Comprendre les fonctionnalités de Google SERP en 2021 : le guide complet

Comprendre les fonctionnalités de la page de résultats du moteur de recherche Google – ou « SERP » – a toujours été un élément essentiel du référencement pour les spécialistes du marketing numérique B2B. En analysant les facteurs des pages Web qui apparaissent dans les SERP Google pour des mots-clés ciblés, les référenceurs sont en mesure de déterminer des tactiques potentielles pour améliorer la position de leurs pages dans ces résultats.

Quelles sont les fonctionnalités SERP ?

Les fonctionnalités SERP sont tous les petits widgets d’informations que Google (ou Bing) peut mettre dans les résultats de recherche. Ces fonctionnalités contribuent à améliorer la convivialité et l’expérience du chercheur. Il existe un large éventail de types de fonctionnalités SERP, que nous aborderons en détail ci-dessous, en commençant par les bases.

Un SERP très simple pourrait ressembler à ceci :

Vous remarquerez également que j’ai utilisé un mot-clé à longue traîne – « cours en ligne sur l’élevage de poissons rouges ». En effet, il devient difficile de trouver des résultats de recherche qui n’incluent aucune fonctionnalité SERP.

Tellement de recherches ramènent des fonctionnalités SERP, en fait, que plus de 50% de toutes les recherches sont désormais sans clic, et cela est vrai depuis 2019.

Qu’est-ce qu’une « recherche sans clic ? »

Une recherche sans clic est une requête de recherche à laquelle Google peut répondre sans que l’utilisateur n’ait à cliquer sur une page Web. Les résultats de la recherche présentent une réponse basée sur ce que Google intuit est l’intention de recherche de l’utilisateur.

De toute évidence, cela a d’immenses implications pour les référenceurs partout dans le monde. Et c’est pourquoi le classement dans les fonctionnalités SERP est désormais le pain et le beurre du référencement.

Alors pourquoi tout cela se passe-t-il ? Cela dépend à qui vous demandez. Google évolue vers un « jardin clos » ou il évolue pour répondre aux besoins des recherches « mobiles d’abord » et de la recherche vocale. Très probablement, tout cela est vrai.

Ce qui est incontestablement vrai, c’est que Google évolue dans sa quête pour fournir la meilleure réponse à chaque requête. Et c’est pourquoi un autre concept massif de référencement – l’intention de l’utilisateur – est si central pour les recherches sans clic.

Par exemple, il peut s’agir des résultats d’une recherche sans clic. Mais seulement si l’intention de l’utilisateur était de comprendre ce que signifie le mot « ésotérique » :

Comme vous le savez probablement, nous examinons plusieurs fonctionnalités SERP dans cet exemple. Il existe une fonctionnalité SERP de dictionnaire qui nous donne la définition du terme « ésotérique ». Ensuite, il y a la fonctionnalité SERP « Les gens demandent aussi » ci-dessous. Dans la colonne de droite, nous avons une fonctionnalité SERP Knowledge Graph dans cette boîte « ésotérisme occidental ».

Seule la liste tout en bas, de Merriam Webster, est une liste de recherche organique. Et cet exemple est relativement léger sur les fonctionnalités SERP.

Dans de nombreux cas, les utilisateurs doivent maintenant faire défiler pour voir même la liste organique supérieure.

Alors, quel effet cela a-t-il sur le trafic de recherche organique ? Cela varie en fonction du secteur d’activité dans lequel vous vous trouvez, de la recherche par mot clé et d’autres facteurs. Mais sachez ceci : il a été démontré qu’avoir même un type spécifique de fonctionnalité SERP – un extrait de code – réduit le CTR d’un résultat SERP organique n ° 1 de 39%. Cette même recherche a révélé que la valeur d’une liste SERP organique n ° 1 a chuté de 37% en quelques années seulement entre 2015 et 2017.

C’est à quel point il est important d’optimiser les fonctionnalités SERP.

Fonctionnalités SERP de base

Les éléments les plus élémentaires des résultats de recherche sont les titres, les descriptions et les URL. Pour chaque élément, j’ai fourni un exemple et les meilleures pratiques SEO à prendre en compte.

