Construire une stratégie marketing de premier ordre

Par Tammy VasquezPour ceux qui travaillent dans le secteur des services à domicile, il est essentiel d’avoir un plan de marketing établi. Il est essentiel à la survie de l’entreprise en raison de l’abondance d’entrepreneurs dans un domaine donné. Pour réussir, les clients doivent savoir qui vous êtes, où vous trouver et quels services votre entreprise propose. Avoir une stratégie de marketing de premier ordre peut vous démarquer de la concurrence et faire sonner vos lignes téléphoniques avec des personnes prenant des rendez-vous. Pour certains dans le secteur des services à domicile, l’idée de créer un plan de marketing efficace peut instantanément causer du stress. La vérité est que le marketing n’a pas à être une partie compliquée de la gestion de votre entreprise. Dans de nombreux cas, la meilleure option consiste à sous-traiter les éléments trop techniques ou spécialisés à des entreprises spécialisées dans le domaine. Les services SEO ou SEM peuvent être complexes, donc trouver une entreprise de confiance avec une expertise est bénéfique et offre aux propriétaires d’entreprise la tranquillité d’esprit. Il en va de même pour la gestion du site Web. La gestion des mises à jour du site Web, la création de contenu, la réponse aux commentaires et d’autres composants de marketing numérique peuvent être accablantes et prendre du temps. Cela éloigne les propriétaires d’entreprise de ce qu’ils font le mieux : gérer une entreprise. L’exécution d’une analyse coûts-avantages peut vous aider à déterminer si vous devez conserver le développement marketing en interne ou externaliser le travail. affaires. Que vous dévoiliez votre marque à votre communauté, que vous introduisiez un nouveau produit ou service ou que vous passiez par un changement de marque, ces conseils vous aideront à vous démarquer de la concurrence et à générer plus de prospects pour votre entreprise de services à domicile.

Concentrez-vous sur la messagerie

Avant de commencer à envoyer des supports marketing, demandez-vous si le message répond à vos objectifs de vente. Le message est-il cohérent avec la mission de la marque et crée-t-il une image de marque positive ? Restez-vous fidèle à votre marque ? Toutes ces questions sont importantes car vous voulez vous assurer que le client comprend qui vous êtes en tant qu’entreprise et vos valeurs. En tant que propriétaire d’entreprise, vous souhaitez vendre plus qu’un simple produit ou service, vous souhaitez vendre qui vous êtes en tant qu’entreprise. Cela permet de fidéliser le consommateur.

Adoptez les réseaux sociaux

Dans de nombreux cas, les entrepreneurs sont amoureux de la promotion de produits ou de services sur les réseaux sociaux. Il s’agit d’une erreur courante, car les utilisateurs ignorent simplement ces types de publications, car ils les voient régulièrement. Pour vous démarquer et être reconnu. Les clients aiment voir leurs techniciens au travail. Un selfie avec le client ou une publication positive sur une installation réussie attirera plus d’attention qu’une publication sur le prochain produit que vous essayez de vendre.

Gardez votre site Web à jour

Le site Web d’une entreprise est sa représentation visuelle en ligne. Avant même de mettre les pieds à proximité d’un emplacement physique, les clients visitent le site Web d’une entreprise. Il est important que les propriétaires d’entreprise peaufinent leur site Web dans le cadre de leurs efforts de marketing. Assurez-vous que tous vos services sont répertoriés et expliqués, que les numéros de téléphone sont accessibles et que les heures de service sont affichées. Plus important encore, assurez-vous que le message de votre marque est présent sur le site Web. Les gens devraient pouvoir visiter votre site Web et comprendre clairement qui vous êtes en tant qu’entreprise.

Revendiquez votre page d’entreprise Google

Revendiquer votre page Google Business est l’une des choses les plus simples à faire en tant qu’organisation. Google est le moteur de recherche le plus utilisé sur Internet, et il est primordial que votre entreprise soit présente en ligne. Lorsque les consommateurs recherchent quelque chose en ligne, des entreprises locales apparaissent. Cela permet de rendre votre entreprise visible lorsque les clients recherchent localement. La page Google My Business permet aux consommateurs d’accéder au nom de votre entreprise, à son emplacement via la carte, au nombre d’étoiles et aux avis, au numéro de téléphone et aux heures d’ouverture. La mise à jour constante de votre page Google My Business est une étape facile et un atout majeur pour élargir votre portée auprès des consommateurs.

Utiliser les appels marketing sortants

Appeler les clients existants concernant les mises à jour, les recommandations de service et les nouvelles sur les produits les fait se sentir valorisés. Il aide également les entreprises à rester en contact permanent avec leur clientèle. Non seulement cela peut potentiellement générer des prospects et fidéliser les clients, mais cela permettra également au client de se sentir valorisé. Les programmes d’appels sortants sont un excellent investissement dans l’avenir de votre entreprise et peuvent aider votre équipe à développer une relation continue avec vos clients. Il suffit d’appeler le consommateur et de lui rappeler l’entretien nécessaire.

Mettre en valeur les vidéos

Les vidéos sont un outil qui peut être utilisé dans toutes les facettes de vos efforts de marketing. Selon une enquête réalisée par Social Media Today, 69 % des personnes interrogées préfèrent regarder une courte vidéo et 87 % des spécialistes du marketing ont déclaré que la vidéo offre un retour sur investissement positif. Les entrepreneurs peuvent utiliser les vidéos comme outil de marketing via les médias sociaux, leur site Web ou d’autres moyens de marketing. Non seulement cela établit l’entrepreneur en tant que leader d’opinion, mais cela peut également rendre l’entreprise plus reconnaissable pour les clients en attachant des visages à la marque. Le marketing est une opportunité clé pour toute entreprise de services à domicile d’étendre sa portée et de construire une identité de marque dans son marché. Bien que certains outils soient plus chers que d’autres, investir dans le processus peut aider l’entreprise à croître de façon exponentielle. Pour un propriétaire d’entreprise. Qu’il s’agisse de passer plus d’appels aux clients ou de publier une vidéo d’une installation, garder votre marque devant le consommateur aidera votre entreprise à être rentable au fil des ans. Tammy Vasquez est coach en chef senior pour Business Development Resources – le premier fournisseur de formation commerciale et coaching aux entrepreneurs de services à domicile à travers l’Amérique du Nord.