Le gouvernement fédéral a donné jusqu’à mercredi aux principales compagnies de téléphone pour déployer une nouvelle technologie pour lutter contre les appels automatisés, et la FCC affirme que les entreprises le font.
La nouvelle technologie s’appelle STIR/SHAKEN. Fondamentalement, il est censé identifier qui passe l’appel pour s’assurer que le numéro sur votre identification de l’appelant est correct.
« Cette mise en œuvre généralisée aide à protéger les consommateurs contre les appels automatisés contrefaits de manière malveillante et aide les organismes d’application de la loi à traquer les acteurs malveillants », a déclaré la FCC. « Bien qu’il n’y ait pas de panacée dans la bataille sans fin contre les fraudeurs, STIR / SHAKEN mettra à jour de nombreux outils que nous utilisons dans notre lutte contre les appels automatisés : des applications grand public et des verrous au niveau du réseau aux enquêtes d’application et aux fermetures des passerelles utilisées par les campagnes internationales de Robocall. C’est un bon jour pour les consommateurs américains qui, comme nous tous, en ont assez des appels automatisés contrefaits illégaux. »
La FCC a autorisé les petites compagnies de téléphone – avec 100 000 lignes d’abonnés ou moins – à mettre en œuvre STIR / SHAKEN un nombre élevé et croissant d’appels automatisés illégaux d’ici le 30 juin 2023.
La FCC veut s’assurer que les gens comprennent ce que cette technologie fait et ce qu’elle ne fait pas.
« Bien que STIR / SHAKEN améliore la qualité des informations d’identification de l’appelant, cela ne signifie pas que l’appel lui-même est légitime. Ces informations améliorées permettent de vérifier le numéro de téléphone à partir duquel l’appel a été passé – ou d’indiquer qu’il n’a pas été vérifié – et aident à bloquer les services à la fois au niveau du consommateur et avant que l’appel ne soit atteint. Mais les consommateurs doivent rester vigilants face aux escrocs aux appels automatisés », a ajouté la FCC.
Plusieurs agences gouvernementales affirment que les appels automatisés sont le principal problème dont se plaignent les consommateurs : au niveau fédéral, la FCC et au niveau de l’État, le procureur général de Caroline du Nord.
Le procureur général a même un lien pour signaler les appels sur leur page d’accueil.
Jason Stoogenke d’Action 9 a demandé aux responsables de l’application RoboKiller combien d’appels indésirables les habitants des Carolines avaient reçus en un mois seulement.
« En avril, la Caroline du Nord était classée 8e dans l’État avec le plus d’appels de spam, avec plus de 205 millions d’appels de spam estimés, et la Caroline du Sud a été classée 16e avec 117 millions d’appels de spam », a déclaré un porte-parole de RoboKiller.
(VOIR CI-DESSOUS : Action 9 : NC et SC demandent aux compagnies de téléphone de vous aider à bloquer les appels automatisés)
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