Titres des résultats de recherche

La balise de titre qui apparaît dans les résultats de recherche est généralement extraite du titre HTML de la page Web. Gardez à l’esprit que la part de la balise de titre qui apparaît dans les résultats de recherche dépendra du type d’appareil sur lequel l’utilisateur visualise les résultats (à savoir, mobile ou bureau) et des paramètres que l’utilisateur a définis comme la résolution de l’écran et la taille du texte.

Étant donné que les titres HTML jouent un rôle si important dans les SERP, nous vous recommandons de faire des efforts pour les optimiser.

Meilleures pratiques pour les balises de titre

  • Les balises de titre HTML doivent avoir une largeur de 55 à 60 caractères et / ou 512 pixels
  • / mot-clé dans le titre lorsque cela est possible (ne la forcez pas)
  • Marque »)

  • Rendez chaque titre unique, précis et concis

Descriptions des résultats de recherche

Une méta description correctement conçue peut souvent être vue dans l’élément de description des résultats du moteur de recherche. Bien que des recherches récentes aient montré que Google réécrit les méta-descriptions 70% du temps, cela vaut toujours la peine de les écrire. Nous avons certainement déployé beaucoup d’efforts pour rédiger des descriptions de contenu publicitaire et, dans un sens, les méta-descriptions sont tout aussi utiles pour augmenter les clics.

Meilleures pratiques pour les méta-descriptions

  • Les méta-descriptions doivent comporter entre 150 et 300 caractères
  • Incluez le mot-clé principal de la page en contexte si possible
  • Incluez un appel à l’action
  • Essayez d’incorporer une coupure de phrase à 150 caractères. En effet, certains moteurs de recherche ne respectent pas la limite de 300 caractères suggérée spécifiquement par Google et terminent les descriptions visibles à 155 caractères
  • Évitez la duplication des méta-descriptions sur les pages Web

Informations sur l’URL du résultat de la recherche

Une URL optimisée (adresse Web) doit être facilement lisible par l’œil humain, expliquer aux moteurs de recherche de quoi parle la page et décrire clairement la structure du site Web.

Étant donné que les URL ont un impact significatif sur les efforts de marketing (en particulier le référencement), les meilleures pratiques suivantes doivent être prises en compte.

Meilleures pratiques pour les URL

  1. Gardez l’URL concise
  2. Incluez le mot clé cible (si possible et naturel)
  3. Évitez d’utiliser des paramètres (si possible)

Il est judicieux de passer en revue les éléments des résultats de recherche, même de base, car cela facilitera la compréhension des fonctionnalités plus avancées par la suite.

Cela est d’autant plus vrai que les « recherches sans clic » deviennent de plus en plus répandues et que Google évolue continuellement pour devenir « mobile-first » et axé sur la recherche vocale.

Fonctionnalités SERP avancées

Maintenant que nous avons une solide compréhension des résultats de recherche traditionnels, passons à certaines des fonctionnalités les plus complexes proposées par Google.

Voici une liste des fonctionnalités SERP dont nous allons parler.

  • Extraits en vedette
  • Panneau de connaissances
  • Pack local
  • Pack de teaser local
  • Meilleures histoires
  • Vidéos
  • Pack d’images
  • Tweets
  • Les gens ont également demandé
  • Les gens recherchent aussi
  • Recherches liées à
  • Commentaires
  • dictionnaire
  • Liens du site
  • Google Ads (haut et bas)
  • Résultats des achats

Gardez à l’esprit que Google teste constamment de nouvelles fonctionnalités SERP. Ci-dessous, j’ai fourni un exemple de ce à quoi chaque fonctionnalité ressemble réellement sur Google, et décrit toutes les considérations dont les professionnels du référencement devraient être conscients.

Extraits en vedette

Les extraits en vedette ont attiré beaucoup d’attention au cours de la dernière année, et pour une bonne raison. Ils dominent les résultats de recherche.

Voici quelques informations clés issues de recherches récentes sur les extraits de code et où, comment et à quelle fréquence ils apparaissent dans les résultats de recherche.

Comme l’explique Ryan Young dans son article, Comment apparaître dans Google Featured Snippets: 5 Tips for B2B Marketers, « Google dit que » les extraits en vedette sont des boîtes spéciales où le format des listes régulières est inversé, montrant d’abord l’extrait descriptif « . Les extraits de code sont automatiquement extraits par Google de pages Web indexées qui, selon Google, correspondent à l’intention de l’utilisateur.  »

La simple optimisation de votre contenu pour les extraits en vedette ne garantit pas que vous obtiendrez la très convoitée « position zéro » (un autre terme courant pour désigner les extraits en vedette). Selon une étude d’Ahrefs, les pages doivent déjà être classées dans les dix premiers résultats de recherche organiques pour concourir pour un extrait de code en vedette.

