Si vous voulez communiquer efficacement avec les clients de votre marché, vous devez savoir qui ils sont. Pensez à cette déclaration en termes d’orateur public. Si l’orateur ne connaît pas son public, il risque de choisir un sujet qui ne l’intéresse pas, d’utiliser un langage qu’il ne comprendra pas et de lutter pour le motiver à prendre les mesures de suivi souhaitées. D’un autre côté, un locuteur ayant une compréhension claire de son auditoire peut parler directement, clairement et de manière persuasive. Alors, voici la question : comment apprenez-vous à connaître votre public ? Dans un contexte marketing, l’analyse des données démographiques d’un site Web est un moyen de développer une vision plus claire de votre interlocuteur. Le déballage des données peut améliorer votre stratégie marketing en vous permettant de communiquer plus efficacement avec des clients potentiels, d’augmenter la portée de votre public et d’inspirer l’action que vous désirez.
Que sont exactement les données démographiques du site Web ?
D’une manière générale, les données démographiques sont les caractéristiques des personnes au sein d’un groupe. Le groupe de personnes peut être aussi grand qu’une nation ou une ville entière, ou aussi petit qu’une école, une entreprise ou même une équipe marketing. En examinant les caractéristiques d’un groupe, vous pouvez générer des données démographiques qui vous permettent de mieux comprendre la composition du groupe. Dans le cas de votre site Web, les données démographiques des visiteurs sont les caractéristiques des personnes qui viennent sur votre site. Certaines données démographiques courantes sur l’audience des sites Web incluent :
- Âge
- Genre
- Position géographique
- Mode d’accès (mobile vs desktop)
- Canaux d’accès (médias sociaux vs moteur de recherche vs direct)
- Modèles d’achat
tandis que 38 Parallèlement à ces informations mais nous pouvons trouver intéressant que le trafic en provenance d’Inde soit plus élevé que dans de nombreux pays européens. Sur la base de ces informations, si nous recherchions des opportunités en dehors des États-Unis, nous pourrions considérer l’Inde comme un marché à explorer. Comme le démontrent ces informations, l’exploration des données démographiques concernant les visiteurs des sites de vos concurrents peut être une aide significative pour améliorer l’analyse du public cible de votre propre site Web, ce qui vous permettra de commercialiser votre marque plus efficacement.
Que peuvent faire les données démographiques pour l’analyse de votre public cible ?
Découvrir un écart démographique particulier dans votre public peut vous aider à déterminer où concentrer vos efforts de marketing. De même, découvrir une tendance peut vous aider à savoir où doubler.
les produits et les services que les gens recherchent. Une fois que vous savez qui visite les sites de vos concurrents, il est plus facile de faire des suppositions éclairées sur ce que ces personnes veulent lorsqu’elles visitent votre site
Les informations démographiques sur les personnes de votre marché vous permettent d’étudier les problèmes spécifiques auxquels elles sont confrontées, les désirs qu’elles ont et les façons dont elles communiquent sur ces désirs et ces problèmes. Faites-nous confiance, les visiteurs féminins de la génération Z parlent de leurs problèmes d’une manière différente des baby-boomers masculins. Parler à vos clients de leurs besoins et de leurs désirs dans leur propre langue peut faire toute la différence
Commencez par l’âge et le sexe dans l’analyse du public cible du site Web
Certaines personnes, cependant, s’identifient comme non binaires ou préfèrent ne pas répondre aux questions sur le genre. Bien qu’un plus petit nombre de visiteurs s’identifient comme non binaires ou préfèrent ne pas répondre, il est important de ne pas ignorer ces données lorsqu’il s’agit d’analyser votre audience.
Les baby-boomers, les milléniaux, la génération Z, la génération Y et la génération X sont tous des exemples de groupes d’âge. Bien qu’il existe des variations au sein des groupes d’âge, savoir à quel groupe appartiennent vos utilisateurs peut vous aider à formuler des hypothèses sur leurs valeurs, leurs besoins, leurs désirs, leurs intérêts et leurs façons d’utiliser Internet
comcom tandis que seulement 12,4% des visiteurs de JCPenny ont entre 18 et 24 ans. Sur la base des graphiques ci-dessus, nous pouvons voir que Sephora a une plus grande présence sur Instagram, tandis que JCPenny a une plus grande présence sur Facebook. Le choix de ces plateformes de médias sociaux suit ces données démographiques d’âge. En fonction de notre public cible, nous pourrions nous tourner vers les stratégies de nos concurrents pour prendre de meilleures décisions concernant nos efforts de marketing.
Pourquoi comparer les données démographiques avec vos concurrents est crucial
Bien qu’il soit important de comprendre les données démographiques de votre propre site Web, la comparaison de vos données avec celles de vos concurrents peut fournir des informations clés qui peuvent vous rendre plus compétitif sur le marché plus vaste. La comparaison de vos données démographiques avec celles de vos concurrents vous permet d’étudier :
- Où votre public se chevauche avec vos concurrents
- Où votre audience et l’audience de vos concurrents sont différentes
- Où vos efforts réussissent ou échouent
- Quelle partie de l’audience pertinente vous n’avez pas encore engagée
comcomcom (le cercle orange)com car la concurrence entre les marques de cosmétiques est plus faible.
Affichage des données démographiques des visiteurs pour les sites de vos concurrents
com73 %)87 %), ce qui suggère que leur stratégie de référencement fonctionne pour eux. Avec ces informations à l’esprit, nous pourrions nous tourner vers ces autres marques pour trouver des idées sur la façon d’améliorer notre propre stratégie de génération de trafic afin de capturer certains de leurs visiteurs.
Tout mettre ensemble : la démographie du site Web et votre stratégie marketing
Pour commercialiser efficacement, vous devez savoir à qui vous vous adressez. Une image claire des données démographiques de votre site Web et des données démographiques des sites de vos concurrents vous permet de communiquer plus efficacement avec vos clients, de découvrir les lacunes de votre public cible et de comprendre comment étendre votre portée. Lorsque vous commencez, le nombre de données démographiques différentes que vous pouvez suivre peut être écrasant. Commencez par les données les plus impactantes. Bien que nous ayons suggéré l’âge et le sexe comme un bon point de départ, différentes options démographiques peuvent avoir plus de sens en fonction de vos objectifs commerciaux spécifiques. Mais veillez à ne pas faire d’hypothèses lorsque vous élaborez une stratégie. Par exemple, il serait facile pour les entreprises de cosmétiques de supposer que le genre n’est pas un paramètre important à mesurer puisque tous leurs produits sont adaptés aux femmes. En faisant cette hypothèse, cependant, les spécialistes du marketing oublient les hommes qui viennent sur le site Web pour acheter des cadeaux pour les femmes de leur vie. Dans ce cas, l’analyse des données peut conduire à des résultats intéressants ! Gardez l’esprit ouvert et laissez les chiffres parler. Peu importe où vous commencez, il est extrêmement important d’interagir continuellement avec les données. Faites-nous confiance, vos concurrents regardent de près qui visite leur site Web. Et il y a de fortes chances qu’ils fassent également des recherches sur l’audience du site Web sur le trafic de votre site. Le succès du marketing dépend de votre capacité à garder une longueur d’avance et à ajuster votre stratégie au fur et à mesure que de nouvelles tendances émergent. Recherchez votre public cible avec Market Explorer