NEW YORK–(BUSINESS WIRE)–EasyVista, un fournisseur mondial de logiciels de solutions intelligentes d’automatisation des services pour la gestion des services d’entreprise et l’auto-assistance, a annoncé aujourd’hui que James Ferguson, MBA, a rejoint l’organisation en tant que vice-président des ventes pour l’Amérique du Nord. Ferguson, qui possède une vaste expérience dans la stimulation de la croissance dans le secteur des technologies, dirigera la stratégie de vente en mettant l’accent sur la collaboration et l’expérience client.
« James possède une vaste expérience dans la vente de technologies », a déclaré Evan Carlson, directeur des revenus d’EasyVista. « Son accent sur l’expérience client et sa capacité à mener des changements innovants, combinés à son expertise du marché ITSM, font de lui un atout pour l’équipe nord-américaine alors que nous nous concentrons sur l’atteinte de nos objectifs stratégiques pour 2025. Nous sommes ravis qu’il ait rejoint notre équipe alors que nous nous concentrons sur la création d’expériences mémorables pour les clients et les utilisateurs finaux.
Dans ses rôles précédents, Ferguson a été vice-président des ventes et des revenus, ainsi que vice-président de la conformité réglementaire. Plus récemment, il a contribué pendant 12 ans à Fintech chez CSI, Ferguson était responsable de la croissance rentable et des revenus plus que quadruplés au cours de son mandat en mettant l’accent sur l’innovation dans la rétention ARR. Grâce à son leadership collaboratif et à l’accent mis sur la formation et l’habilitation des équipes, il a dirigé une grande équipe et ciblé des acteurs majeurs, notamment le principal moteur de recherche, les principaux réseaux de médias sociaux et les principales entreprises technologiques spécialisées dans le traitement des paiements.
« Je suis ravi de rejoindre EasyVista et de diriger une équipe qui se concentre tellement sur la création d’expériences mémorables pour les clients et les employés », a déclaré Ferguson. « Les clients cherchent à trouver des solutions simples à leurs problèmes complexes, et je suis fier d’y parvenir avec EasyVista. »
EasyVista, qui a été nommé dans le Gartner Magic Quadrant pour les outils de gestion des services informatiques depuis 9 années consécutives, vise à doubler son chiffre d’affaires pour permettre une croissance et un développement exponentiels dans le cadre de son plan stratégique 2025.
Pour plus d’informations, visitez www.easyvista.com.
À propos d’EasyVista
EasyVista est un fournisseur mondial de logiciels de solutions intelligentes d’automatisation des services pour la gestion des services d’entreprise et l’auto-assistance. Tirant parti de la puissance de l’ITSM, de l’auto-assistance, de l’IA et des micro-applications pour créer des expériences de service axées sur le client, EasyVista a aidé les entreprises à améliorer la productivité de leurs employés, à réduire les coûts d’exploitation et à accroître la satisfaction des clients. Aujourd’hui, EasyVista aide plus de 1 500 entreprises dans le monde à accélérer le changement, en permettant aux dirigeants de mieux servir leurs employés et leurs clients dans les secteurs des services financiers, de la santé, de l’éducation, de la fabrication et autres. En savoir plus sur www.easyvista.com.