Bonnes pratiques pour apparaître dans les extraits en vedette :

  • « Comment puis-je augmenter les taux de clics dans les e-mails ? »)
  • Écrivez les réponses à ces questions / sous-en-têtes dans un paragraphe de 40 à 60 mots
  • Pour apparaître dans la liste des extraits de code, définissez chaque élément de puce dans des balises H2 ou H3
  • Tirez parti de certains des outils de référencement les plus robustes comme SEMRush ou Moz pour suivre et optimiser l’apparence de vos pages dans les extraits de code

Panneau de connaissances et le graphique de connaissances

Il est important de garder ces deux termes distincts. Le Knowledge Graph fait référence à la vaste base de données d’informations connexes de Google. Le Knowledge Graph a été lancé en 2012 et a accumulé une quantité impressionnante de données. Il utilise l’algorithme de Google pour fournir des informations appropriées en fonction de la requête d’un utilisateur et de son intention déduite, que ce soit des informations générales sur Elon Musk, comme indiqué ci-dessus, ou qui a écrit la chanson « Abbey Road ».

Le panneau de connaissances est la fonctionnalité réelle que vous voyez décrite en rouge ci-dessus. Il s’agit de la présentation des informations du Knowledge Graph. Ces informations sont extraites des accords de données avec les partenaires Google, les pages Wikipédia et / ou les pages Web de marque de l’entreprise (À propos de nous, Leadership, Présentation de l’entreprise, etc.)

Considération SEO

  • Bien que cette fonctionnalité soit difficile à influencer, les sites doivent s’assurer que les pages Web de marque fournissent des informations complètes et à jour
  • De plus, assurez-vous que les informations hors site (également dans l’index de Google) sont exactes. Par exemple, les fiches d’entreprise de l’entreprise
  • Si les informations figurant dans un panneau de connaissances relatives à votre entreprise sont erronées, vous pourrez peut-être les corriger en mettant à jour les informations via la page d’aide du panneau de connaissances de Google
  • Les cartes de connaissances de Google, qui étaient un type spécifique de fonctionnalité SERP, ont été intégrées dans les panneaux de connaissances

Pack local

Dans le référencement B2B, le pack local n’est peut-être pas aussi pertinent, mais les organisations avec plusieurs emplacements – c’est-à-dire des bureaux, des centres de distribution, des succursales, etc. – devraient certainement se concentrer sur l’optimisation de cette fonctionnalité SERP.

  • Affiché pour les recherches ayant une intention locale (c.-à-d. [x services] dans [y location])
  • Affiche généralement trois emplacements considérés comme les plus pertinents avec le nom de chaque entreprise, les avis / notes et l’adresse
  • Inclut l’option « Tout afficher »
  • La fonctionnalité occupe la première moitié de la page sur Google lors de la recherche sur ordinateur, et est encore plus prédominante sur mobile
  • Différentes des fonctionnalités de l’accroche locale en ce qu’elles n’incluent pas d’avis

Recommandations à apparaître dans le pack local :

  • Gardez votre fiche Google My Business à jour. Si rien d’autre, assurez-vous que le nom, l’adresse et l’emplacement de votre entreprise sont corrects
  • Obtenez plus d’avis. Visez au moins 10, mais plus c’est mieux
  • Si votre entreprise possède plusieurs emplacements, ajoutez-les tous
  • Ajoutez des données de localisation et des coordonnées GPS au schéma de localisation de votre annonce

Teaser local

  • Similaire au pack local, affiché pour les recherches ayant une intention locale
  • Contrairement aux packs locaux, les teasers locaux affichent les avis et les heures d’ouverture, mais ils n’incluent pas de lien direct vers le site Web de l’organisation
  • Apparaît souvent pour les hôtels et les restaurants
  • Les lieux les plus pertinents sont indiqués sur une carte avec des informations supplémentaires, notamment les heures, les avis / notes, les prix, les remises, les images, etc

