Dans la première partie de mon entretien avec David Melamed, nous avons parlé de son parcours et de la beauté de l’industrie du marketing de recherche. Dans la deuxième partie, David Melamed et moi avons ensuite parlé de la viabilité à long terme et du succès du spam de recherche, des problèmes antitrust et plus encore. Dans la troisième partie, nous parlons des avis, de la validation des avis et de la façon de gérer tout cela correctement.
David a expliqué que vous voulez vraiment travailler avec des entreprises qui offrent un service incroyable où les avis sont tout simplement incroyables. Il a évoqué la récente amende de la FTC pour avoir bloqué les critiques et bloqué les critiques négatives. Il a expliqué pourquoi cette entreprise avait eu des ennuis.
Il a dit que s’il recevait un appel d’une entreprise qui avait besoin d’aide pour nettoyer les critiques, il a dit qu’il ne travaillerait pas avec une entreprise mauvaise, il ne voulait pas nettoyer le gâchis. Il pense que la plupart des gens sont assez sensés pour censurer les mauvaises informations ou la désinformation. Je ne suis pas d’accord avec lui, je pense que ceux de l’industrie du SEM le comprennent rapidement parce que nous sommes bons pour trouver la manipulation.
Mais la personne moyenne, y compris nos sénateurs, membres du Congrès et femmes du Congrès, ne sait pas comment fonctionne la recherche. Il a déclaré que ce type de contenu provenait de cookies et d’un ciblage ultra élevé, générant un trafic de masse sans valeur, y compris des sites d’informations sur le divertissement. Ces sites ont donc généré des tonnes de trafic de mauvaise qualité sur le site, ce qui a dévalué les publicités elles-mêmes.
Non seulement cela, David a dit que cela a également conduit à une perte de confiance. David a donné un exemple de la façon dont Amazon a perdu sa confiance et ses achats pendant des mois parce qu’Amazon l’a ciblé pour des cadeaux de bébé alors que lui et sa femme ont des problèmes de fertilité. Il était en colère contre Amazon et Amazon a perdu sa confiance et lui en tant que client pendant des mois.
Cela nous a amené à parler de l’émotion et de l’empathie que les entreprises devraient rechercher dans leurs données lors du ciblage. Personnellement, je ne suis jamais vraiment contrarié par les données, mais la personne moyenne oui. Je ne vois tout simplement pas de moyen pour les entreprises de gérer cela sans rater des opportunités.
Nous discutons de l’importance de la personnalisation et des données pour le marketing et le ciblage, et peut-être que ce n’est pas important ? En bref, nous ne pensons pas que les données ou la personnalisation soient faites de manière biaisée. Ensuite, nous commençons à parler un peu de Google Ads, de la valeur d’une impression et des taux de conversion, mais la caméra d’action est coupée. Vous pouvez en savoir plus sur David Melamed sur son site Web à l’adresse davidmelamed.
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J’ai une belle série d’entretiens programmés avec des SEO et des SEMS, dont beaucoup ne veulent pas manquer – et je promets de continuer à améliorer ces vlogs au fil du temps. Si vous souhaitez être interviewé, veuillez remplir ce formulaire avec vos coordonnées. Forum de discussion sur YouTube.