Son entreprise, qui est à l’origine de la plate-forme technologique Elastic Stack, est une société de recherche fondée sur un héritage libre et ouvert offrant trois solutions pour la recherche d’entreprise, l’observabilité et la sécurité, dans une seule pile technologique.
Cloud, comme agent de nettoyage
Dans les entreprises financières (et d’autres secteurs verticaux) de toutes tailles, il existe des décennies d’infrastructure informatique qui, d’un côté, ont apporté d’énormes avantages, mais de l’autre, continuent de réduire les coûts, d’augmenter la complexité et d’étouffer l’innovation à travers des bureaucraties qui se chevauchent. Broom note que le cloud a été un agent de nettoyage pour de nombreuses entreprises, notamment en révélant de vastes duplications dans les fournisseurs, les services et les données. En fait, les données dupliquées (et peut-être même dupliquées) exposent souvent des problèmes dans le monde pré-cloud sur site via un processus aussi trivial que les heures passées à localiser un document. De manière plus urgente, les données aident également à identifier la source d’une violation de la sécurité.
L’optimisation des opérations commerciales et la défense du périmètre numérique d’une organisation commencent dans les masses de données que les organisations collectent déjà. Mais sans aucun moyen de faire apparaître rapidement des informations critiques, de nombreuses entreprises sont nettement désavantagées. Broom insiste sur le fait que ce problème est résolu pour les utilisateurs de la plate-forme de recherche d’Elastic, qui leur donne un magasin de données singulier étayé par un moteur de recherche puissant.
La plate-forme a connu une adoption significative dans la communauté des développeurs à la fois dans les environnements sur site (cloud privé) et hors site (c’est-à-dire cloud public). Ce qui a rendu la technologie d’Elastic utile pour ce groupe d’utilisateurs professionnels, c’est la vitesse à laquelle les données sont ingérées lorsqu’elles entrent dans l’organisation. Cela signifie que les équipes de l’entreprise développent les applications et les services qui dépendent de ces données beaucoup plus rapidement et plus facilement.
Alors ce n’est plus une question de savoir comment trouver l’aiguille dans la botte de foin, c’est maintenant plus directement une question de quelle taille d’aiguille vous voulez, quand vous la voulez et ce que vous voulez en faire ?
Tout le monde parle d’observabilité
Elastic’s Broom évoque une autre priorité dont le volume a considérablement augmenté au cours des deux ou trois dernières années. Les améliorations de l’observabilité informatique ont permis à ces opérateurs boursiers, professionnels pharmaceutiques, fonctionnaires et à d’innombrables autres personnes dans des environnements auparavant très contrôlés de vivre le rêve de travail hybride.
« Localiser précisément une aiguille dans une botte de foin numérique signifie avoir la possibilité de voir toute la botte de foin. Dans les murs d’un immeuble de bureaux, des solutions telles que la surveillance des performances des applications (APM) ont eu des cas d’utilisation limités. Mais maintenant, ces murs sont tombés et le resteront probablement, le cas d’utilisation est presque infini et l’univers informatique observable doit également s’étendre pour répondre à ce besoin.
Une piste d’audit quasi infinie peut sembler le rêve d’un régulateur, mais elle a pour effet néfaste de lever les freins à l’innovation. En plus de mettre en sourdine cette notion classique d’une technologie qui évolue trop vite pour la réglementation, cela renforce également la confiance en l’autre obstacle majeur au changement : la sécurité. Pour l’analyste du centre d’opérations de sécurité (SOC), une plus grande observabilité informatique aide à éliminer le jeu de devinettes des données. Les fissures deviennent plus faciles à repérer et les remèdes plus préventifs.
C’est ici que Broom lance le défi à toute organisation ou même économie tournée vers un avenir de croissance et de prospérité. L’année dernière a montré que plus une entreprise est numérique, plus elle devient résiliente. Les développeurs, les professionnels de l’informatique et de la sécurité l’ont compris depuis longtemps. Mais alors que l’urgence d’une réinitialisation sismique est claire, la capacité à fournir le rythme d’innovation nécessaire pour conduire une reprise durable l’est moins.
« Le succès dépendra de la rapidité avec laquelle les développeurs pourront rendre ces données accessibles. La vitesse à laquelle l’informatique et l’entreprise dans son ensemble peuvent agir et, surtout, comment nous pouvons nous assurer que ces données de plus en plus précieuses sont protégées. Pour ce faire, nous devons réunir les disciplines apparemment disparates de la recherche d’entreprise, de l’observabilité informatique et de la sécurité des données », a conclu Broom.
Pourquoi la pause plus longue ?
Tout cela peut sembler être une prise évidente pour l’activité d’Elastic et sa proposition technologique, mais Broom reconnaît également certains obstacles que même Elastic ne peut surmonter. Pour commencer, il y a cette énigme d’interopérabilité qui, selon lui, continue de tourmenter l’industrie. Un manque de normes mettra certainement un frein à l’innovation rapide. Sans cela, la grande réinitialisation que nous attendions tous pourrait devenir une pause encore plus longue.