Considération SEO

  • Il est essentiel de comprendre quels résultats de recherche affichent des fonctionnalités locales, car le classement des teasers locaux peut ne pas être pertinent pour toutes les entreprises. Ces caractéristiques sont généralement les plus importantes pour les entreprises ayant des magasins physiques

Top Stories (Actualités)

  • Montré pour des sujets tendance et des informations opportunes
  • Les résultats sont tirés d’articles de Google Actualités
  • Option pour plus d’informations sur la recherche, qui redirige les utilisateurs vers la section Google Actualités
  • L’activation d’AMP sur un site augmente ses chances d’être inclus dans Top Stories

Considération SEO

  • Les sites Web sont généralement éligibles pour être classés dans le Top Stories s’ils suivent les procédures de soumission de Google Actualités. Pour la plupart des requêtes, cependant, le contenu ne sera extrait que des principales sources d’information. Pour cette raison, les Top Stories sont généralement les plus utiles pour les publications et autres sources d’informations

Vidéos

  • 62% des résultats de recherche universelle contiennent des vidéos
  • Les miniatures vidéo apparaissent dans les résultats (principalement à partir de YouTube)
  • Cette fonctionnalité n’apparaît que pour certains mots clés; cependant, l’intention de recherche varie
  • Généralement indiqué pour les recherches de type « comment faire », les didacticiels, etc
  • Trois vidéos sont affichées, avec la même option « Afficher tout » disponible que pour les autres types de fonctionnalités SERP

Considération SEO

  • Les optimisations vidéo YouTube doivent être prises en compte ici, y compris les meilleures pratiques pour les titres, les descriptions, les catégories / tags, etc
  • De manière générale, les référenceurs devraient également envisager des moyens de faire passer les utilisateurs de la chaîne YouTube de l’entreprise au site Web. Par exemple, incluez des CTA / liens croisés pertinents dans les descriptions de vidéos pour que les utilisateurs en apprennent davantage sur le sujet

Images

  • Des miniatures d’image apparaissent dans les résultats, qui proviennent de diverses sources dans l’index de Google
  • Utilisé pour être affiché pour les recherches qui bénéficieraient d’un contenu visuel (par exemple, des animaux, des personnes, etc.), mais peut être très utile pour les spécialistes du marketing B2B qui souhaitent résumer des idées de manière visuelle ou qui souhaitent attirer l’attention sur des graphiques et des graphiques à partir d’études de recherche ou d’autres actifs visuels
  • Inclut l’option « Tout afficher » dans la recherche d’images de Google
  • Inclut des options de mots clés associés juste au-dessus des miniatures d’image afin que les utilisateurs puissent affiner leur recherche

Considération SEO

  • Les meilleures pratiques d’optimisation d’image doivent être prises en compte pour ces types de résultats:
    • Inclure le mot-clé dans le nom et le titre du fichier
    • Ajoutez un texte ALT descriptif
    • Taille d’image optimisée / compressée

Tweets

  • Les tweets sont affichés directement dans les résultats de recherche
  • Apparaissent souvent pour les recherches liées à la marque (ou aux personnes)
  • Les trois tweets les plus récents sont affichés avec l’option « Afficher sur Twitter »

Considération SEO

  • Bien qu’il n’y ait pas d’optimisation directe du référencement ici, s’assurer que votre marque reste active sur Twitter peut être utile pour promouvoir le leadership éclairé, renforcer la notoriété de la marque et tirer parti de cette fonctionnalité de recherche

Les gens ont également demandé

  • Des suggestions de questions basées sur ce que l’algorithme de Google détermine comme pouvant être liées à la recherche
  • Semblable à l’extrait de site, il est souvent affiché pour les requêtes de recherche basées sur des questions
  • Bien que l’emplacement dans les listes de recherche fluctue, il apparaît souvent dans les résultats qui incluent un extrait de site
  • Chaque question peut être développée comme un accordéon pour la réponse à la question. Cette extension comprend également un lien pour une recherche plus approfondie

Considération SEO

  • Cette fonctionnalité est extrêmement utile pour comprendre l’intention de recherche et pour optimiser votre contenu pour les extraits en vedette. En analysant les sections Personnes également interrogées autour de vos cibles de mots clés principales, vous pouvez déterminer les informations que les gens recherchent.

