Après COVID, une fiche Google My Business à jour est cruciale

Nous savons que lorsque le COVID-19 a frappé, de nombreuses personnes qui travaillent dur ont été confrontées à des jours de lutte, y compris les propriétaires de petites entreprises. Heureusement, l’adversité construit le caractère et des outils sont en place pour vous aider. Google My Business est nécessaire non seulement pour naviguer dans ces moments difficiles, mais aussi pour garder les clients au courant. Google My Business, ou GMB, est un service gratuit permettant aux entreprises et aux organisations de gérer leur présence en ligne. Une fois vos informations ajoutées et vérifiées, les clients pourront trouver votre entreprise pendant qu’ils effectuent des recherches en ligne, et vous pourrez partager ce que vous faites et comment vous êtes arrivé ici.GMB est un excellent moyen d’étendre votre présence ou, si COVID vous a touché, récupérez votre nom. La vérité est que GMB peut faire de la magie pour vous; cependant, il y a certaines choses que vous devrez faire de votre côté. Voici nos principales actions à éliminer pour que GMB puisse travailler pour vous.

Mettre à jour la description de l’entreprise

Maintenant que les règles de maintien à la maison se sont un peu assouplies, certaines entreprises ont relancé. Les choses ont changé et vous devrez peut-être ajuster vos heures d’ouverture ou modifier les produits ou services que vous proposez. Communiquez ces informations à l’aide de votre profil d’entreprise sur Google. Vous pouvez également ajouter un article de mise à jour COVID-19, qui apparaîtra au premier plan sur votre page.Par exemple, si vous êtes un restaurant italien maman-et-pop, vous ne pouvez pas offrir de services de restauration, mais vous pouvez utiliser votre liste GMB pour que vos clients sachent qu’ils peuvent récupérer leurs plats préférés via le ramassage en bordure de rue. Si vous êtes un salon, informez vos clients que la réservation en ligne est disponible en un clic. Google My Business simplifie la modification de la description de votre entreprise. La pire chose que vous puissiez faire est d’avoir des clients flottant dans l’inconnu. Imaginez leurs visages lorsqu’ils arrivent pour une sortie d’anniversaire pour voir un signe fermé en raison de COVID contredisant votre profil Google Business indiquant que vous êtes ouvert.

Vos clients vont avoir des questions, il est donc préférable de rester à portée de main. De toute évidence, c’est un peu différent avec la distanciation sociale. Si vous prévoyez de vous éloigner du téléphone de votre entreprise (Si vous êtes un utilisateur de Thryv, vous pouvez gérer les mises à jour GMB directement depuis votre tableau de bord Thryv sous Présence en ligne.) Un conseil de pro consiste à rédiger un message de bienvenue automatique pour informer les clients de l’état de votre entreprise. L’ajout de liens d’assistance à votre profil d’entreprise est un moyen d’encourager les clients à acheter des cartes-cadeaux ou à faire un don directement à votre entreprise. N’oubliez pas que la positivité est la clé lors de la demande de dons Nous apprécierions un don pour nous aider à continuer à payer notre personnel. En ce qui concerne les cartes-cadeaux, gardez-le ciblé et spécifique similaire à: Veuillez envisager une carte-cadeau pour un prochain cours. Cette aide est un excellent filet de sécurité si vous ne savez pas quand votre entreprise sera de nouveau opérationnelle à pleine capacité. Autres moyens de rester connecté

Ajustez votre publicité

Alors que le monde change autour de nous, tout comme les entreprises. Et lorsque les entreprises changent, leurs clients changent aussi. Il est important de prendre note de ces changements de comportement des clients et de réagir en conséquence. Une façon d’y parvenir consiste à personnaliser votre publicité avec Google Ads. Gardez vos clients actuels et potentiels informés en garantissant que les publicités actives reflètent les priorités de votre entreprise. Modifiez les annonces pour afficher ce qui est actuellement proposé, comme des cours de cuisine virtuels.

S’adapter au nouveau comportement des clients

Nous avons brièvement mentionné qu’à mesure que les entreprises évoluent, leurs clients évoluent également. Une partie de la gestion d’une entreprise consiste à s’adapter à ces nouveaux comportements Voir que les écoles sont fermées signifie que vous pouvez voir un avantage à offrir une section sur votre site Web d’entraînement personnel pour les étirements de 5 minutes axés sur les enfants, le yoga ou divers niveaux de formation en circuit.Autres façons dont les entreprises peuvent offrir de la valeur en ligne:

  • Cafés vendant des mélanges et des produits de café en ligne
  • Artistes animant des cours de plantes en ligne
  • Restaurants proposant la commande en ligne et la livraison sans contact

(Visité 1 fois, 1 visites aujourd’hui)

Tags: ,