les gens recherchent aussi

  • Montré en bas de la page de résultats de recherche
  • Basé sur ce que l’algorithme de Google détermine comme pouvant être lié
  • Malheureusement pour les référenceurs, ces résultats montrent souvent des marques, produits ou services compétitifs

Recherches liées à

  • Montré tout en bas de la page de résultats de recherche
  • Basé sur ce que l’algorithme de Google détermine comme pouvant être lié
  • Fournit aux chercheurs la possibilité d’affiner facilement leur requête s’ils n’ont pas encore trouvé les informations qu’ils recherchent
  • Particulièrement utile pour comprendre l’intention de recherche des utilisateurs

Considération SEO

  • Vous pouvez obtenir de très bonnes idées de nouveau contenu à partir de Recherches liées à. Cette fonctionnalité peut vous aider à comprendre les questions que les gens posent et les informations que vous pouvez fournir pour vous aider

Commentaires

Rien ne renforce la confiance comme les critiques. S’ils s’appliquent à votre entreprise, optimisez vos pages pertinentes afin qu’elles affichent vos avis dans les SERPs.

  • Apparaît souvent pour des recherches sur des logiciels, des produits, des hôtels, des restaurants, des recettes, etc
  • Apparaît sous l’URL de la page et au-dessus de la description de la page
  • Affiche la note moyenne et le nombre de votes
  • Naturellement, les résultats qui ont des critiques positives sont plus susceptibles d’être considérés comme crédibles et bénéficieront de meilleurs taux de clics

Considération SEO

dictionnaire

  • Google fournit une définition au mot
  • Possibilité d’étendre la fonctionnalité avec plus d’informations telles que les traductions, l’origine, etc
  • Fourni par des éditeurs humains ou des partenariats de données avec Google; par conséquent, le classement dans une fonction de définition est peu probable pour la plupart des sites Web
  • Utile pour comprendre l’intention de recherche et pour déterminer les requêtes qui, selon Google, sont en haut de l’entonnoir

Considération SEO

  • Sachez quels mots clés affichent les fonctionnalités de définition, mais ne faites pas beaucoup d’efforts pour les optimiser, car les chances de se classer en première position sont minces. Essayez plutôt un extrait de code présenté sous forme de question, comme dans « Que signifie ésotérique ? »

Liens du site

  • Les liens de sites sont une fonctionnalité extrêmement intéressante pour les marques
  • Non seulement ils donnent aux utilisateurs un raccourci vers les pages clés de votre site, mais ils prennent également beaucoup de place dans les résultats de recherche, évincant ainsi quelque peu vos concurrents

  • Google Ads (publicités payantes) peut apparaître en haut et en bas de la page de résultats des moteurs de recherche
  • Les éléments incluent les titres, l’URL à afficher, les descriptions et un appel à l’action. À l’instar des listes organiques, Google Ads peut parfois inclure des liens vers des sites. Les numéros de téléphone, les avis et d’autres fonctionnalités de recherche peuvent également être utilisés dans les annonces

Considération SEO

Résultats des achats

  • À l’instar de Google Ads, les résultats Shopping sont des emplacements payés / sponsorisés
  • Les éléments incluent le nom du produit, les détaillants, la marque, le prix, les offres spéciales, les évaluations du produit, le nombre d’avis et le lien

Google affiche désormais occasionnellement une fonctionnalité de résultats de recherche « Affiner par marque » :

Considération SEO

  • Il est important que les référenceurs soient conscients des résultats qui affichent des placements de produits payants afin de comprendre l’intention de l’utilisateur et de hiérarchiser les mots clés de manière appropriée

Les fonctionnalités SERP changent constamment

Ce sont les fonctionnalités de résultats de recherche les plus importantes et les plus courantes actuellement. Mais il y en aura sûrement plus bientôt. Une chose est claire : rendre les informations de votre site Web adaptées aux mobiles et utiliser des balises de données structurées augmentera vos chances d’accéder aux fonctionnalités de recherche.

Étant donné que ces fonctionnalités ont moins de positions disponibles que les résultats de recherche traditionnels, il est d’autant plus important de se concentrer sur les mots clés pour lesquels vous pouvez vous classer. Les mots-clés à longue traîne et la recherche intelligente de mots-clés peuvent devenir plus importants que jamais.

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